【正文】 02:19:5502:19:5502:193/19/2023 2:19:55 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 3月 19日星期日 上午 2時(shí) 19分 55秒 02:19: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ? 契約理念。 ? 構(gòu)成： 員工個(gè)人道德；企業(yè)法人道德 ? 企業(yè)公民 （英國(guó)） 企業(yè)是社會(huì)的一個(gè)組成部分； 企業(yè)是國(guó)家的公民之一； 企業(yè)有權(quán)利，也有責(zé)任； 企業(yè)有責(zé)任為社會(huì)的一般發(fā)展做出貢獻(xiàn)。 ? 是企業(yè)使命和宗旨在奮斗方向上的凝結(jié)。 實(shí)現(xiàn)顧客所需價(jià)值的產(chǎn)品 /服務(wù)（核心競(jìng)爭(zhēng)力的物化表現(xiàn)） 取 自 內(nèi) 部 管 理 來(lái) 自 市 場(chǎng) 戰(zhàn) 略 核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成 —— 整合的力量 進(jìn)入多樣化 市場(chǎng)的潛能 對(duì)最終產(chǎn)品中顧客 重視的價(jià)值作出 導(dǎo)入貢獻(xiàn) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的能力 ? 一項(xiàng)資源和能力是否是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，主要看它是否符合以下四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)： ? 是否具有價(jià)值？ ? 是否稀有？ ? 是否難以模仿？ ? 是否不可替代？ ? 企業(yè)文化 —員工行為 —利益相關(guān)者。 流程導(dǎo)向 職能導(dǎo)向 重視時(shí)間 的程度 管理控制 績(jī)效目標(biāo) ? 指揮統(tǒng)一。 ? 共同性 ； 共同的事物 共同的行為 共同的言語(yǔ) 共同的感受 ? 差異性 ： 不同時(shí)空和不同環(huán)境下的文化是不同的； 文化差異性越大，互補(bǔ)性越強(qiáng)； 文化有優(yōu)劣之分，無(wú)好壞之分。 ? 從個(gè)人層面理解文化，文化是思維方式。 ? 以流程為基礎(chǔ)，打碎以職能為基礎(chǔ)的體系。 ? 企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源。 ? 是實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命的根本途徑和根本方法。 ? 指調(diào)整企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系和企業(yè)與外部關(guān)系的行為規(guī)范的總和。 ? 共生性英雄理念。 :19:5502:19Mar2319Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 19日星期日 2時(shí) 19分 55秒 02:19:5519 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 19日星期日 2時(shí) 19分 55秒 02:19:5519 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 ? 產(chǎn)品形象。 ? 主動(dòng)性市場(chǎng)理念。 ? 是企業(yè)認(rèn)同的對(duì)人、對(duì)事、對(duì)物的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。（危機(jī)事件） （科特與郝斯克特 《 企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) 》 塑造基于業(yè)績(jī)的企業(yè)文化； 文化能夠與市場(chǎng)特征相吻合。 ? 部門化。 ? 目的：達(dá)成共識(shí)， 塑造形象。 （ 3） 《 大英百科全書 》 總體的人類社會(huì)遺產(chǎn)。 ； 企業(yè)文化體系 企業(yè)精神文化 建立價(jià)值理念系統(tǒng) 企業(yè)行為文化 建立行為規(guī)范系統(tǒng) 企業(yè)形象文化 建立視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng) 三位一體 相互支撐 實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命 共享企業(yè)愿景 總結(jié) 挖掘 提煉 升華 理念 指導(dǎo) 規(guī)范 設(shè)計(jì) 內(nèi)外 結(jié)合 推廣 傳播 核心價(jià)值觀 企業(yè)使命 企業(yè)目標(biāo) 企業(yè)宗旨 企業(yè)精神 企業(yè)口號(hào) 價(jià)值理念系統(tǒng) —— 靈魂統(tǒng)帥 行為規(guī)范系統(tǒng) —— 行動(dòng)指南