【正文】 但是進行信息化建設必須清楚企業(yè)的現(xiàn)狀，明確管理的目標才能做到有的放矢！ 企業(yè)經(jīng)營的本質 經(jīng)營目標： 收入目標 利潤目標 客戶價值： ? 產(chǎn)品 ?時間 ?質量 ?成本 ?服務 企業(yè)內部流程的優(yōu)化、集成、協(xié)同 員工觀念的改變 學習和創(chuàng)新能力的提升 高層決策者制訂戰(zhàn)略、把握發(fā)展的方向，對戰(zhàn)略的落地擔心，心里清楚企業(yè)管理中有問題，卻無暇顧及細節(jié) 企業(yè)的中層管理者更關心本部門的目標和優(yōu)化，更關注對本部門的考核，很難站在整體流程上考慮問題 底層操作人員更注重本崗位的工作和效率，更關心公司對自己的考核，為了生活和工資而工作 企業(yè)中存在部門和部門之間、崗位和崗位之間的壁壘！ 企業(yè)中不同層次的人對經(jīng)營的理解 壁壘引發(fā)的問題也必在組織中的蔓延（一） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 企業(yè)整 體需求 營銷管 理需求 采購管 理需求 庫存管 理需求 生產(chǎn)管 理需求 質量管 理需求 財務管 理需求 人力資源 管理需求 決策分析 管理需求 ?規(guī)范基礎數(shù)據(jù)，提高企業(yè)整合業(yè)務數(shù)據(jù)、使用匯總數(shù)據(jù)的效率 ?通過整合業(yè)務流程，消除部門與部門之間、崗位和崗位之間的隔閡，發(fā)現(xiàn)業(yè)務流程中存在的問題并找到解決問題的思路 ?輔助企業(yè)管理配套到位，達成企業(yè)的經(jīng)營和戰(zhàn)略目標 ?提升員工的學習和創(chuàng)新能力，用系統(tǒng)的眼光看待企業(yè)經(jīng)營 ?基礎數(shù)據(jù)管理不規(guī)范、不統(tǒng)一，信息不共享，靠手工傳遞，各部門之間存在重復記帳、重復對帳，工作量極大且及時性和準確度低 ?在銷售到收款環(huán)節(jié)，銷售計劃的制訂、跟蹤、模擬報價、定價策略、信用的控制、銷售訂單的預警、運輸、發(fā)貨、出庫、開票、收款整個流程存在不同程度的問題，易造成企業(yè)經(jīng)營風險增大和客戶滿意度降低 ?企業(yè)中由于常規(guī)產(chǎn)品和個性產(chǎn)品并存，有些完全按訂單生產(chǎn)，有些完全按預測生產(chǎn)，有些需要用訂單來修正預測后生產(chǎn)，生產(chǎn)計劃部門制訂計劃時，不僅要綜合考慮這些因素，同時還要考慮現(xiàn)有庫存和在途在產(chǎn)信息、考慮 BOM的版本，才能制訂出合理的計劃，這在手工模式下幾乎是不可能的，造成計劃的制訂只能是粗放的、長周期的，難以滿足靈活多變的市場需求，造成企業(yè)中要么庫存積壓，要么停工待料，制約了企業(yè)的發(fā)展 ?采購到付款的環(huán)節(jié)中，采購計劃的制訂、采購價格的監(jiān)控、超計劃入庫的控制、訂單價格和發(fā)票價格的差異、供應商的綜合評價、采購付款的合理性、采購業(yè)務的綜合分析，都將造成采購成本居高不下，需要優(yōu)化和改善 ?企業(yè)的物料一般在 8000－ 10000種，手工模式下根本無法管理，庫管和會計的對帳工作量大、負出庫、車間二級庫、