【正文】 FMEA不可能只靠一個(gè)人去做。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. LSS Tools Training 案例一：?組織一個(gè)會(huì)議?是我們工作中最常見的例子之一， 請(qǐng)你對(duì)‘組織一個(gè)會(huì)議’的過(guò)程進(jìn)行 FMEA分析。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. LSS Tools Training 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表 ?當(dāng)嚴(yán)重度是 9或 10時(shí)，必須特別注意。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. LSS Tools Training 以失效模式的后果為基礎(chǔ)，如果發(fā)生這種情況，嚴(yán)重度如何？ 例 打分 說(shuō)明 定義 10 非常危險(xiǎn) 失敗可能傷及顧客或員工。 例 發(fā)生的程度： 打分 頻率 概率 10 每天一次以上 大于 30% 9 每 34天 1次 10% 8 每周 1次 5% 7 每月 1次 1% 6 每 3月 1次 % 5 每 6個(gè)月 1次 10000分之一 4 每年 1次 100000分之六 3 每 13年 1次 百萬(wàn)分之六 2 每 36年 1次 千萬(wàn)分之三 1 每 69年 1次 十億分之二 STEP4 根據(jù)發(fā)生頻度打分 49 169。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. LSS Tools Training 失效模式名稱： 原因代碼： 失效模式和原因分類表 失效模式名稱： 失效模式名稱： 失效模式名稱： 失效模式名稱： 失效模式名稱： 原因代碼： 原因代碼： 原因代碼： 原因代碼： 原因代碼： 一個(gè)失效模式可能有多個(gè)原因，反之亦然。 ? 始于高端流程圖，明確不同層次； ?對(duì)關(guān)注區(qū)域做低端流程圖展開； 準(zhǔn)備流程圖： 第一步先畫出一個(gè)總體框圖； 第二步確認(rèn)要對(duì)哪幾個(gè)步驟進(jìn)行分析； 第三步畫出你要分析的各個(gè)步驟的詳細(xì)流程圖和功能。 課堂練習(xí) 26 169。 ? 外部壓力： 不只考慮正向好處，應(yīng)考慮負(fù)向后果 FMEA應(yīng)用的必要性 16 169。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. LSS Tools Training 目 錄 ? 為什么 FMEA？ ? 什么是 FMEA？ ? 如何進(jìn)行 FMEA？ ? 案例講解 9 169。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. LSS Tools Training 為什么 FMEA？ ? 世界上沒(méi)有絕對(duì)完美的事物 ? 人的思維具有局限性 ? 潛在的問(wèn)題可以預(yù)見 ? 得到預(yù)先控制，可以避免許多問(wèn)題的發(fā)生 ? 事前控制的成本小于事后造成的損失 ? 大道易懂，行者各異 ? 系統(tǒng)化、規(guī)范化的方法可以提高效果和效率 ? FMEA是已被證明的有效工具 為什么 FMEA？ 7 169。 世界著名的國(guó)際公司 ,如 通用汽車、波音 、 SONY、 Intel、 Motorola、Dell公司等等，都將 FMEA作為控制、改善其設(shè)計(jì)和制程的一種可靠性系統(tǒng)技術(shù)，不僅如此，他們還將 FMEA納入其供應(yīng)商的評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. LSS Tools Training PFMEA實(shí)施的步驟 確定分析對(duì)象 建立過(guò)程FMEA數(shù)據(jù)庫(kù) 建立流程圖 判斷工序的高中低風(fēng)險(xiǎn)度 高風(fēng)險(xiǎn)工序的失效模式 嚴(yán)重度發(fā)生頻度探測(cè)度分析 嚴(yán)重度及風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)評(píng)估 優(yōu)先排序 標(biāo)準(zhǔn)化 效果確 認(rèn) 實(shí)施對(duì) 策 提出改善對(duì)策 OK 25 169。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. LSS Tools Training ? 由小組組長(zhǎng)選擇 46人為小組核心成員 ? 核心成員通常包含 設(shè)計(jì) 、 制造 、 質(zhì)量 部門的各類技術(shù)人員和 客戶 、 供應(yīng)商 以及 直接操作人員 ；另外的小組成員可以視需要臨時(shí)增加 ? 組員的職責(zé)包括： 積極主動(dòng) 參與小組活動(dòng)；遵守小組活動(dòng)原則；無(wú)私地 分享 自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和掌握的技能；以 合作 心態(tài)參與討論，有時(shí)要學(xué)會(huì)談判和妥協(xié)；按計(jì)劃完成自己承擔(dān)的任務(wù)。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. LSS Tools Training ? 將上步所列的各項(xiàng)按照失效模式和原因進(jìn)行分類。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. LSS Tools Training ?通過(guò)設(shè)計(jì)變更或設(shè)計(jì)過(guò)程變更（設(shè)計(jì)評(píng)審）來(lái)預(yù)防或控制失效模式的起因 /機(jī)理是可能影響頻度數(shù)降低的唯一途徑?？赡艿脑挘瑥目蛻臬@得輸入，協(xié)助定義嚴(yán)重度等級(jí)； ? 由不同失效模式產(chǎn)生的近似的后果應(yīng)給予相同的嚴(yán)重度評(píng)分； ? 嚴(yán)重度等級(jí)不要取平均值。 STEP91 計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)順序系數(shù) RPN 58 169。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. LSS Tools Training FMEA后續(xù) 67 169。 準(zhǔn)備到什么程度可以開始 FMEA 注意事項(xiàng) 77 169。 FMEA實(shí)施的一些障礙 79 Lenovo Confidential | 169。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. LSS Tools Training 一．制訂會(huì)議方案 明確會(huì)議內(nèi)容／時(shí)間／地點(diǎn)／參會(huì)人員／主題／會(huì)議日程 組建會(huì)務(wù) TEAM分工 (會(huì)務(wù)組，材料組，宣傳組，秘書組 ) 確定會(huì)務(wù)組織總 LEADER 二．前期考察工作 考察酒店 考察現(xiàn)場(chǎng) 三．會(huì)議準(zhǔn)備 會(huì)議通知 材料準(zhǔn)備 會(huì)務(wù)準(zhǔn)備 四．開會(huì) 會(huì)前準(zhǔn)備 (座次，正式會(huì)議前氛圍 ) 會(huì)前領(lǐng)導(dǎo)休息室準(zhǔn)備 會(huì)議中的攝像錄音設(shè)施 有人招呼領(lǐng)導(dǎo)、司機(jī)、記者．．． 五．后勤保障 會(huì)后領(lǐng)導(dǎo)合影設(shè)施準(zhǔn)備 餐廳準(zhǔn)備 音響設(shè)備 六．會(huì)后工作 整理領(lǐng)導(dǎo)講話 發(fā)布會(huì)議簡(jiǎn)報(bào) /總結(jié) 課堂練習(xí)（參考） ?組織一個(gè)會(huì)議?的過(guò)程 FMEA 71 169。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. LSS Tools Training 對(duì)于 RPN我們需要問(wèn)的幾個(gè)問(wèn)題是： ? FMEA小組確定的不能接受的 RPN值是多大？ ? 你如何利用 RPN值去改善我們的流程 ? 如何減小 RPN： 通過(guò)流程變更減少嚴(yán)重度 (S)； 通過(guò)改變規(guī)格或需求等來(lái)減小 ? 頻度 ? （ O)。 7 嚴(yán)重 失敗引起顧客高度的不滿。 STEP6 不易探測(cè)度打分 51 169。 ? 預(yù)防或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的控制措施。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. LSS Tools Training No. 輸入 過(guò)程 輸出 過(guò)程功能 功能 STEP12 列出過(guò)程步驟 進(jìn)線角度 拉伸力不均 定子毛刺 落線速度 浸入濃度 ： ： ： 繞線 落線 浸漆 端蓋加工 (變異源 ) 平整的 繞線圈 均勻的 落線 浸好油 漆的機(jī) 芯 ： ： ： 將線圈均勻 繞在鐵芯上 ＜ ＜ 2 的油漆 ： ： ： ＞ 氣泡個(gè)數(shù)＞ 2 局部油漆厚度不足 ： ： ： 失效模式 35 169。 后勤保障 會(huì)后工作 28 169。 2023 Lenovo Confidential. All rights reserved. L