【正文】 ? 最佳工廠從供應(yīng)商那兒獲取物料，應(yīng)該像同一生產(chǎn)線中下道工序從上道工序那兒獲取物料一樣。 ? 庫(kù)存與在制品水平 (零庫(kù)存 ) ? 內(nèi)部運(yùn)作常常所需庫(kù)存很少，可見零部件數(shù)量是衡量工廠精益生產(chǎn)水平的很好標(biāo)準(zhǔn)。 ? 直觀管理系統(tǒng) (目視管理 ) ? 明確指示方向的視覺(jué)工具隨處可見。 反問(wèn)下列問(wèn)題 區(qū)別出“控制”與“管理”的意義： ? “ 控制 ” 是指控制 “ 流程 ” ，而不是控制 “ 人們 ” 。 ? 有問(wèn)題或不正?，F(xiàn)象發(fā)生時(shí)，須先調(diào)查，確定原因和修正現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，或?qū)嵭行聵?biāo)準(zhǔn)，防止問(wèn)題再度發(fā)生 。否則不會(huì)有真正的改善發(fā)生。頭腦頑固的人必須離開關(guān)鍵崗位。 快速反應(yīng) 制造系統(tǒng)提升需要“軟”“硬”結(jié)合 一流現(xiàn)場(chǎng)管理 ? 生產(chǎn)管理重點(diǎn)是控制現(xiàn)場(chǎng)，生產(chǎn)力的關(guān)鍵，一切工作立足點(diǎn) ； 班組像細(xì)胞，所有細(xì)胞都健康，身體才可能健康 1．被充分 激活 的員工和團(tuán)隊(duì) ， 自主管理。 ? 用以身作則來(lái)作為自己言論后盾的領(lǐng)導(dǎo) ， 立于不敗之地 。 ⑧ 最重要的一個(gè)字是： 您 。 ? 領(lǐng)導(dǎo)力是從值得追隨者信任開始。 6． 做好現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí) ,及時(shí)填寫拉上懸掛的運(yùn)行控制白板 。 ? 要求全員 遵守 崗位規(guī)定及規(guī)則。 ? 同事之間能彼此傾訴，大伙感情不錯(cuò)，歡樂(lè)融洽，是團(tuán)隊(duì)精神必要條件之一。 ? 不能 服從 的人，就不能指揮，不可能成為好管理者。 標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)列出異?，F(xiàn)象，及說(shuō)明處置步驟，現(xiàn)僅規(guī)范如何做好，而沒(méi)有規(guī)定何謂異常狀況及其正確的排除程序 訓(xùn)練員工，遵照工作要求。 問(wèn)候： 每天親切地問(wèn)候員工，但勿常用相同的語(yǔ)言 發(fā)掘： 盡可能發(fā)掘和利用員工的專長(zhǎng)、優(yōu)點(diǎn)和興趣 關(guān)懷： 經(jīng)常對(duì)員工表示真誠(chéng)的關(guān)心 鼓勵(lì)： 員工有了問(wèn)題，幫助解決并安慰鼓勵(lì)，員工有了困難應(yīng)主動(dòng)的給予協(xié)助 獲得員工信任有效四個(gè)步驟 調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性 ? 要想辦法誘發(fā)部下參與的積極性。需執(zhí)行事項(xiàng)數(shù) 100% 名言： 所謂的大事就是把一件事從頭到尾做完；大事成于微 執(zhí)行力管理表 注 :1. 工作性質(zhì)： A. 本職工作 D. 配合其它部門 2. 此管理表須張貼在部門 /車間辦公室公告欄 管理缺乏執(zhí)行力： 官僚作風(fēng)病。 “ 熱爐 ” 法則形象的闡述了懲處原則： 熱爐火紅，不摸也知道爐子是會(huì)灼傷人的 ——預(yù)先警告、 警告性原則 。 ? 改善： 持續(xù)不斷地設(shè)定新的、更高目標(biāo)。 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，就沒(méi)有高效率、穩(wěn)定的工作質(zhì)量 管理動(dòng)態(tài)化 改善是一種經(jīng)營(yíng)理念。 ? 當(dāng)某部機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)，有些主管其現(xiàn)場(chǎng)不是在那部故障機(jī)器的地方，而是在會(huì)議室里。 標(biāo)準(zhǔn)化： 制定標(biāo)準(zhǔn)，而后依標(biāo)準(zhǔn)付諸行動(dòng)。 把握細(xì)節(jié) 嚴(yán)是愛(ài)，松是害 —— 提高質(zhì)量從嚴(yán)格遵守作業(yè)規(guī)定開始 化點(diǎn) 管理 任何事物每一天都在以某種方式變化著。 ? 通覽當(dāng)前總體運(yùn)作情況的整體進(jìn)度板等。 ? 工具設(shè)備狀況極其維護(hù)保養(yǎng) (TPM) ? 設(shè)備整潔而且保養(yǎng)良好。 ? 只有當(dāng)工廠明顯遵循了該問(wèn)題隱含的原則時(shí)，才能回答“是”。 ? 收集處理的數(shù)據(jù)， ? 手工錄入數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)分析人工完成，則水平低。 ? 空間使用、物料移動(dòng)與生產(chǎn)線流動(dòng) (一個(gè)流 ) ? 空間使用率很高。包括 20個(gè)相關(guān)是非題，來(lái)確定工廠在這 11個(gè)分類中是否采用了最佳方法。什么是流量適中？不可操作 “ 要求小心地插入 ” ，什么是小心？不可理解。頭痛醫(yī)頭老問(wèn)題不斷發(fā)生，無(wú)法改進(jìn)體質(zhì)，標(biāo)本兼治，找出異常真因：真正原因只有一個(gè) ,原因弄錯(cuò) ,對(duì)策無(wú)效 . ? 比如說(shuō)機(jī)器不能發(fā)動(dòng)： ? 為何機(jī)器停了呢？ 因?yàn)槌?fù)荷，所以保險(xiǎn)絲斷了 ? 為何產(chǎn)生超負(fù)荷呢？ 因?yàn)檩S承部分潤(rùn)滑不夠 ? 為何潤(rùn)滑不夠呢？ 因?yàn)橛捅貌荒艹浞旨成? ? 為何不能充分 汲上 ？ 因?yàn)橛捅幂S產(chǎn)生磨損，產(chǎn)生搖晃現(xiàn)象 ? 為何會(huì)磨損呢？ 因?yàn)檫^(guò)濾器沒(méi)裝上，粉末掉進(jìn)去 ? 重復(fù)以上五個(gè)“為何”，就可發(fā)現(xiàn)“裝上過(guò)濾器”的對(duì)策。 認(rèn)真做能把事情做對(duì)，用心做才能把事情做好。 ? 一些人喜歡嘗試一些復(fù)雜工具和科技方法，去處理一些可以利 用常識(shí)性 工具 .檢查表及技巧，低成本的方法解決問(wèn)題。不論是管理者還是下屬，只要觸犯單位的規(guī)章制度，都要受到懲處，在單位規(guī)章制度面前人人平等。 令行禁止 尊重規(guī)則 文化單一 尊重事實(shí) 自主學(xué)習(xí) 自主管理 信息共享 平等交流 團(tuán)隊(duì)合作 良性競(jìng)爭(zhēng) 組織精簡(jiǎn) 制度簡(jiǎn)單 創(chuàng)造問(wèn)題 （ 危機(jī)感 ） 持續(xù)變革 執(zhí)行型 企業(yè)的表現(xiàn) 關(guān)鍵是 有強(qiáng)烈的 責(zé)任心 會(huì)做 后續(xù)追蹤， 主動(dòng)反饋 團(tuán)隊(duì)精神， 懂得透過(guò) 與他人協(xié)作 完成任務(wù) 面對(duì) 棘手問(wèn)題， 能迅速找到 解決辦法； 自身有活力 并能帶動(dòng) 激發(fā)同事 活力與士氣； 最有執(zhí)行力的員工的五大特征 （ 活力與士氣帶動(dòng) ） （ 問(wèn)題識(shí)別與解決 ） （ 團(tuán)隊(duì)精神 ） （ 跟蹤與反饋 ） （ 責(zé)任意識(shí) ） 五大 特征 有影響力才有執(zhí)行力 ? 領(lǐng)導(dǎo)才能就是影響力 ： 不利用其正式領(lǐng)導(dǎo)的地位與權(quán)威來(lái)影響部屬，而透過(guò)自己的為人與指導(dǎo)方法來(lái)影響部屬。 ③ 最重要的六個(gè)字是： 你的看法如何 。 工人崗位職責(zé) 1． 掌握本崗位操作技術(shù) ， 嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書 的要求小心操作 . 嚴(yán)格執(zhí)行 “三不 ”保證質(zhì)量要求 不收上道工序流下來(lái)的不合格產(chǎn)品 ， 自己不做不合格產(chǎn)品 ， 不將自己做的不合格產(chǎn)品不流到下道工序 ， 3． 掌握本崗位的檢查 、 測(cè)量技術(shù) (自檢 ). 4． 對(duì) 設(shè)備 、 儀器儀表 、 工具 、 精心維護(hù)保養(yǎng) ． 5． 保證 安全 生產(chǎn) ， 每個(gè)崗位要求不出事故 ． 6． 按規(guī)定要求對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行標(biāo)識(shí) ． 推行目視管理 ． 四 .班組長(zhǎng)在企業(yè)扮演的九角色 ☆ 領(lǐng)導(dǎo)者 —— 領(lǐng)導(dǎo)部屬一起完成工作目標(biāo) ☆ 監(jiān)督者 —— 對(duì)部屬工作、行為進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督考核 ☆ 傳播者 —— 傳遞必要的工作信息 ☆ 協(xié)調(diào)者 —— 協(xié)調(diào)同事、部屬之間的工作、任務(wù) ☆ 培訓(xùn)者 —— 給于部屬必要的培訓(xùn)和指導(dǎo) ☆ 執(zhí)行者 —— 應(yīng)具有強(qiáng)烈的行動(dòng)力，將本職工作完成好 ☆ 調(diào)配者 —— 對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行合理調(diào)配 ☆ 支持者 —— 給予部屬精神上、實(shí)質(zhì)上強(qiáng)有力支持 ☆ 好部屬 —— 善待上司，履行部屬應(yīng)盡的責(zé)任 角色 ? 兵頭將尾；是部門中的生產(chǎn) 、 行政負(fù)責(zé)人 ， 一般由上級(jí)主管指派或由群眾選舉經(jīng)上級(jí)主管批準(zhǔn)產(chǎn)生 。 輔助上級(jí) 班組長(zhǎng)崗位職責(zé) 1． 組織本部門人員按質(zhì)按時(shí)按量地完成生產(chǎn)任務(wù) 。 ? 持續(xù) 推進(jìn) 改善