【正文】 一月 2115:32:1415:32Jan2131Jan21? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。 ? 設(shè)計：設(shè)計： 加入加入 細(xì)節(jié)設(shè)計。定 義 分 析控 制改 進(jìn) 測 量6個西格瑪介紹GE Appliances Copyright 1999修訂版 10 1998年 12月 18日目標(biāo)? 定義：定義： 確定需要改進(jìn)的產(chǎn)品和 /或工序，決定項目需要什么資源。6個西格瑪介紹GE Appliances Copyright 1999修訂版 10 1998年 12月 18日 三個西格瑪公司：? 故障成本耗費(fèi) 1525% 的銷售額? 每百萬次機(jī)會產(chǎn)生 66,807個缺陷? 依靠檢查來發(fā)現(xiàn)缺陷? 認(rèn)為高質(zhì)量是昂貴的? 沒有規(guī)范的解決問題的方法? 以競爭對手作為參照基準(zhǔn)進(jìn)行比較? 認(rèn)為 99%已經(jīng)足夠好? 從自身內(nèi)部出發(fā)定義質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)（ CTQ）：? 故障成本耗費(fèi) 5% 的銷售額? 每百萬次機(jī)會產(chǎn)生 陷? 依靠有能力的工序防止缺陷產(chǎn)生? 知道高質(zhì)量制造商就是低成本制造商? 使用測量、分析、改進(jìn)、控制和測量、分析、設(shè)計、驗證 ? 以世界上最好的公司作為參照基準(zhǔn)進(jìn)行比較? 認(rèn)為 99%是無法接受的? 從外部出發(fā)定義質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)（ CTQ）六個西格瑪理念六個西格瑪理念 六個西格瑪公司6個西格瑪介紹GE Appliances Copyright 1999修訂版 10 1998年 12月 18日六個西格瑪衡量指標(biāo) Z西格瑪值是一種反映工序能力的統(tǒng)計度量單位。6個西格瑪介紹GE Appliances Copyright 1999修訂版 10 1998年 12月 18日第第 1部分：部分：介紹介紹6個西格瑪介紹GE Appliances Copyright 1999修訂版 10 1998年 12月 18日第第 1部分：六個西格瑪介紹部分：六個西格瑪介紹目的： 介紹六個西格瑪?shù)脑砗驼雇?，及其如何?yīng)用于 GE家電部。西格瑪值與單位產(chǎn)品缺陷、百萬機(jī)會之缺陷和故障 /錯誤發(fā)生的概率等指標(biāo)密切相關(guān)。 ? 測量：測量： 定義缺陷、收集有關(guān)產(chǎn)品或工序現(xiàn)狀的 (底線 )數(shù)據(jù)，確立改進(jìn)的目標(biāo)。 ? 驗證：驗證： 試制產(chǎn)品或?qū)ば蜻M(jìn)行試驗，以驗證 CTQ的結(jié)果。 一月 213:32 下午 一月 2115:32January 31, 2023? 1行動出成果，工作出財富。 15:32:1415:32:1415:32Sunday, January 31, 2023? 1知人者智，自知者明。 15:32:1415:32:1415:321/31/2023 3:32:14 PM? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 31 一月 20233:32:13 下午 15:32:13一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。? 分析：分析： 確定并開發(fā)最能夠滿足 CTQ的高水平設(shè)計。 DMAIC是：? GE 以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的質(zhì)量方法，用于改進(jìn)現(xiàn)有的產(chǎn)品和工序。的方式來解決問題及制定決策。 目標(biāo)： 1. 術(shù)語 “六個西格瑪 ”的意義何在？ 2. 定義 因