【正文】 組織層面中 —— 人力資源專業(yè)人員通常是最合格的幫助直線經(jīng)理應(yīng)對變革的人員。 ? 適應(yīng)研究生教學(xué)及知識結(jié)構(gòu)的要求，采取系統(tǒng)專題講座的方式。這三項作用從模型中心，即人事管理專家，中延伸開來進(jìn)行描述。 ? 此角色認(rèn)識到人力資源專業(yè)人員帶給工作場所的獨(dú)特之處，即平衡員工滿意度和福利與機(jī)構(gòu)對員工的要求和目標(biāo)之間的關(guān)系。拉齊爾 劉昕譯 三聯(lián)書店 北大出版社 《 戰(zhàn)略薪酬：人力資源管理方法 》 第二版 約瑟夫等著 周眉譯 社會科學(xué)出版社 《 人力資源管理譯叢：人力資源戰(zhàn)略 》 詹姆斯 . 吳雯芳譯 中國人民大學(xué)出版社 學(xué)習(xí)本課程的參考書目 第一講 企業(yè)核心能力與人力資源管理 —— 如何思考企業(yè)人力資源管理 １、 企業(yè)人力資源管理如何支撐企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，它與企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢是什么關(guān)系？為什么人力資源是企業(yè)核心競爭力的源泉，人力資源的職能和角色如何為企業(yè)持續(xù)成功和獲取競爭優(yōu)勢做貢獻(xiàn)？ ２、為什么要基于戰(zhàn)略來思考人力資源管理問題，如何基于戰(zhàn)略對企業(yè)人力資源進(jìn)行系統(tǒng)整合與管理？戰(zhàn)略如何在人力資源開發(fā)與管理實(shí)踐中落地？如何基于戰(zhàn)略與競爭的要求，培訓(xùn)和開發(fā)員工的核心專長與技能？ 人力資源管理如何為顧客創(chuàng)造價值，如何促進(jìn)與支持企業(yè)的經(jīng)營活動？ 問題的研究與探討 問題的研究與探討 人力資源與企業(yè)核心能力關(guān)系研究的假設(shè)系統(tǒng)與理論模型有哪些？ 人力資源管理的責(zé)任應(yīng)當(dāng)由誰來承擔(dān)（人力資源管理的角色錯位） ? 人力資源專業(yè)職能管理者的角色與技能； ? 管理者的人力資源管理責(zé)任與技能； ? 員工的自我開發(fā)與管理的責(zé)任與技能。惠悅公司通過對 18個國家的 750家公司的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，揭示了在人力資源管理措施上得分高的公司，其五年股東回報率顯著高于其他公司 。它代表了組織從其所擁有的資源當(dāng)中獲得的學(xué)習(xí)能力的大小。這是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保障。 (三 )人力資源 —— 企業(yè)核心能力的重要源泉 組織化的人力資源 只有組織化的，符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)配置的人力資源才能為企業(yè)核心能力的構(gòu)筑、為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。（哈默爾與普拉哈拉德） 核心競爭力 “戰(zhàn)略 —— 核心能力 —— 核心人力資本”模型 ? 通過形成人力資本、社會資本和組織資本的存量來支撐企業(yè)的核心能力 ? 通過促經(jīng)企業(yè)內(nèi)部的知識流動來支撐企業(yè)內(nèi)部的來支撐企業(yè)的核心能力 ? 通過戰(zhàn)略能力的變革來支撐企業(yè)的核心能力 ? Snell模型 “ 戰(zhàn)略 —— 核心能力 —— 核心人力資本”模型 人力資源管理實(shí)踐 以雇員為中心的結(jié)果 以組織為中心的結(jié)果 競爭優(yōu)勢 受外部因素影響的實(shí)踐 人力資源規(guī)劃 工作分析 招聘 挑選 培訓(xùn) /開發(fā) 績效評估 報酬 生產(chǎn)率改進(jìn)方案 工作場所正義、工會、 安全與健康、國際化 挑選中實(shí)踐 挑選后的實(shí)踐 能力 動機(jī) 工作相關(guān)的態(tài)度 產(chǎn)出 員工保留 遵守法律 公司形象 成本領(lǐng)先 產(chǎn)品差異 挑選前的實(shí)踐 通過人力資源管理實(shí)踐獲取競爭優(yōu)勢模型 通過人力資源管理實(shí)踐獲取競爭優(yōu)勢模型 ? 人力資源管理對競爭優(yōu)勢產(chǎn)生的影響 對成本領(lǐng)先的影響 ：與人力資源管理有關(guān)的成本涉及到企業(yè)的招聘、挑選、培訓(xùn)和報酬等多方面的費(fèi)用，這些費(fèi)用共同組成了企業(yè)的人工成本，人工成本是企業(yè)總體成本中的重要組成部分 對產(chǎn)品差異化的影響： 對服務(wù)型企業(yè)而言，其產(chǎn)品直接表現(xiàn)為員工為客戶提供的服務(wù)，對生產(chǎn)型企業(yè)而言，客戶服務(wù)也是產(chǎn)品差異化的重要組成部分 經(jīng)營目標(biāo) 企業(yè)關(guān)鍵能力 人員要求 人力資源戰(zhàn)略 : 優(yōu)先戰(zhàn)略和行動 員工需求 人力資源管理 財務(wù)、營運(yùn)及其他目標(biāo) 對企業(yè)優(yōu)勢的要求 企業(yè)關(guān)鍵能力所要求的文化、 素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才能 吸引、激勵和留用員工積極性的關(guān)鍵因素 績效管理 培訓(xùn)發(fā)展 組