【正文】 :00:5017:00Mar2317Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。 ? 產(chǎn)品 :衣服、家具、酒類、收藏品、汽車等。 ? ③ 性格的情緒特征 ? 個人受情緒影響或自我控制情緒程度和狀態(tài)的特點 ? ④ 性格的意志特征 ? 個體對自己的行為進行自覺調(diào)節(jié)的能力 ? 性格與購買行為 根據(jù)消費態(tài)度分類 A 現(xiàn)實型 B 自由型 C 保守型 D 順應(yīng)型 E 怪僻型 ? 根據(jù)購買方式分類 A習(xí)慣型 B慎重型 C被動型 D挑剔型 ? 能力概念 ? 指直接影響人的活動效率，能促使活動順利完成的個性心理特征。 黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)：消費者的直覺和思維過程較為緩慢，對商品認(rèn)知需要較長時間。 ? ③歸屬需要（ Belongingness） : ? 愛情、友誼、親情、群體的接納等。 17:00:5017:00:5017:00Friday, March 17, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 下午 5時 0分 50秒 下午 5時 0分 17:00: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :00:5017:00:50March 17, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 5時 0分 50秒 下午 5時 0分 17:00: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 ? 產(chǎn)品 : 教育、運動、嗜好。鑒賞力、創(chuàng)造力、判斷力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力 ? 專業(yè)才能 ? ? ①能力類型的差異：人與人之間具有不同的優(yōu)勢能力 ? ②能力水平的差異：同種能力的水平高低 上。影響人的心理活動和行為的一個動力性特征。 ? 表現(xiàn)形式：欲望、渴求、意愿 ? 是消費行為的內(nèi)在原因與根本動力 ? 需要產(chǎn)生的條件 ? ①生理因素 飲食需要 ? ②社會因素 精神需求 ? ③自然環(huán)境 生產(chǎn)、安全需要 ? ④認(rèn)知水平 ? 美 馬斯洛 1960年《動機與人格》 生理需要：如衣、食、住、行等 安全需要：如人身安全、職業(yè)安全等 愛與歸屬需要：如社交等 尊重需要：如地位、權(quán)威等 自我實現(xiàn)需要：如友誼、情感 ? ①生理需要（ Physiological）：對食物、水、睡眠的需要。 , March 17, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 。 2023年 3月 17日星期五 5時 0分 50秒 17:00:5017 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :00:5017:00Mar2317Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 ? 購買動機：直接驅(qū)使消費者實行某項購買活動的內(nèi)在推動力。 ? 思維能力、思維方式 ? ③選擇決策能力 ? 消費者在經(jīng)過一定的觀察、識別以后，對是否購買作出決斷的能力。消費者的個性心理特征 和個性傾向 即使同一個家庭的成員，出于同樣的社會環(huán)境，屬于同一民族，年齡和社會階層，其消費行為各不相同，為什么？ 學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 消費者在氣質(zhì)、性格、能力方面的差異 ? 掌握消費者的