【摘要】趙靜學(xué)習(xí)目標(biāo)?掌握互換交往的基本要求?掌握護(hù)士與同事之間交往的基本禮儀要求?掌握護(hù)士工作禮儀;門診、急診、病房、手術(shù)室、涉外護(hù)理及護(hù)理操作禮儀;?熟悉稱為在人際交往中的作用?掌握護(hù)士與醫(yī)生之間的交往禮儀第一節(jié)護(hù)士交往禮儀?一、日常交往禮儀?日常交往禮儀是指在日常社會(huì)生活中人
2025-03-01 19:55
【摘要】良言一句三冬暖;惡語半言六月寒;未曾說話先有禮;一旦開口更有禮。交談原則平等原則制約原則真誠(chéng)原則?話題禁忌?言語禁忌禁忌原則交談“五不準(zhǔn)”不演獨(dú)角戲不補(bǔ)充對(duì)方不糾正對(duì)方不質(zhì)疑對(duì)方不輕易打斷別人涉及個(gè)人
2025-01-07 08:38
【摘要】四、接待禮儀四、接待禮儀1、三要素?接待三聲:來有迎聲、問有答聲、去有送聲?文明十字:你好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見?熱情三到:眼到、口到、意到商務(wù)禮儀告訴我們商務(wù)人員的待人接物有三點(diǎn)要素,事關(guān)企業(yè)形象,事關(guān)企業(yè)生命.第一:誠(chéng)信為本。誠(chéng)實(shí)守信,信守諾言;言必行,行必果,做到言行一致,表里如一,以博得對(duì)方的尊敬不信賴。
2025-03-05 11:33
【摘要】商務(wù)禮儀—位次禮儀主講:王偉超位次排列基本規(guī)則?以右為上(遵循國(guó)際慣例)?面門為上(良好視野為上)?居中為上(中央高于兩側(cè))?前排為上(適用所有場(chǎng)合)?以遠(yuǎn)為上(遠(yuǎn)離房門為上)目錄乘坐交通工具位次禮儀2談判位次禮儀4行進(jìn)位次禮儀31會(huì)客位次禮儀3會(huì)議位次
2025-02-27 22:35
【摘要】禮儀與禮貌燕山大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院王明霞教授????第四講?餐飲禮儀?在人際交往和工作當(dāng)中,請(qǐng)人吃飯或被請(qǐng)吃飯是常見的事情,它是交流情感、加深友誼、溝通傳遞信息的大好時(shí)機(jī)。?餐飲一般分為工作餐、自助餐、西餐、中餐等形式。不同的形式有不同的禮儀規(guī)范,運(yùn)用是否得體,關(guān)系到一個(gè)人的教養(yǎng)、素質(zhì)、文化、品位等。更關(guān)系到人
2025-01-16 12:11
【摘要】握手禮儀握手,無言勝有言。有的人拒人千里,握著冷冰冰的手指,就像和凜冽的北風(fēng)握手;有些人的手卻充滿陽(yáng)光,握住會(huì)使你感到溫暖。周總理扔手帕?日內(nèi)瓦會(huì)議期間,一個(gè)美國(guó)記者先是主動(dòng)和周恩來握手,周總理出于禮節(jié)沒有拒絕,但沒有想到這個(gè)記者剛握完手,忽然大聲說:“我怎么跟中國(guó)的好戰(zhàn)者握手呢?真不該!真不該!”然后拿出手
2025-02-21 12:58