如何滿足客戶的需求(專業(yè)版)
【正文】 :57:3723:57Mar2311Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。馮大勇從口里掏出一條巨型魚刺，遞給醫(yī)生。（從桌子下面拿出一個大盒子，放在桌子上） 我看你適合吃這種藥。 23:57:3723:57:3723:57Saturday, March 11, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 下午 11時 57分 37秒 下午 11時 57分 23:57: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 :57:3723:57:37March 11, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 11時 57分 37秒 下午 11時 57分 23:57: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。產(chǎn)品可分為四大類： 硬件 軟件 流程性材料 服務 :產(chǎn)品的質(zhì)量 、工業(yè)產(chǎn)品各項質(zhì)量特性，可以概括為性能、壽命、可靠性、安全性、經(jīng)濟性等五個方面。現(xiàn)在正坐在椅子上候診。 , March 11, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 。 2023年 3月 11日星期六 11時 57分 37秒 23:57:3711 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :57:3723:57Mar2311Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 ?內(nèi)部客戶（ ），相對于外部客戶（人們通常所謂的“客戶”）而言，是指得到你的產(chǎn)品或服務的公司同事。 如何滿足客戶的需求 《全員素質(zhì)提升訓練》之十 培訓講師 : 劉件貴 ( ) 我們的企業(yè)文化是 ?? 相互 尊重 團隊 合作 持續(xù) 改善 客戶 第一 課程內(nèi)容 : 本課程你將了解到如下內(nèi)容 …… ?顧客及對顧客的認識 ?如何滿足外部客戶的需求 ?如何滿足內(nèi)部客戶的需求 顧客客戶的定義 顧客客戶（）： 國際標準化組織（）將顧客 \客戶定義為：接受產(chǎn)品的組織或個人。 內(nèi)部客戶的分類 ?職級顧客：由組織內(nèi)部的職務和權利演變而來的顧客關系； ?職能顧客：職能部門之間存在相互提供服務的關系，構成顧客關系； ?工序顧客：在工作或作業(yè)中存在著產(chǎn)品加工或服務的提供與
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