【正文】 ? 有 效 的 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 策 劃 依 賴 于 高 層 管 理 者 對(duì) 努 力達(dá)到使顧客滿意這一宗旨的承諾 。 等級(jí)2 — 向 顧 客提 交保證 書(shū)和產(chǎn) 品樣品 及部分 支持文 件。 完成所有欄目?jī)?nèi)容，除非欄目不要求 。 ? 對(duì)于共性零件，可采用相同的控制計(jì)劃。