【正文】 診斷規(guī)范： 對汽車診斷作業(yè)技術要求的規(guī)定。 國家標準 權威性最高，國家標準一經(jīng)發(fā)布，全國各個單位都必須嚴格執(zhí)行； 行業(yè)標準 不得與國家標準相抵觸，行業(yè)標準一經(jīng)發(fā)布，在該行業(yè)范圍內(nèi)所有企事業(yè)單位以及使用該專業(yè)產(chǎn)品的其它企事業(yè)單位都應該執(zhí)行； 地方標準 不得與國家標準、行業(yè) 標準相抵觸 ，地方標準在本地區(qū) 范圍內(nèi)統(tǒng)一使用； 企業(yè)標準 可嚴于國家標準或行業(yè)標準，企業(yè)標準在本企業(yè)范圍內(nèi)有效。 利用必要的儀器、設備，采用不解體檢測方法，對汽車有關性能參數(shù)進行檢測，并綜合分析檢測結果，評定汽車技術狀況，判斷故障部位，確定有針對性的維修方案 —— 是現(xiàn)代汽車維修、檢測技術的主要趨勢。 汽車檢驗員的要求之二——應具備評 定維修質量是否符合標準的能力 標準的基本知識 標準的定義 是對重復事物或概念所做的統(tǒng)一規(guī)定，它以科學、技術和實踐經(jīng)驗的綜合成果為基礎，經(jīng)有關方面協(xié)商一致，由主管機構批準，以特定形式發(fā)布，作為共同遵守的準則和依據(jù)（ 83） 汽車檢驗員的要求之二——應具備評 定維修質量否符合標準的能力 標準的性質 科學性、實踐性、法律性 標準與質量管理的關系 標準 是質量管理的基礎， 質量管理 是貫徹執(zhí)行標準的保證。 診斷參數(shù)： 供診斷用的，表征汽車、總成及機構技術狀況的參數(shù)。 汽車維修服務全過程的服務質量 汽車維修作業(yè)的生產(chǎn)技術質量 汽 車 維 修 質 量 管 理 汽 車 維 修 質 量 管 理 汽車維修質量的評定參數(shù) 汽車維修質量的主要衡量標志是經(jīng)維修的汽車是否符合相應的竣工出廠技術條件 —— 即汽車性能參數(shù)（ P37） 汽 車 維 修 質 量 管 理 二、汽車維修質量檢驗 定義 指采用一定的檢測測試手段和檢 查方法，測定汽車給予過程中和維修后的質量特性，然后將測定的結果同規(guī)定的汽車維修質量評定參數(shù)標準相比較，從而對汽車維修質量作出合格與不合格的判斷。 汽車檢驗員的要求之二——應具備評 定維修質量是否符合標準的能力 定勢 定勢 是指心理活動的一種準備狀態(tài)。 汽車維修、檢測技術發(fā)展 對質量檢驗員提出新的要求 二、汽車維修、檢測技術發(fā)展對質量檢驗員提出新的要求 具有良好的職業(yè)道德規(guī)范 具備評定維修質量是否符合標準的能力； 能根據(jù)檢測結果，分析判斷故障原因，確定合理的維修方案，處理調(diào)解維修糾紛。 一、檢驗員必須熟悉汽車維修質量管理的相關法律及行業(yè)規(guī)章 汽車維修質量管理相關法律 中華人民共和國 產(chǎn)品質量法 ； 中華人民共和國 計量法 ； 中華人民共和國 經(jīng)濟合同法 ； 中華人民共和國 消費者權益保護法； 中華人民共和國 行政處罰法 ； 中華人民共和國 反不正當競爭法 。