【正文】 05:18:0605:18:0605:183/11/2023 5:18:06 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 3月 11日星期六 上午 5時(shí) 18分 6秒 05:18: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 微笑是一種國際禮儀，它體現(xiàn)了人類最真誠的相互尊重與親近。 喝湯用湯匙，不出聲。 懂得欣賞別人的人實(shí)際是在欣賞自己，是自信的表現(xiàn)。 ? 尊重分自尊與尊他。 不要將名片放在褲袋里。 1碰杯時(shí)，杯子不要高于對(duì)方的杯子?！? ? 轉(zhuǎn)接電話時(shí)，應(yīng)按下保留或蓋住話筒。 :18:0605:18:06March 11, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 11日星期六 5時(shí) 18分 6秒 05:18:0611 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :18:0605:18Mar2311Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 ? 以客為尊 ? 將心比心 ? 判斷與應(yīng)變 三種觀念，長期培養(yǎng)，不斷磨練，日久就能 “心口合一” 應(yīng)對(duì)自然確當(dāng)。 夾菜時(shí)不要一路滴湯，筷子不要粘 滿了食物，也不要用嘴吮吸筷子。 接待禮儀 介紹禮儀 19 六：稱呼的注意事項(xiàng) 不適當(dāng)俗稱 不適當(dāng)簡稱 地方性稱呼 無 稱 呼 ★ 接待禮儀 介紹禮儀 20 ★ 接待禮儀 名片禮儀 一、交換名片的順序 二、名片的索取 交易法 激將法 謙恭法 聯(lián)絡(luò)法 21 三、名片的遞交順序：由近而遠(yuǎn) 由尊而卑 四、名片的遞交：起立 上前 雙手或右手遞送 自我介紹 不要舉高過于胸 不要用手指夾給對(duì)方，將正面給予對(duì)方 五、名片的接受：起立、上前，雙手或右手接 ,閱讀一遍 六、名片的收存：襯衣左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋。請(qǐng)大家記住，員工的形象即代表著我們的企業(yè)形象，而更重要的是 No Protocol,No Successful Cause 沒有禮儀就沒有事業(yè)的成功！ 10 禮儀的核心是什么？ ? 禮儀的核心是尊重為本。 17 ★ 接待禮儀 介紹禮儀 18 五、國際慣例 國際慣例敬語（姓名和職位）。 剃牙時(shí)用手擋住嘴。 儀態(tài)禮儀（ 1/4） 63 眼睛也會(huì)說話 ?心笑臉就笑 , 臉笑眼就笑 ?眉目傳情 ?視覺焦點(diǎn) ?看著您說話的對(duì)象 ?看著在說話的人 ?帶著笑臉即使說嚴(yán)肅的話都不像在罵人 64 態(tài)度決定一切 ? 一見面就面帶微笑 (表示接受 ) ? 眼光柔和的注視對(duì)方 (表示親切 ) ? 向前邁出一步打招呼 (表示親密 ) ? 干脆利落的動(dòng)作 (表示有決心果斷 ) ? 從容的態(tài)度 (表示自信 ) ? 抬頭挺胸 (表示精神 ) ? 腳步穩(wěn)以輕松的姿態(tài)站定 (表示心胸寬大 ) ? 身體和眼光都確實(shí)的朝向?qū)Ψ?(表示信賴 ) 65 商務(wù)禮儀－ 言談舉止 禮儀三到－眼到、口到、意到 眼到：要有目光的交流，注視別人目光應(yīng)友善，采用平視，必要的時(shí)候仰視，與人目光交流時(shí)間 35秒，其他時(shí)間看嘴巴和眼部中間的位置，注視對(duì)方的時(shí)間是對(duì)方與你相處時(shí)間的 1/3。 2023年 3月 上午 5時(shí) 18分 :18March 11, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 05:18:0605:18:0605:18Saturday, March 11, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 5時(shí) 18分 6秒 上午 5時(shí) 18分 05:18: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 05:18:0605:18:0605:18Saturday, March 11, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 要求化淡妝，保持清新自然，化妝