【正文】 海爾品牌發(fā)展的三個(gè)階段 1. 質(zhì)量名牌創(chuàng)新階段 2. 價(jià)值品牌創(chuàng)新階段 3. 國際化品牌運(yùn)營商 78 海爾創(chuàng)新的體系 創(chuàng)新三原則 ? 創(chuàng)新的目標(biāo) 創(chuàng)造有價(jià)值的訂單 ? 創(chuàng)新的本質(zhì) 創(chuàng)造性的破壞 ? 創(chuàng)新的途徑 創(chuàng)造性地借鑒和模仿 市場創(chuàng)新是目標(biāo) 流程再造是活力 組織創(chuàng)新是保障 技術(shù)創(chuàng)新是手段 觀念創(chuàng)新是先導(dǎo) 戰(zhàn)略創(chuàng)新是核心 播種 扎根 結(jié)果 零距離 零庫存 零運(yùn)營資本 直線職能 矩陣結(jié)構(gòu) 市場鏈 引進(jìn)技術(shù) 吸收消化 計(jì)劃經(jīng)濟(jì) 市場經(jīng)濟(jì) 社會主義市場經(jīng)濟(jì) 整合 資源創(chuàng)新 多元化戰(zhàn)略階段 國際化戰(zhàn)略階段 名牌戰(zhàn)略階段 79 80 文化力 SBU 持續(xù)創(chuàng)新的 核心競爭力 ? 拉 動力 ? 推 動力 ? 文 動力 ? 造 動力 海爾快速發(fā)展的系統(tǒng)力量 81 人本管理原則 建立 “自我 ”與 “超我 ”有機(jī)結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制 創(chuàng)造管理制度與企業(yè)文化并重的環(huán)境。 ? 企業(yè)變革者善于激勵(lì)自己與他人，他們能夠善待員工，保持低姿態(tài)，具有一定程度的幽默感。 19 各戰(zhàn)略形態(tài)圖 進(jìn)攻型 競爭型 保守型 防御型 20 (三 ) 以戰(zhàn)略為指導(dǎo)的企業(yè)發(fā)展 (一 ) 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)劃分 ① 開發(fā)業(yè)務(wù) ② 核心電路設(shè)計(jì)與生產(chǎn)業(yè)務(wù) ③ 外圍電路設(shè)計(jì)與生產(chǎn)業(yè)務(wù) ④ 總裝與包裝業(yè)務(wù) ⑤ 市場營銷與市場開拓業(yè)務(wù) ⑥ 業(yè)務(wù) ①、②作為主營業(yè)務(wù) ⑦ 業(yè)務(wù)③、④作為委托加工業(yè)務(wù) ⑧ 業(yè)務(wù)⑤由代理商去做 (二 ) 戰(zhàn)略原則 ? 集中優(yōu)勢兵力，各個(gè)殲滅敵人 ? 將所有財(cái)力、人力、物力集中于主營業(yè)務(wù)上 ? 揚(yáng)長避短 ? 只做自己擅長的業(yè)務(wù)： 業(yè)務(wù) ①、② ? 巧借他人之力，以四兩撥千斤 ? 業(yè)務(wù)③、④作為委托加工業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)⑤由代理商去做，充分利用他人優(yōu)勢 ? 高瞻遠(yuǎn)矚，超前規(guī)劃，分階段、有步驟進(jìn)行 21 (四 ) 企業(yè)總體戰(zhàn)略 單個(gè)企業(yè)：該通信企業(yè) 松散聯(lián)合 上、下游企業(yè) 全力以赴，做業(yè)務(wù) ①、② 業(yè)務(wù)③、④作為委托加工業(yè)業(yè)務(wù)⑤由代理商去做 單個(gè)企業(yè)：該通信企業(yè) 進(jìn)行股權(quán)滲透 上、下游企業(yè) 重點(diǎn)做業(yè)務(wù)①、② 在業(yè)務(wù)③、④、 ⑤上給關(guān)系企業(yè)以支持 核心企業(yè)：該通信企業(yè) 參股、控股 上、下游企業(yè) 業(yè)務(wù) ①、②作為主營業(yè)務(wù) 在業(yè)務(wù)③、④、⑤上加強(qiáng)控制和投資 核心企業(yè)：該通信企業(yè) 上、下游企業(yè) 其他產(chǎn)業(yè)企業(yè) 業(yè)務(wù)①、②、③、④、⑤ 作為主營業(yè)務(wù) 向其他產(chǎn)業(yè)拓展 多角化發(fā)展 組建大集團(tuán) 22 戰(zhàn)略規(guī)劃能力 第二部分 23 戰(zhàn)略架構(gòu) 集團(tuán)戰(zhàn)略 競爭戰(zhàn)略 功能戰(zhàn)略 遠(yuǎn)景 遠(yuǎn)景 使命 做什么，不做什么 如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值 如何對付競爭對手 如何提高競爭能力 如何做 集團(tuán) 業(yè)務(wù)單元 目標(biāo) 研發(fā)、銷售、人事、生產(chǎn)、采購 …… 24 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃程序 分析 ? 政治、經(jīng)濟(jì)、法規(guī) ? 產(chǎn)業(yè)、競爭者 ?市場成長、市場與地位 ? 長處 (strength)、短處 (weak) ? 組織和環(huán)境的關(guān)系 資源 (人、物、財(cái)) 使命 我們處于什么行業(yè) (what business are we in)? (what business should we be in)? (customer needs) 企業(yè)的目標(biāo) 、短期的目標(biāo)，這些目標(biāo)必須是 ? 為了達(dá)成企業(yè)的使命 ? 能轉(zhuǎn)換成特殊的行動計(jì)劃 ? 是作業(yè)計(jì)劃的方向依據(jù) ? 企業(yè)長期支持投入的優(yōu)先順序指標(biāo) ? 為管理控制的標(biāo)準(zhǔn) 戰(zhàn)略 計(jì)劃 、短期目標(biāo)的重點(diǎn)工作及引導(dǎo)各項(xiàng)資源的有效投 入，以建立明日的企業(yè) ? 客戶戰(zhàn)略 ? 競爭戰(zhàn)略 ? 組織戰(zhàn)略 ? 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 ? 各項(xiàng)職能戰(zhàn)略 企業(yè) 預(yù)算 ? 生產(chǎn)計(jì)劃 ? 市場計(jì)劃 ? 人力資源計(jì)劃 ? 財(cái)務(wù)計(jì)劃 25 企業(yè)目標(biāo)體系 愿 景 中 期 營 業(yè) 計(jì) 劃 年 度 計(jì) 劃 中期目標(biāo)與策略 年度方針與營業(yè)目標(biāo) 年度重點(diǎn)目標(biāo) 部門重點(diǎn)目標(biāo) 26 目標(biāo)的層次性 品質(zhì)設(shè)計(jì)目標(biāo) 設(shè)計(jì)評估目標(biāo) 數(shù)量目標(biāo) 成本目標(biāo) 渠道目標(biāo) 廣告目標(biāo) 銷售人力目標(biāo) 零件成本目標(biāo) 生產(chǎn)工時(shí)目標(biāo) 間接費(fèi)用目標(biāo) 銷售訓(xùn)練目標(biāo) 銷售訓(xùn)練目標(biāo) 產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo) 產(chǎn)品生產(chǎn)目標(biāo) 營銷目標(biāo) 市場目標(biāo) 27 企業(yè)戰(zhàn)略選擇 企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò) 合作者 聯(lián)盟 客戶 客戶 客戶 供應(yīng)商 競爭者 企業(yè) 28 企業(yè)的戰(zhàn)略層次 公司總體 戰(zhàn)略 公司戰(zhàn)略 營銷戰(zhàn)略 R戰(zhàn)略 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略 供應(yīng)戰(zhàn)略 公司級職能 戰(zhàn)略 事業(yè)部戰(zhàn)略 事業(yè)部戰(zhàn)略 事業(yè)部戰(zhàn)略 經(jīng)營領(lǐng)域 戰(zhàn)略 供 應(yīng) 戰(zhàn) 略 市場營銷 戰(zhàn) 略 人力資源 戰(zhàn) 略 研發(fā) 戰(zhàn) 略 財(cái)務(wù) 戰(zhàn) 略 經(jīng)營領(lǐng)域 職能戰(zhàn)略 29 企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略架構(gòu) 市場、客戶及產(chǎn)品 企業(yè)戰(zhàn)略 信息技術(shù) 業(yè)務(wù)流程 人力資源及 組織架構(gòu) 30 企業(yè)成長戰(zhàn)略 成長管理 成長領(lǐng)域 成長動力 成長速度 四個(gè)有利原則 ? 有利于提升 公司的核心 能力 ? 有利于增強(qiáng) 已有的市場 地位 ? 有利于共享 和吸引更多 的資源 ?有利于客戶成長 五種成長力量 ? 文化 ?機(jī)會 ? 技術(shù) ? 產(chǎn)品 ? 人才 成長速度 ? 行業(yè)平均增 長速度 ? 行業(yè)中主要 競爭者增長 速度 ?自身能力的發(fā)展速度 ?增長不等于發(fā)展 成長管理 ? 優(yōu)秀 ≠ 擴(kuò)張 ?要實(shí)現(xiàn)外延 擴(kuò)張和內(nèi)涵 創(chuàng)新聯(lián)動、 協(xié)調(diào)發(fā)展 ?能力的成長大于市場的增長 31 三種基本競爭戰(zhàn)略及各自的風(fēng)險(xiǎn) 戰(zhàn)略類型 該戰(zhàn)略下企業(yè)目標(biāo) 風(fēng)險(xiǎn) 成本領(lǐng)先 戰(zhàn)略 成為其產(chǎn)業(yè)中的低成本生產(chǎn)廠商 ? 競爭對手模仿 ? 技術(shù)變革 ? 成本領(lǐng)先的其它基礎(chǔ)受到侵蝕 成本集聚的企業(yè)獲得細(xì)分市場上更低的成本 標(biāo)新立異 戰(zhàn)略 力求在客戶廣泛重視的一些方面在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟 ? 競爭對手效仿 ? 歧異的基礎(chǔ)對客戶的重要性削弱 ,標(biāo)歧立異的企業(yè)在細(xì)分市場獲得更具歧異性的經(jīng)營 目標(biāo)集聚 戰(zhàn)略 選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細(xì)分市場，并量體裁衣使其戰(zhàn)略為它們服務(wù)而不是為其它細(xì)分市場服務(wù) ? 結(jié)構(gòu)侵蝕 ? 需求消失 ? 市場與其它市場的差異減少 ? 多品種生產(chǎn)的優(yōu)勢加強(qiáng) 32 戰(zhàn)略管理的八大原則 1. 目標(biāo) 集聚原則 2. 價(jià)值效能原則 3. 簡單原則 4. 重強(qiáng)原則 5. 無形資產(chǎn)原則 6. 客戶價(jià)值最大化原則 7. 實(shí)驗(yàn)原則 8. 時(shí)間原則 33 （一）目標(biāo)聚集原則 ? 做好一件事 ， 比做好幾件事更容易 ，也更容易成功 。韋爾奇 ? 高層管理者的關(guān)鍵目標(biāo)是設(shè)計(jì)師、牧師。 愿景 差距 現(xiàn)狀 環(huán)境變化分析 機(jī)會及威脅探索 戰(zhàn)略形成 資源、競爭的分析與評價(jià) 續(xù)下頁 9 接上頁 戰(zhàn)略代表重點(diǎn)的選擇 在許多要做的事項(xiàng)中，先決定那一件事才是真正能發(fā)揮關(guān)鍵效用、值得投入的重點(diǎn)，公司的資源有限，必須針對當(dāng)前的重點(diǎn)集中運(yùn)用。 目標(biāo)越少 ， 你的競爭力就越強(qiáng) 。 3. 松下等國際跨國公司連年虧損：繼 2023年出現(xiàn)虧損后， 2023年日本多家著名的跨國公司出現(xiàn)巨額虧損，松下 4310億日元，東芝 2540億日元，日立虧損4838億日元 ,富士通 3825億日元， NEC3120億日元，三菱 779億日元 010020030040050060070080096 97 89 99 0 1 2 海爾品牌價(jià)值 2023年評估為489億元 高基數(shù)、整體低迷、惡性競爭、對手強(qiáng)大等條件下的高速穩(wěn)定增長 77 海爾發(fā)展歷程與海爾管理創(chuàng)新 海爾戰(zhàn)略發(fā)展的三個(gè)階段： ? 名牌戰(zhàn)略發(fā)展階段 （ 19841992） 通過做好每一件事，練好自己的內(nèi)功，建立適合本企業(yè)特征的基礎(chǔ)管理模式，為企業(yè)擴(kuò)張建立戰(zhàn)略基礎(chǔ)。正如英特爾葛洛夫所說： “