企業(yè)教練管理工作概論(專業(yè)版)
【正文】 讓一個人把聽到的寫在板紙上。直到將一首歌分解完后，再從頭聽一次。 ”? 摘自美國百萬顧問公司亞倫 .威斯撰寫 ”提升企業(yè)專業(yè)指導 ” 1998教練與顧問的重點? 兩者的區(qū)分是關于 “解決方法的根源 ”? 價值在于兩者結合的作用? 挑戰(zhàn) ：? 要知道何時進行教練 /顧問? 清晰兩者的分別? 發(fā)揮兩者最佳的功能管理模式 管理 執(zhí)行公司規(guī)章制度 實施行政命令定出公司的長遠目標及策略 教練 發(fā)揮員工的創(chuàng)意及潛能 提升員工的自信心 凝聚團隊的動力 顧問 讓新同事了解公司的運作 傳授經(jīng)驗 給予解決辦法 輔導 支持被情緒影響工作的員工處理工作情況取得平衡事 人 管理 教練 顧問 輔導CCMT企業(yè)教練基礎 （ 1）四種教練能力? 聆聽? 區(qū)分? 發(fā)問? 回應教練能力一： 聆聽?聆聽的目的? 代別人去聽? 自己聽? 所有的事情都是聽回來的聆聽的態(tài)度? 忘我? 專心和求知? 坦城開放，拋開判斷3“R”聆聽技巧? Receive 接收? Reflect 反映? Rephrase 覆述聽些什么？? 出心 * 障礙? 情緒 * 缺少點什么? 事實與真相 *偏差與矛盾? 假設 * 遷善? 渴望與真正需要 * 成功之處聆聽?臺灣歌手趙傳：?我是一只小小鳥小例子：? 聽 “出心 ”：例如一對情侶在散步，這時
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