如何把績效評定集成到運作過程(專業(yè)版)
【正文】 結(jié)果管理 把 績效評定 集成到 運作過程 議 題： ? 績效管理的沿革 ? 如何保證達(dá)到效果？ ? 績效評定實例分析 績效管理的 沿革 機構(gòu) 面臨下面的壓力： ? 來自法律制度 ? 來自 公眾 為什么進(jìn)行績效評定 ？ 無法量測 的東西就無法改進(jìn)。 績效評定與機構(gòu)的資源、成果和影響息息相關(guān)，通過對這些內(nèi)容進(jìn)行評定可以： ? 提到資源利用率 ? 擴(kuò)大成果 ? 增加影響 為什么進(jìn)行績效評定 ？ ? 確保方案計劃的活力 ? 最 大限度地利用預(yù)算 ? 確定 不足和待改進(jìn)的地方，進(jìn)行前瞻性的改善 ? 確 保以公眾為核心 績效評定應(yīng)該是 ： ? 客觀的 ? 可計量的 ? 可測量的 績效評定面臨的挑戰(zhàn) ： ? 把 以結(jié)果為導(dǎo)向的思想滲透到機構(gòu)中，使日常行動都能為結(jié)果作出貢獻(xiàn)。這種思想對一些機構(gòu)來說是非常陌生的。 ? 評定 績效和預(yù)算決策之間的因果關(guān)系 ? 協(xié)調(diào) 各種相關(guān)方案，如果同時有多個方案在運作，績效評定會變得非常復(fù)雜 ? 績效數(shù)據(jù)和信息的收集和使用 進(jìn)行績效評定 “采用 以結(jié)果為導(dǎo)向要求改造組織文化以改善決策支持、使績效最大化并確保責(zé)任。它使新的思考方法和行動成為必需。 ” General Accounting Office 成功案例 – 弗吉尼亞 青少年法庭 ? 目標(biāo) ：以提高效率為前提重新分配基金 ? 方法 ：使用 SPSS 產(chǎn)品 分析樣本特征，評定方案和處理方法的效率，更合理地利用基金 ? 結(jié)果 ：改善了方案評定方法，提高了方案的效率 成功案例 – HH
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