在口腔診所經(jīng)營中談?wù)勅绾巫龊每蛻艄芾碓黾涌蛻趔w驗ppt42頁)(專業(yè)版)
【正文】 :19:4211:19Mar238Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。 ? （ 5）客戶服務(wù)與服務(wù)營銷 客戶服務(wù)與服務(wù)營銷是相輔相成的，服務(wù)已經(jīng)成為一個重要的利潤來源，要為客戶提供及時、優(yōu)良、全面的服務(wù)。 關(guān)系是一種緣分（自己或前臺維系） 地緣、族緣、血緣、業(yè)緣、親緣 …… 關(guān)系是一種情分 人情、友情、親情、商情、愛情、感情、 恩情 —— 重情營銷。 其次患者對醫(yī)生的信任。 知識經(jīng)濟(jì)是學(xué)習(xí)的經(jīng)濟(jì)、教育的經(jīng)濟(jì)。 11:19:4211:19:4211:19Wednesday, March 8, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 上午 11時 19分 42秒 上午 11時 19分 11:19: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :19:4211:19:42March 8, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 11時 19分 42秒 上午 11時 19分 11:19: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 ?客戶的感覺是舒服，而不是高興 。 先建立大基數(shù)！沒有基數(shù)的前提下不能篩選病人！ ? 客戶的基本要件 （ 1）需求 需求是可以被創(chuàng)造出來的。 患者永遠(yuǎn)是 “ 對 ” 的，你說他不對，他 不付錢；我們不要與患者爭論對錯，對 錯都不重要，成交才是最重要的 不 成交也要讓患者開開心心的走！即使患者 錯了，我們也要主動引導(dǎo)幫助糾正錯誤。（ 初診、復(fù)診、 老客戶、親戚朋友等 ）。 , March 8, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 。 2023年 3月 8日星期三 11時 19分 42秒 11:19:428 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :19:4211:19Mar238Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 促成（醫(yī)護(hù)） 治療后服務(wù)：保持業(yè)務(wù)發(fā)展，患者自覺自愿地向別人介紹你，并對你進(jìn)行良好評價。 （ 3）決策權(quán) 要找到真正的決策者?？谇宦殬I(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)之四 熊曦州 從自身崗位出發(fā)，如何做好客戶管理，客戶的服務(wù)，增加客戶對合美口腔診療過程前、中、后的體驗感，維系客源，增強(qiáng)客戶體驗？ 客戶管理 全方位各環(huán)節(jié) 客戶管理的意義 ? 開拓新客戶 成
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