【正文】 ?掌握新技能，具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。 84 十、儉樸 ? 花錢(qián)必須于人于己有益；切忌浪費(fèi)。 我會(huì)︰ 1. 不沖動(dòng)行事 2. 不把欲望當(dāng)作權(quán)利 3. 定一些限制來(lái)約束自己 4. 把怒氣看作內(nèi)心出問(wèn)題的提醒 5. 遠(yuǎn)離導(dǎo)致道德敗壞的事物 73 周全 (而非馬虎 ) ? 避免疏忽而有損工作成效或人際關(guān)系。 ? 。 ? 中國(guó)有?勿以惡小而為之?的古訓(xùn)，很值得記取。 ? 愛(ài)因斯坦－－?知識(shí)，只有當(dāng)它靠積極的思維得來(lái)，而不是憑記憶得來(lái)的時(shí)候，才是真正的知識(shí)。 ? 權(quán)威機(jī)構(gòu)用五年時(shí)間對(duì)保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)代理人進(jìn)行跟蹤調(diào)查。 ? ? ?我知道轉(zhuǎn)變是一場(chǎng)搏斗，因?yàn)樗蔷徛l(fā)生的，一小步一小步，一天又一天，要不斷給予鼓勵(lì)。 41 情商 情商 ( 的簡(jiǎn)稱(chēng) ) 指一個(gè)人把握、控制、激勵(lì)自己的情緒和意志的能力 主要指標(biāo)：自我意識(shí)、自我激勵(lì)、情緒控制、人際交往、識(shí)別他人情緒。 ? 第二個(gè)錦囊：抬起你的頭，平視別人。 ? 二是要求自己想像一種愉快的心情 ，并想象一種愉快的情境，使緊張的情緒得到放松。 ? 尼 布 爾祈禱文 一 則 ? 神 啊 ? 求 你 賜 我 寧?kù)o 去 接 受 我 不 能 改變的 ， ? 賜 我 勇氣 去 改變 我 能 夠 改變 的 ， ? 更 賜 我 智 慧 去 分 辨 什么 是 能 夠 改變 的 ， ? 什么 是 不 能 改變 的 。交往面窄，常有孤獨(dú)感。 20 ? 膽汁質(zhì) —— 夏天里的一團(tuán)火；又稱(chēng)不可遏止型或戰(zhàn)斗型。 ? 三是人的品性的充分發(fā)展。人本主義反對(duì)將人的心理低俗化、動(dòng)物化的傾向，故被稱(chēng)為心理學(xué)中的笫三思潮。 9 ? 馬斯洛的自我實(shí)現(xiàn)論 ? 馬斯洛（ ） ? （ 1908~1970） ? 美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家、 ? 人格理論家和比較心理學(xué)家， ? 也是人本主義心理學(xué)的主要 ? 創(chuàng)建者之一，心理學(xué)第三勢(shì) ? 力的領(lǐng)導(dǎo)人。 ? 馬克思講個(gè)人的發(fā)展，有其豐富的內(nèi)涵，包括了個(gè)人全面的、自由的、和諧的發(fā)展。情緒發(fā)生迅速，消失得也快，爆發(fā)力好。 ? 適合職業(yè)： ? 校對(duì)、打字、檢察員、 ? 雕刻、刺繡、保管員、 ? 藝術(shù)工作者、哲學(xué)家、 ? 科學(xué)家等。 28 七宗罪 暴食 貪婪 欲望 懶惰 驕傲 憤怒 嫉妒 29 ? B、感謝自己所擁有的。 ? 三是換位思考 。 ? 低頭時(shí)，你看不見(jiàn)別人，別人也看不見(jiàn)你。 情商是自 1995年起在國(guó)際上流行的一個(gè)心理學(xué)名詞，起源于美國(guó)哈佛大學(xué)著名心理學(xué)家戈?duì)柭珜?xiě)的《》一書(shū)。 ? ? ?當(dāng)查理悶頭不響或以任何方式表現(xiàn)出古怪行為時(shí)，我就掉過(guò)頭10秒鐘。樂(lè)觀 悲觀的 88％。? 55 魅商 ? 魅商：標(biāo)志著一個(gè)人的個(gè)人魅力水平和吸引他人的程度。 59 ? 自信 ? 能夠散發(fā)出自身獨(dú)特的人格魅力。 ? 人。 我會(huì)︰ 1. 小心計(jì)劃我的工作 2. 注意工作細(xì)節(jié) 3. 維持每天任務(wù)清單以免忘記 4. 做事有始有終 5. 在工作結(jié)束前清理工作環(huán)境 74 心性品格的自我檢視 好品性的修煉 ? 人丑，千萬(wàn)不要怪鏡子。 85 十一、勤勉 ? 不浪費(fèi)時(shí)間，只做那些有用的事情，戒掉一切不必要的行動(dòng)。 ?主動(dòng)出擊，超越工作范圍。 ?建立戰(zhàn)略同盟，有效合作。 83 九、決心 ? 做應(yīng)該做的事情，決心要做的事應(yīng)堅(jiān)持不懈。 我會(huì)︰ 1. 改變能改的和接受不能改變的 2. 不斷努力直到成功 3. 有建設(shè)性地使用空閑的時(shí)間 4. 在別人講話時(shí)不打斷 5. 在逆境時(shí)也不抱怨 72 節(jié)制 (而非放縱 ) ? 克制私欲做利己利人的事。? 65 良好職業(yè)品格的體現(xiàn) 66 尊重 (而非藐視 ) ? 由衷地重視每一個(gè)人 我會(huì)︰ ? ? 心。 ? 很多人只重眼前利益，忽視個(gè)人信譽(yù)。 ? 影響因素：社會(huì)環(huán)境和教育 ? 真知識(shí)： ? 喜歡學(xué)的，對(duì)個(gè)人發(fā)展有用的，經(jīng)過(guò)大腦思考而不是死記硬背得來(lái)的知識(shí)。 ? 美國(guó)著名的《成功》雜志每年都對(duì)最偉大的東山再起者和創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行報(bào)導(dǎo)。我期望他的鼻子抽動(dòng)一下，或者哼一聲，打個(gè)嗝，那樣我就能開(kāi)始用積極的肯定去鼓勵(lì)健康的行為了。 ? 結(jié)論： ? 高智商 ＝ \\＝高能（?神童?的成長(zhǎng)例子） ? 智商平庸 ，一樣可以通過(guò)其他素質(zhì)的提高來(lái)獲取成功。這種身體上的不舒服隨即帶來(lái)不暢快的自我感覺(jué)，給別人的印象也是無(wú)精打采的。冷靜的頭腦可以使人理智地去思考問(wèn)題，使情緒不至于造成過(guò)激行為。人們總會(huì)有這樣那樣的不足， 既然無(wú)法改變，與其長(zhǎng)期沉浸于痛苦之中，還不如嘗試去接受它。行動(dòng)緩慢、多愁善感，也易于消沉，干工作常常顯得信心不足，缺乏果斷性。 ? 合適的職業(yè)： ? 導(dǎo)游、推銷(xiāo)員、 ? 主持人、演講者、 ? 客戶(hù)服務(wù)人員等。也正是在交往中，人們之間在心理、情感、信息諸方面得到交流，受到啟發(fā)，從而豐富自己，充實(shí)自己，發(fā)展自己。 由美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛創(chuàng)立，現(xiàn)在的代表人物有羅杰斯。 10 馬斯洛認(rèn)為人類(lèi)行為的心理驅(qū)力是人的需要。所謂全面的，指?jìng)€(gè)體肉體和心理的完善；所謂自由的，是指?建立在個(gè)人全面發(fā)展基礎(chǔ)上的自由個(gè)性?，即獨(dú)立性、自主性、自覺(jué)性。情緒趨于外向。 23 ? 調(diào)查結(jié)論： ? 我國(guó)大學(xué)生氣質(zhì)類(lèi)型的調(diào)查表明： ? 大學(xué)生中復(fù)合型氣質(zhì)占 %，單一型氣質(zhì)占%。生活中許多不如意，但你真的愿意犧牲所擁有的去換取那些如意嗎？很多人的答案是否定的。就是從積極的角度重新認(rèn)識(shí)引發(fā)不良情緒的事件，從而得到新的結(jié)論，使自己得到新的平衡。缺乏交流，又如何展示你內(nèi)在的風(fēng)采呢？ 平視別人，傳遞的是這樣一個(gè)信號(hào)：我相信自己，也尊重周?chē)氖澜纭? 著名的戈?duì)柭把舆t享受”實(shí)驗(yàn)，證明了情商的重要性。我要強(qiáng)調(diào)一下，這就是我給查理的最消極、最嚴(yán)酷的懲罰不理他。 ? 逆境其實(shí)是激發(fā)人類(lèi)生命潛能最有效的?工具?之一。 ? 個(gè)人魅力：人格魅力，性格魅力，外形魅力，氣質(zhì)魅力，思想魅力等 。 ? 能催人奮進(jìn)，勇往直前。 67 可靠 (而非反復(fù)無(wú)常 ) ? 即使付出代價(jià)也要堅(jiān)守承諾。 ? 自己的房間自己粉刷 。 86