【摘要】如何管理并提高用戶質(zhì)量1、客戶服務的認識2、客戶服務的宗旨3、如何去做好客戶服務工作4、做好客戶服務工作的好處前言前言目錄一、降低帳戶失效率二、保證續(xù)費率三、如何處理“問題”客戶,提高客戶滿意度四、引導客戶的技巧?讓客戶體
2025-02-05 06:22
【摘要】7/8了解客戶需求(講師手冊)提示時間過程/活動/重點備注
2025-04-16 12:59
【摘要】企業(yè)流程再造資訊技術(shù)BusinessProcessReengineeringandInformationTechnology大綱?前言?企業(yè)流程再造的基本觀念及需求?BPR的原理及IT的角色?BPR和組織調(diào)整?網(wǎng)路型態(tài)的組織?虛擬公司?全面品質(zhì)管理和再造工程?再造
2025-02-16 16:37
【摘要】ADSL接入施朝勇知識要求:了解INTERNET的基本運營;掌握ADSL的基本含義。能力要求:學會ADSL的硬件連接;熟練ADSL的軟件設(shè)置。教學內(nèi)容一、Internet的運營1、通信線路運營商:提供語音或數(shù)據(jù)通信;如中國電信中國網(wǎng)通.2、因網(wǎng)服務供應商(ISP)提供接入服務或信息服務等;同時是Internet資源的主要提供者3、用戶:Internet資源的使
2025-06-23 02:43
【摘要】企業(yè)流程再造資訊技術(shù)BusinessProcessReengineeringandInformationTechnology大綱?前言?企業(yè)流程再造的基本觀念及需求?BPR的原理及IT的角色?BPR和組織調(diào)整?網(wǎng)路型態(tài)的組織?虛擬公司?全面品質(zhì)管理和再造工程?再造工程
2025-02-16 16:32
【摘要】:對外開放、計劃生育、保護環(huán)境我國的發(fā)展戰(zhàn)略:可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、科教興國和人才強國戰(zhàn)略改革開放以來,中國這條東方巨龍以其獨特的魅力吸引了世界的目光,外資企業(yè)紛紛落戶中國。與此同時,大批中國企業(yè)也紛紛走出國門,走向世界。中國與世界各國在經(jīng)濟文化等方面的交流與紛紛走出國門,走向世界。中國與世界各國在經(jīng)濟文化等方面的交流與合作更加廣泛
2025-02-28 18:06