【正文】 Compal 品 管 七 大 手 法 介 紹 QC 7 Tools Compal Electronics (China) Co., Ltd Compal 前 言 品質(zhì)管制 ,是依據(jù)客戶之需求導(dǎo)向 ,掌握客戶及其要求 ,利用 公司之技術(shù)能力促使產(chǎn)品價廉物美 ,安全無虞 ,準(zhǔn)時交貨的 具體實現(xiàn) . 因此 ,公司每位員工須在自己的崗位 ,應(yīng)具備品質(zhì)意識 ,問題意 識 ,危機(jī)意識 ,改善意識 ,尋求本身工作方法或推廣方法之缺失 謀求改善 ,在全員努力之下來滿足客戶的要求與社會的要求 . 在 QC活動的中所採取統(tǒng)計手法 ,均極為簡易 ,即一般所謂的 “ QC七大手法 ” . Compal 品 管 七 大 手 法 1. 查檢表 (Check List) 2. 散布圖 (Scatter Diagram) 3. 層別法 (Stratification) 4. 直方圖 (Histogram) 5. 柏拉圖 (Pareto Diagram) 6. 特性要因圖 (Characteristic Diagram) 7. 管制圖 (Control Chart) Compal 品 管 七 大 手 法 淺 說 ,數(shù)據(jù)發(fā)言 圖表 (Graph),查檢表 (Check List),散布圖 (Scatter Diagram) ,以探討潛伏性之問題 特性要因圖 (Characteristic Diagram) , 應(yīng)了解事物均有變異存在 , 須從平均數(shù)與變異性來考慮 直方圖 (Histogram), 管制圖 (Control Chart) Compal ,須根據(jù)來龍去脈 ,考慮適當(dāng)?shù)姆謱? 層別法 (Stratification) ,而是先從影響較大的 2~3項採取措施 , 即所謂管理重點 柏拉圖 (Pareto Diagram) 品 管 七 大 手 法 淺 說 Compal 一 . 查 檢 表 (Check List) 用途 : 日常管理用 。 收集數(shù)據(jù)用 。 改善管理用 幫助每個人在最短時間內(nèi)完成必要之?dāng)?shù)據(jù)收集 . 分類 : : 主要是確認(rèn)檢核作業(yè)過程中的狀況 ,以防止作業(yè) 疏忽或遺漏 ,例如教育訓(xùn)練查檢表 ,設(shè)備保養(yǎng)查 檢表 , 內(nèi)部稽核查檢表 . : 主要應(yīng)用於收集計劃資料 ,不良原因及項目的記錄 Compal 制作方法 : (1) 列出每一需要點檢的項目 (2) 非點檢的項目是什麼 ? (3) 有順序需求時 ,應(yīng)注明序號 (4) 如可行盡可能將機(jī)械別 ,機(jī)種別 ,人員 ,工程別等加以層別 . (5) 先用看看 ,如有不符之處 ,加以改善後才可正式付印 . 一 . 查 檢 表 (Check List) 週一 週二 週三 週四 週五 週六 備註錢袋 v v v v手帕 v v v v車票 v v v v小筆記本 v v v v領(lǐng)帶 v v v v頭髮 v v v v皮鞋 v v v v全體的調(diào)合 v v v v區(qū)分上班前服飾的查檢表攜帶服飾Compal 一 . 查 檢 表 (Check List) 制作方法 : (1) 決定希望把握的項目和及所要收集的數(shù)據(jù) (2) 決定查檢表的格式 ,格式的決定 ,應(yīng)依據(jù)層別分析的程度 ,設(shè)計一種記錄 與整理都很容易及適合自己使用的表格 (3) 決定記錄的方式 a. “正 ” 字記錄 ,通用頻率極高 ,一般較常使用 b. “///”棒記號 多用於品質(zhì)管理 . C. “o”.”x”,等圖型記號 (4) 決定搜集數(shù)據(jù)的方法 ,由何人搜集 ,期間多久 ,檢查方式等 Compal Compal 機(jī)械 日期作業(yè)者 不良種類5 0 3 414 1 4 520 0 0 30 0 0 51 1 1 202 2 2 151 2 5 120 0 3 612A尺寸缺點材料其他尺寸缺點材料其他5/1 5/