【摘要】客戶關(guān)系管理1?客戶關(guān)系管理基礎(chǔ)2?客戶關(guān)系管理工具3?客戶關(guān)系管理實操老客戶管理客戶關(guān)系管理?什么是老客戶?老客戶的分類?新老客戶購買差異?為什么我們喜歡老客戶?什么是客戶關(guān)系管理?管理客戶關(guān)系管理步驟?企業(yè)如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理客戶管理
2025-03-09 13:01
【摘要】CMOInnovationsinMarketingStrategies競爭顧客關(guān)系營銷在競爭中贏得顧客CRM的挑戰(zhàn)九問CRM一顧客關(guān)系是什么顧客關(guān)系是指顧客對企業(yè)的需求，認(rèn)知，態(tài)度以及由這些心理因
2025-03-07 20:30
【摘要】第4章客戶關(guān)系管理學(xué)習(xí)目標(biāo)1.理解客戶關(guān)系管理在電子商務(wù)世界的價值2.理解客戶關(guān)系管理的基本內(nèi)涵3.理解IDIC、CMAT、手段-目的鏈等客戶關(guān)系管理4.理論分析模型的內(nèi)涵與邏輯框架5.掌握客戶關(guān)系管理測評工具與關(guān)鍵指標(biāo)6.了解信息技術(shù)對客戶關(guān)系管理的意義2客戶關(guān)系管理的時代背景客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵客戶關(guān)系管理理論模型
2025-01-12 23:41
【摘要】斯柯達(dá)經(jīng)銷商服務(wù)能力提升輔導(dǎo)項目客戶關(guān)系管理2023年6月7日星期二顧客滿意度概念和好處客服月度分析報告內(nèi)容客戶關(guān)愛部職責(zé)顧客信息管理與運用目錄我們想要提供給用戶符合我們品牌的體驗。我們的任務(wù)是給用戶一次令人印象深刻的品牌體驗=服務(wù)體驗+我們的價值觀所傳遞的體驗服務(wù)對顧客及品牌發(fā)展的作用顧客滿意度概
2025-01-11 16:16
【摘要】1客戶關(guān)係管理維護(hù)2客戶關(guān)係管理提出的背景市場競爭的產(chǎn)物贏得競爭的利器3客戶關(guān)系管理提出的背景4案例王永慶賣大米歲小學(xué)畢業(yè)輟學(xué)當(dāng)雜工歲時用父親所借的元自己開辦了一家米店。注重品質(zhì)（去除雜質(zhì)
2025-01-18 17:36
【摘要】客戶關(guān)系維護(hù)技能鐵路事業(yè)部：胡愛平年月日目錄、客戶關(guān)系維護(hù)的作用和重要性◆概述◆維護(hù)客戶的意義、如何進(jìn)行有效的客戶關(guān)系維護(hù)◆客戶分類
2025-01-10 02:00
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