【摘要】第二章物流的基本概念【學習要點及目標】、流通、商流、資金流、信息流以及相互乊間的關(guān)系【關(guān)鍵概念】物流、實物配送、流通、商流、時間效用、空間效用第二章物流的基本概念?第一節(jié)物流的概念?第二節(jié)物流與流通?第三節(jié)物流的功能要素?第四節(jié)物流的分類
2025-02-09 17:24
【摘要】客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理第一章CRM的基本概念暨南大學管理學院市場學系張泳博士【教學目標】掌握客戶關(guān)系管理的基本概念、內(nèi)容、特征、基本流程等,了解客戶關(guān)系管理的存在的誤區(qū)、現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢?!窘虒W重點】理解客戶關(guān)系管理基本概念、內(nèi)涵的理解。掌握客戶關(guān)系管理核心管理思想、主要功能
2025-01-11 16:21
【摘要】第三章質(zhì)量術(shù)語(基本概念)§概述§質(zhì)量(Quality)§質(zhì)量方針(Qualitypolicy)和質(zhì)量目標(Qualityobjective)§質(zhì)量策劃(Qualityplanning)
2025-01-12 22:24
【摘要】第一章基本概念?第一節(jié)生產(chǎn)運作管理?第二節(jié)生產(chǎn)運作的分類?第三節(jié)生產(chǎn)運作管理所面臨的問題?第四節(jié)生產(chǎn)運作管理的歷史發(fā)展?第五節(jié)當前生產(chǎn)運作管理面臨的形勢及發(fā)展趨勢第一節(jié)生產(chǎn)運作管理?生產(chǎn)運作概念的發(fā)展?生產(chǎn)運作系統(tǒng)?組織的三項基本職能
2025-01-16 03:53
【摘要】會計的基本概念,一般教材會計的定義:會計是以貨幣為主要計量單位,并利用專門的方法和程序,對企業(yè)和行政事業(yè)單位的經(jīng)濟活動進行完整的、連續(xù)的、系統(tǒng)的核算和監(jiān)督,旨在提供經(jīng)濟信息和提高經(jīng)濟效益的一項管理活動...
2024-10-25 05:13
【摘要】前言“6σ”是80年代末期開始由一種質(zhì)量改進的方法在摩托羅拉公司發(fā)展成為一個高度有效的企業(yè)流程設(shè)計、改進和優(yōu)化的技術(shù),繼而成為世界上追求卓越管理的企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略舉措。他們迅速將6σ運用到企業(yè)管理的各個方面,為組織在全球化、信息化的競爭中立于不敗之地建立了堅實的基礎(chǔ),形成了嚴謹、開放、以客戶為中心、不斷改進的組織文化和行為準則。
2025-02-18 03:06