【正文】 :36:5821:36Mar232Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。注意傾聽目的抓住對方的漏洞，而且一 抓一個準(zhǔn)。 26 金牌班組長 5項全能訓(xùn)練 成本控制的三大方法 材料費用的日?？刂? 按圖紙、工藝、工裝要求進行操作 實行首檢，防止成批報廢 監(jiān)督設(shè)備使用情況，不合要求不開工 實行限額發(fā)料制度 控制生產(chǎn)批量 工資費用的日?？刂? 制定工時定額 控制出勤率 提高工時利用率 合理派工 間接費用的日?？刂? 車間管理費按定額控制 采用預(yù)算開支手冊 廠內(nèi)代用卷 指標(biāo)分到班組和個人 27 金牌班組長 5項全能訓(xùn)練 物料 ABC分析表 物品名稱 品目數(shù)累 計 品目數(shù)累計百分?jǐn)?shù) 單價 元 /個 平均庫存 平均資金占用額 平均資占用額累計 平均資金占用額累計百分?jǐn)?shù) 分類 結(jié)果 分類 品目累計百分?jǐn)?shù) 平均資金占用額累計百分?jǐn)?shù) A 5%～ 15％ 60％～ 80％ B 20％～ 30% 20%～ 30％ C 60%～ 80％％ 5％～ 15％ 28 金牌班組長 5項全能訓(xùn)練 運用 ABC法管理物料 思思公司倉庫經(jīng)盤點有以下物品的相關(guān)數(shù)據(jù)，請做一個 ABC分析并繪出圖表： 鼠標(biāo)：平均庫存： 150個，單價： 20元 /個； 機箱：平均庫存： 20個，單價： 400元 /個； 主板：平均庫存： 18個，單價： /個； DVD：平均庫存： 15個，單價： 1000元 /個； 網(wǎng)卡：平均庫存： 40個，單價： 150元 /個； CPU：平均庫存： 20個，單價： 1250元 /個； 內(nèi)存條：平均庫存： 50條，單價： 200元 /條； 鍵盤：平均庫存： 100個，單價： 50元 /個； 顯示器：平均庫存： 20個，單價： 1750元 /個。 29 金牌班組長 5項全能訓(xùn)練 思思公司庫存 ABC分析圖 累計資金占用額百分?jǐn)?shù) 累計品目百分?jǐn)?shù) 10％ 20％ 30％ 40％ 50％ 60％ 70％ 80％ 90％ 100％ 10％ 20％ 30％ 40％ 50％ 60％ 70％ 80％ 90％ 100％ . . . . . . . . . A 類 B 類 C 類 30 金牌班組長 5項全能訓(xùn)練 品質(zhì)變異 環(huán)境 Environment 方法 Method 機器 Machine 材料 Material 人 Men 工作面貌 檢驗 自互檢 代用 技能 方法 觀念 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 檢驗規(guī)范 檢驗制度 操作規(guī)范 保養(yǎng)制度 檢驗方式 資料文件 故障排除 品質(zhì)文化 BOM 態(tài)度 5S 區(qū)分標(biāo)示 提升品質(zhì)的五項分析 31 金牌班組長 5項全能訓(xùn)練 流程再造四步法 清除 簡化 整合 自動化 等待時間 重復(fù)勞動 繁雜手續(xù) 問題區(qū)域 人浮于事 資源重組 臟活、難活 險活 32 金牌班組長 5項全能訓(xùn)練 流程改善能力練習(xí)＃ 拿出電腦 接上電源 放置 電腦包 接上網(wǎng)線 打開電腦 出入密碼 工作 上班打開電腦工作流程 33 金牌班組長 5項全能訓(xùn)練 四、團隊領(lǐng)導(dǎo)能力 34 金牌班組長 5項全能訓(xùn)練 決斷能力 經(jīng)驗與直覺 VS科學(xué)論證 戰(zhàn)略 V戰(zhàn)術(shù) 請示問題的決斷 非規(guī)范化問題的決斷 35 金牌班組長 5項全能訓(xùn)練 請示問題的決斷技巧 36 金牌班組長 5項全能訓(xùn)練 非規(guī)范化問題決斷 處理非規(guī)范問題的三類方法 拿老規(guī)章制度硬套 具體情況具體處理 尋找規(guī)律并完善規(guī)章制度 案例：馬戲團轉(zhuǎn)碟 37 金牌班組長 5項全能訓(xùn)練 用人 3法則 司馬光 人才集合 =力量 量才使用 揚長避短 容短 容長 帕金森綜合癥 案例：《水滸》中的宋江 38 金牌班組長 5項全能訓(xùn)練 如何協(xié)調(diào) 1 2 3 4 個體心里 群體心里 提高溝通 技巧 表揚與批評 藝術(shù) 39 金牌班組長 5項全能訓(xùn)練 如何了解員工的個性差異 氣質(zhì) 性格 能力 氣質(zhì)的四個類別（古希臘） 多血質(zhì) 粘液質(zhì) 膽汁質(zhì) 抑郁質(zhì) 活潑好動 好找捷徑 喜歡安靜 穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng) 愛興奮 好激動 沉默寡言 心情壓抑 性格 后天形成是可塑的，比如： 對人的態(tài)度是冷淡還是熱情 對工作是認(rèn)真還是敷衍 生活中是勤勞還是懶散 40 金牌班組長 5項全能訓(xùn)練 如何掌握員工的情緒變化 社會 風(fēng)尚 道德 習(xí)慣 作風(fēng) 能力 管理方法 上下級 同事 家人生病 夫妻不合 子女教育