【正文】 :33:5008:33Mar232Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :33:5008:33:50March 2, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山?？冃Ч芾硎菫楦倪M(jìn)和提升績效為目的的過程，績效考核只是績效管理的一個(gè)環(huán)節(jié)而已。 3/30/2023 56 二十九、醫(yī)院績效考核精細(xì)化管理的方法 ?； ?； ?。 3/30/2023 51 二十六、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動的精細(xì)化是指 ?； ?； ?； ?。只有建立一個(gè)高效、運(yùn)行良好的系統(tǒng)，才能確保醫(yī)院組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。“態(tài)度決定行為”。認(rèn)真、高效、周到、細(xì)致的醫(yī)療服務(wù) ,有利于樹立良好的醫(yī)院形象 ,優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)能讓病人感覺更加親切、更加貼心 ,能更好地吸引病人。 3/30/2023 23 九、醫(yī)院精細(xì)化管理的新背景是什么？ ?； ?； ?； ?。 3/30/2023 15 ? 醫(yī)院組織內(nèi)部的運(yùn)作要有形成一個(gè)有計(jì)劃、執(zhí)行、考核和反饋的過程。 3/30/2023 11 ? 彼得 理念決定行為。醫(yī)療是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程，只有用精細(xì)化的管理理念，指導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療實(shí)踐，在醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序中，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精的理念對待診療、護(hù)理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和過程，對待醫(yī)院管理和經(jīng)營的每一個(gè)步驟，醫(yī)院才會取得競爭的優(yōu)勢和品牌的發(fā)展。圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中指出，共同愿景是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的重要步驟。加強(qiáng)對這個(gè)管理回路的流程控制，就能控制好醫(yī)療活動整個(gè)過程可能出現(xiàn)的系統(tǒng)錯(cuò)誤和偶然錯(cuò)誤，杜絕部分管理漏洞，增強(qiáng)整個(gè)醫(yī)療流程中參與人員的責(zé)任感和控制力。 3/30/2023 24 十、醫(yī)院精細(xì)化管理引發(fā)的四大轉(zhuǎn)變是什么？ ?； ?； ?； ?。 3/30/2023 29 ? :就是用超值服務(wù)贏得價(jià)值。在開展醫(yī)院管理工作的初期，重點(diǎn)要教育職工能給予充分的理解，擺正心態(tài)，以積極態(tài)度應(yīng)對。 3/30/2023 38 ⑥、是醫(yī)院精細(xì)化管理不是單純的減員增效。 3/30/2023 52 二十七、醫(yī)院績效精細(xì)化目標(biāo)是指 ?，反映醫(yī)院發(fā)展意圖； ?，提升運(yùn)營能力； ?，有效激勵和客觀評價(jià) 。 3/30/2023 57 三十、何為人力資源精細(xì)化管理 ? 人力資源精細(xì)化管理，就是指運(yùn)用精細(xì)化管理理念和方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn) .組織和調(diào)配，使人力 .物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對人的思想 .心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo) .控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)?？冃Ч芾淼哪康牟粌H在于評價(jià)員工的日常工作，更在于通過工作態(tài)度和成果的評價(jià)尋找差距，并采取措施改進(jìn)工作能力以提升績效。 2023年 3月 2日星期四 上午 8時(shí) 33分 50秒 08:33: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 08:33:5008:33:5008:33Thursday, March 2, 2023 1知人者智，自知者明。 08:33:5008:33:5008:333/2/2023 8:33:50 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 08:33:5008:33:5008:33Thursday, March 2, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ? 通常人們把績效管理和考核混為一談，這是一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識。 ? (4)績效考核與薪酬分配緊密結(jié)合。 3/30/2023 50 二十五、如何實(shí)行醫(yī)院運(yùn)營管理的精細(xì)化 ?； ?； ?； ?，重視持續(xù)改進(jìn)。部門獨(dú)立運(yùn)行將難以實(shí)現(xiàn)粗放式管理向精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變。 ? 任何一項(xiàng)醫(yī)院管理工作的開展，都應(yīng)因時(shí)因地制宜，與本醫(yī)院實(shí)際情況相結(jié)合。 ? :就是醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)要優(yōu)良。 3/30/2023 21 七、精細(xì)化管理必須具備的意識是什么？ ? 在醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行精細(xì)化管理，必須使全體管理者，特別是全體醫(yī)務(wù)人員具備四種意識：細(xì)節(jié)意識、服務(wù)意識、規(guī)則意識、系統(tǒng)意識 3/30/2023 22 八、醫(yī)院精細(xì)化管理的實(shí)施要點(diǎn)是什么？ ?；；； 4.滿足數(shù)據(jù)化管理的信息化策略； 化訓(xùn)練提升全員素質(zhì)。在醫(yī)院管理中，嚴(yán)格按照醫(yī)療規(guī)范、醫(yī)療程序來工作，是有效保障患者安全和健康的根本舉措，也是醫(yī)療活動救死扶傷的基本要求。因此，醫(yī)院的精細(xì)化管理更注重于系統(tǒng)的管理過程。 3/30/2023 5 ? 它體現(xiàn)了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者對管理的完美追求，是醫(yī)院管理嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精思想的貫徹。 3/30/2023 6 ?精細(xì)化的管理理念是一個(gè)自上而下而又自下而上循環(huán)往復(fù)的過程，是一個(gè)組織內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者對員工與組織體系熏陶的潛移默化過程，只有在組織內(nèi)暢行精細(xì)化的管理理念，精細(xì)化的管理才能成為領(lǐng)導(dǎo)者與員工們的習(xí)慣。在醫(yī)院精細(xì)化管理過程中，為組織內(nèi)成員描繪一個(gè)共同愿景，讓所有成員在可及的共同愿景下，為共同的目標(biāo)而努力奮斗。在醫(yī)院管理中，加強(qiáng)醫(yī)療診療服務(wù)流程的控制，就是對每一個(gè)參與醫(yī)療活動的醫(yī)務(wù)人員、工勤人員、管理人員加以流程控制，規(guī)范每一步診療和服務(wù)的操作，強(qiáng)調(diào)操作的可復(fù)制性，以實(shí)現(xiàn)診療過程的規(guī)范化要求。 3/30/