【正文】 企業(yè)的壽命 ? 美國(guó)企業(yè)：平均 40年； ? 日本企業(yè)：平均 13年； ? 中國(guó)企業(yè)：平均 5年； 關(guān)鍵詞： ? 創(chuàng)新 —— 企業(yè)生命的本源！ 思想創(chuàng)新 海爾案例： ? 砸冰箱：有缺點(diǎn)就是廢品 — 改變價(jià)值觀； ? 老太太丟空調(diào) — 引發(fā)“無(wú)搬運(yùn)”活動(dòng)； ? 洗衣機(jī)洗土豆 — 引發(fā)設(shè)計(jì)革新。 危機(jī)管理的“ 101”戰(zhàn)略 弱勢(shì)營(yíng)銷的概念： ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力明顯優(yōu)越于自己。 溝通管理 ? 企業(yè)初創(chuàng)： （“十幾個(gè)人，七八條槍”）； [不溝也能通 ] ? 迅速擴(kuò)展： （“今非昔比，鳥槍換炮”）； [想溝溝不通 ] ? 違規(guī)反叛： （嚴(yán)格監(jiān)控，細(xì)化制度）； [不和你溝通 ] ? 情況惡化： （制度越嚴(yán)，失控越重）； [和別人溝通 ] ? 最終倒閉： （眾叛親離，墻倒眾人推）； [實(shí)在想不通 ] 營(yíng)銷管理 營(yíng)銷學(xué)習(xí)的誤區(qū) ? “ 10億人民 9億商”； ? “撒豆成兵”； ? 傻子、普通人、瘋子。 不同企業(yè)有不同的增長(zhǎng)點(diǎn)側(cè)重。 企業(yè)思考模式 婚姻的思考?xì)v程： ? 戀愛 — 結(jié)合 — 平淡 — 分手； 企業(yè)的思考?xì)v程： ? 初創(chuàng) — 發(fā)展 — 停滯 — 衰亡； 關(guān)鍵詞： ? 心智模式老化 — 企業(yè)生命的終結(jié)！ “主人公”危機(jī) 中國(guó) 日本 美國(guó) 主人公 保險(xiǎn) 危機(jī) 中國(guó)入關(guān)后面臨的現(xiàn)實(shí)： —— 狼來(lái)了！ “西部牛仔”危機(jī) ? 投資、工作的四象限； ? 西部牛仔式的管理者； ? 優(yōu)先管理的作用。 ? 最終形成企業(yè)文化 ! 四、企 業(yè) 創(chuàng) 新 ? 提供社會(huì)需要的產(chǎn)品或服務(wù) ， 并且獲利 。 關(guān)鍵詞： ? 從“管事 ”轉(zhuǎn)化為“管人”！ 崗位工作指導(dǎo) ? 五表： 工作關(guān)系表；任職資格表；崗位責(zé)任表；工作標(biāo)準(zhǔn)表；資源配置表。 鞏 固 階 段 ?缺乏創(chuàng)意； ?缺乏技術(shù)； ?因目前業(yè)務(wù)成功所支撐 。 結(jié)果： 無(wú)人可授權(quán) 。 克隆技術(shù)： ? 生命最基本單元細(xì)胞包含著這個(gè)生命的遺傳信息； ? 因此能將某生命體的細(xì)胞培育出一個(gè)新的生命體 。 全息攝影： ? 全息攝影產(chǎn)生真正的三維空間效果 。 不必相信你。 成 長(zhǎng) 階 段 ?注意盈虧問題； ?計(jì)劃新產(chǎn)品或并購(gòu)其他企業(yè)之時(shí)機(jī)； ?有抵達(dá)停滯 、 擴(kuò)展或衰退的可能性 。 ? 二書： 職業(yè)生涯設(shè)計(jì)書；工作計(jì)劃承諾書。 ? 簡(jiǎn)單明了嗎 ？ 是的 。 四無(wú)企業(yè)： ? 無(wú)目標(biāo)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、程序； ? 忙亂 —— 眾多企業(yè)的特色！ 關(guān)鍵詞： ? 二象限文化！ “莆志高”危機(jī) ? 企業(yè)中層能否“承上啟下”？ ? “成也蕭何，敗也蕭何”； ? “第四類衰減”的必然。