珠寶行業(yè)信息如何創(chuàng)造競爭力(專業(yè)版)
【正文】 信息創(chuàng)造競爭力 ——競爭情報解決方案 主要內(nèi)容 為什么需要競爭情報 為什么需要建立競爭情報體系 建立競爭情報體系的過程 競爭情報系統(tǒng)的整體模型 第一部分 為什么需要競爭情報 市場競爭日益激烈 競爭環(huán)境日益復(fù)雜 競爭趨勢難于把握 競爭對手不斷涌現(xiàn) 知己知彼，百戰(zhàn)不殆 作為企業(yè)，您需要知道： ?政策的變化趨勢 ?市場的變化趨勢 ?技術(shù)的發(fā)展趨勢 ?對手的行動意向 競爭情報正好解決以上的問題 競爭情報的概念 競爭情報是關(guān)于競爭環(huán)境、競爭對手、競爭態(tài)勢和競爭策略的信息和研究。它既是一種過程，又是一種產(chǎn)品。過程包括對競爭信息的收集和分析；產(chǎn)品包括由此形成的情報或謀略。 Competitive Intelligence （簡稱 CI） ? 競爭信息 ? 競爭謀略 企業(yè) 合作伙伴 供應(yīng)商 客戶 現(xiàn)有對手 潛在對手 替代品 企業(yè)環(huán)境 競爭情報的主要任務(wù) 環(huán)境監(jiān)測 市場預(yù)警 技術(shù)跟蹤 對手分析 策略制定 信息安全 第二部分 為什么需要 建立競爭情報體系 企業(yè)中的信息孤島 擁有的信息重復(fù)冗余 信息得不到高效利用 遺漏、淹沒重要的信息 決策層 市場部 質(zhì)量部 采購部 銷售部 分 /子公司 非正規(guī)的情報系統(tǒng)失效 人員的不斷擴(kuò)充 經(jīng)營范圍的不斷擴(kuò)大 技術(shù)的不斷細(xì)分 企業(yè)的需要 現(xiàn)代企業(yè)急需建立一套正規(guī)化、制度化、時效性強的信息收集、處理、分析、傳播的系統(tǒng)，以便： 在最佳的決策時間以前把信息轉(zhuǎn)換成情報 減少信息的冗余 提高信息的使用效率 充分挖掘信息 競爭情報系統(tǒng)的概念 競爭情報系統(tǒng)是以信息資源管理為基礎(chǔ)產(chǎn)生和發(fā)展起來的，幫助企業(yè)充分有效地開發(fā)信息資源以增強競爭實力、獲取競爭優(yōu)勢的面向競爭的信息管理系統(tǒng)。 它將與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)和辦公事務(wù)系統(tǒng)相結(jié)合，成為企業(yè)自己的“中央情報局”。 國外企業(yè)的競爭情報體系建設(shè)情況 財富 500強的企業(yè)中，有 90%建立了自己的競爭情報系統(tǒng) 1986年，美國競爭情報從業(yè)者協(xié)會（ SCIP）成立 1990年 9月，歐洲由 35家公司發(fā)起成立了一個競爭情報專業(yè)人員協(xié)會，稱為 SCIPEUROPE 1992年，日本工商競爭情報專家協(xié)會成立 1993年 2月，澳大利亞正式成立了競爭情報從業(yè)者協(xié)會 1990年底， SCIP會員人數(shù)達(dá)到 7000人。 第三部分 建立競爭情報體系的過程
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