信息技術iso9000員工培訓(ppt37頁)(專業(yè)版)
【正文】 不合格品控制程序 169。 – 產品和服務的提供 () 。 – 與客戶有關的過程 ()。監(jiān)視與測量設備 169。 ? PI: ? QAI: ? 其它類 PF \BOM\Drawing…… 。 ?三級文件 WI/PI/ECO/QI。 – 人力資源 ()。設計控制程序 169。 ? 客戶的需求和期望是不斷變化的，只有持續(xù)地改進自身的系統(tǒng)，讓客戶滿意，公司才能不斷地發(fā)展壯大 ) 質量目標分解框圖 員工個人指標 員工個人指標甲工段 / 班組指標 乙工段 / 班組指標部門質量目標 A 部門質量目標 B公司質量目標1部門質量目標 C 部門質量目標 D公司質量目標2部門質量目標 E 部門質量目標 F公司質量目標3質量方針 ) 日常質量活動 ? 糾正措施 ? 為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施； ? CAR/SCAR/QADR ? 預防措施 ? 為消除潛在不合格或其它潛在不期望的原因所采取的措施； ? PAR ) 日常質量活動 ? 質量審核 – 第一方審核：內部審核； – 第二方審核：由相關方（如客戶） – 第三方審核：由外部獨立的組織進行，一般為提供符合要求的認證或注冊； ) 日常質量活動 ? 客戶滿意程度的調查 – 客戶對其要求已被滿足程度的感受 ； – 作為對質量管理體系的一種測量，組織應對客戶有關組織是否已滿足其要求的感受的信息進行監(jiān)視，并確定獲取這種信息的方法。文件控制程序 169。) 昂納信息技術（深圳）有限公司 培訓教材 ) 內容介紹 ?ISO9000基本知識； ?八項質量管理原則； ?ISO9000： 2023版標準介紹； ?公司 ISO9001： 2023版推進工作介紹； ) ISO9000系列標準 ISO 9000是國際標準化組織（ ISO——Int
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