【正文】 珠海 *****金屬有限公司 *****制造部 2023年 11月 16日 產(chǎn)品工作原理、加工工藝徹底 熟知 及材料知識、相關(guān)上下游產(chǎn)品的 知曉 。對產(chǎn)品是否可以“接收”、“放行”做出處置。 珠海 *****金屬有限公司 *****制造部 2023年 11月 16日 （ 1）檢驗就是通過觀察和判斷，適當?shù)慕Y(jié)合測量、試驗所進行的符合性評價。 珠海 *****金屬有限公司 *****制造部 2023年 11月 16日 【 QC的思想】：工作推進中的重要要點 ◆ 品質(zhì)優(yōu)先的思想 所謂品質(zhì)管理，指“把品質(zhì)第一作為經(jīng)營基礎進行的活動”。 ◆ 事務、銷售、服務的品質(zhì) 隨著品質(zhì)管理的發(fā)展和 QC小組活動的普及，在事務、銷售、服務部門也逐漸導入了品質(zhì)管理 具體地講是提高“工作的質(zhì)量”。 珠海 *****金屬有限公司 *****制造部 2023年 11月 16日 □ 品質(zhì)（質(zhì)量 ）定義 [ JIS Z 8101(品質(zhì)管理用語 ) ] 為確定商品或服務是否滿足使用目的進行評 價時作為評價對象的固有性質(zhì)、性能的全部 ◆ 具體表示品質(zhì)的“大小”“顏色”等即稱為品質(zhì)特性 ① 狹義的品質(zhì)特性 純度、強度尺寸、重量、公差、壽命、不良率、修正率等 ② 與成本、價格有關(guān)的特性 成品率、損耗、原材料費、生產(chǎn)數(shù)量、不良率等 ③ 與生產(chǎn)數(shù)量、消耗汪有關(guān)的特性 生產(chǎn)數(shù)量、交貨期、稼動（開動）率、效率等 ④ 對產(chǎn)品、商品進行跟蹤的特性 保證期限、服務方法、零部件的互換性、修理的難易程度等 ⑤ 服務工作的品質(zhì)特性 客房等候時間、待客態(tài)度的質(zhì)量、提供商品的質(zhì)量、商品的損耗等 [什么叫品質(zhì)（質(zhì)量）： ] [品質(zhì) ]：（ JIS的定義）評價商品或服務是否 滿足使用目的 時，作為評價對象的固有特性性能的全部。 為了進一步提高質(zhì)量，確立目標，采取各種方法、手段，開展改善活動，努力達到既定的目標。 珠海 *****金屬有限公司 *****制造部 2023年 11月 16日 【最近的品質(zhì)管理】 ◆ ISO9000系列 海外 認證機關(guān) 認證機關(guān) (國家技術(shù)監(jiān)督局 ) 審核注冊機關(guān) （如 :中大華遠等） 供給方、事業(yè)單位 （企業(yè)、事業(yè)單位等） 相互認證 認證 注冊 注冊 認證 ? 1987年 3月制定的有關(guān)品質(zhì)體系的國際標準 ? 在中國將其全文翻譯后， 1989年 8月 1日作為 GB/T 10300系列發(fā)行 與服務的整個組織的品質(zhì)保證體系 ? 由第三方審核注冊機關(guān)對企業(yè)、事業(yè)單位進行審核，如果符合要求 品質(zhì)保證模式就給予注冊的：“品質(zhì)體系審核注冊”在各個圖家建立 ? ISO9000系列的對象范圍不是個別產(chǎn)品的品質(zhì)，而是制造和提供產(chǎn)品 ◆ 其它體系 : QS9000、 TL9000、 AS9100、 BS779 HACCP 等 169。 ； ； 。 珠海 *****金屬有限公司 *****制造部 2023年 11月 16日 感官檢驗是依靠檢驗人員的感覺器官進行產(chǎn)品質(zhì)量評價或判斷的檢查。 如：制冷配件，需對所生產(chǎn)的配件熟知，對上下游部件、空調(diào)、壓縮機知曉 如：制冷配件屬機械加工、制冷行業(yè)，對制圖、看圖及制冷原理等專業(yè)知識需掌握 如：檢驗方案的設計、 QC知識、 ISO9000等 如：各部門各崗位職責；公司與部門獎罰制度、行為規(guī)范；質(zhì)量關(guān)聯(lián)工作流程 如：數(shù)據(jù)分析能力、不良分析與 QC報告編制、電腦辦公等 竅門 ：“ 5個為什么原則”、“實能生巧道理” 基礎企業(yè)管理知識 了解 及客觀公正人格魅力 。 優(yōu)點：是方法簡便易行 。 要點： 前后校驗，（檢驗