【正文】 Y理論： 工人的本性是要求工作的；他們愿意而且能夠主動承擔(dān)責(zé)任；在組織管理得當(dāng)?shù)那闆r下，工人不會采取消極抵制態(tài)度的；他們大多數(shù)人都有想象力和創(chuàng)造力，問題是能否得到充分發(fā)揮的機(jī)會；自私不是人的本性，是后天生活經(jīng)驗(yàn)造成的；人是有理性的，能夠自我控制和自我調(diào)節(jié)。 從廣義上講，是指人類社會歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和；從狹義上講，是指社會的意識形態(tài)，以及與之適應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)。 North Group 問 題 ? 嚴(yán)格意義上的企業(yè)核心價值觀普遍缺失 ? 企業(yè)精神過于抽象，無法融入企業(yè)實(shí)踐 ? 企業(yè)形象塑造沒有準(zhǔn)確到位，有的甚至根本沒有形象塑造 North Group 問 題 North Group 企 業(yè) 企業(yè)精神 提出時間 長航集團(tuán) 自重自強(qiáng)，同舟共濟(jì)，揚(yáng)帆奮進(jìn)，勇創(chuàng)一流 90年代 中建三局 開拓，爭光，奉獻(xiàn)，求實(shí) 80年代 葛州壩 團(tuán)結(jié)拼搏，改革創(chuàng)新，勇爭一流，負(fù)重奮進(jìn) 80年代 江漢石油 苦干快上，自立自強(qiáng) 90年代 雙環(huán)集團(tuán) 嚴(yán)格，認(rèn)真，團(tuán)結(jié)，拼搏 80年代 鐵四院 精心設(shè)計(jì)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，艱苦奮斗 80年代 襄樊鐵路局 團(tuán)結(jié)，奉獻(xiàn)，求實(shí)，創(chuàng)新 80年代 襄陽軸承廠 開拓，爭光，奉獻(xiàn)，求實(shí) 80年代 湖北省八家企業(yè)企業(yè)精神一覽表 原 因 North Group 世界 500強(qiáng)企業(yè)，每個企業(yè)都有自身完備的企業(yè)文化 如果說企業(yè)把市場擺在首位，企業(yè)文化則是企業(yè)參與市場競爭最好的利器 North Group 原 因 海爾 —— 品牌文化戰(zhàn)略 IBM —— 搶占制高點(diǎn) 松下 —— 管理哲學(xué) 奔馳 —— 質(zhì)量文化 李嘉誠 —— 華商文化 ??? ??? ??? ??? North Group 增長比率 重視企業(yè)文化的企業(yè) 沒有企業(yè)文化特征的企業(yè) 總收入 682% 166% 企業(yè)員工 282% 36% 公司股票價格 901% 74% 公司凈收入 756% 1% 從 1978—— 1991年，哈佛商學(xué)院著名教授約翰 ?科特對美國實(shí)業(yè)界 22個行業(yè)中 10家最大的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，得出上述結(jié)果 思 考 North Group 思 考 研究表明 ? 企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用 ? 企業(yè)文化在新世紀(jì)里將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素 ? 對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績存在負(fù)面作用的企業(yè)文化并不罕見，這些企業(yè)文化容易漫延，一旦存在，危害極大 ? 企業(yè)文化盡管不容易改變，但它們完全可以轉(zhuǎn)化為有利于企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的企業(yè)文化 North Group 思 考 思考之一： 企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略， 關(guān) 系 如 何？ ?承擔(dān)的職責(zé) ?形成的順序 ?可替代性 North Group 思 考 相輔相成，缺一不可 North Group 思 考 思考之二： 制度管理與文化管理， 怎 樣 定 位 ？ ? 制度是有限的，而管理是無限的 ? 制度是僵硬的，而員工是靈活的 ? 制度重在約束，而員工重在激勵 North Group 思 考 協(xié)同作戰(zhàn)，互動互補(bǔ) North Group 思 考 你了解自己的企業(yè)文化嗎 ? 對提高企業(yè)的競爭力和凝聚力來說，你認(rèn)為什么東西是最重要的 ? 你了解你的員工嗎？你知道他們最珍視什么，最反對什么 ?希望怎樣工作，怎樣生活？ 你的企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略合拍嗎 ?當(dāng)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的時候