【正文】 A、人員構(gòu)成的差異性 B、獨特的價值觀 C、鮮明的運作模式 ? 五種類型如下： 智力冒險者（ MENTAL ADVENTUES） 戰(zhàn)略導(dǎo)航者（ STRATEGIC NAVIGATORS） 管理醫(yī)生 （ MANAGEMENT PHYSICIANS） 系統(tǒng)建筑師（ SYSTEM ARCHITECTS） 友善的合作領(lǐng)航員（ FRIENDLY COPILOTS） 中國管理咨詢業(yè)的特點 ? 中國管理咨詢業(yè)處于初級發(fā)展階段； 告別 “點子 ”時代 ， 進入專業(yè)化咨詢萌芽階段 。 人的技能 ? 咨詢顧問所需人的技能包括：人際技能（ Interpersonal skill） 和內(nèi)控技能 (特質(zhì) )（ Intrapersonal skill） 。 溝通 ? 1． 7成員必須確?？蛻裟軌蛲耆私忭椖康倪M展信息。 企業(yè)家與企業(yè)對成功的超越需要外腦提供知識智慧性服務(wù)，需要借助外力持續(xù)不斷的變革與創(chuàng)新。 《咨詢業(yè)在中國》 李靖主編 企業(yè)管理出版社 2023年 1月 對國內(nèi)外咨詢業(yè)的現(xiàn)狀及其發(fā)展進行了較為清晰的概括和總結(jié)。 ——美國哈佛《企業(yè)管理百科全書》 ? 所謂經(jīng)營診斷，是指調(diào)查企業(yè)的實際經(jīng)營狀態(tài)，診斷經(jīng)營方面的問題，提出具體的改善建議，或者在此基礎(chǔ)上對改善建議的落實給予指導(dǎo)。 咨詢產(chǎn)品和咨詢費的協(xié)議 ? 1． 2成員應(yīng)該同客戶就所提供的咨詢服務(wù)的范圍 ， 性質(zhì)和產(chǎn)品以及報酬的計算基礎(chǔ)在咨詢服務(wù)開始之前達(dá)成正式協(xié)議；之后 ， 任何變動都必須首先同客戶進行討論并征得客戶的同意 。 按照 Philip Sadleruy的分類辦法 ， 咨詢顧問的技能分為： ? 形成 /制定技能 ? 過程技能 ? 教育技能 ? 人的技能 ? 領(lǐng)導(dǎo)技能 形成 /制定職能 ? 構(gòu)思并選擇方案所需的技能 。 ? 熟練掌握英語；懂別國語言將被優(yōu)先考慮。 咨詢顧問的 “陰 ”和 “陽 ” 陰：咨詢顧問作為藝術(shù)家 ? 直覺思維（感知力與洞察力） ? 內(nèi)心世界的指導(dǎo)（互動） ? 通過經(jīng)歷來探索（經(jīng)驗式） ? 關(guān)注關(guān)系，憑借情感、共識和心理默契 ? 個人表現(xiàn)和創(chuàng)造（難以模仿） ? 陽：咨詢顧問作為科學(xué)家 ? 理性思維（事實與數(shù)據(jù)） ? 外部世界的指導(dǎo)（工具和方法） ? 運用理論來探索（假設(shè)與模型) ? 關(guān)注邊界和規(guī)則，通過規(guī)則和理性協(xié)同 ? 診斷和設(shè)計（可復(fù)制 ） 。 ? 多年在國際著名公司中的工作經(jīng)驗；對于那些剛開始職業(yè)生涯的人士而言，您或者已經(jīng)擁有了在一家國際一流的管理咨詢公司的實際工作經(jīng)驗。 咨詢師的思維模型 綜合思考 跳躍式思維力 線性思維力 素質(zhì)： 知識、經(jīng)驗、技能、跨專業(yè)學(xué)習(xí)力；團隊、協(xié)作力；客戶價值心態(tài)與溝通，敏感性，內(nèi)驅(qū)力，成就動機 支撐 層級一 層級二 層級三 ? 流程 YES NO ? 邏輯樹 線性思考（結(jié)構(gòu)化 ——結(jié)構(gòu)化程序與方法） 將多個沒有邏輯關(guān)系的事件連接。 B、 法律應(yīng)該保護所謂的咨詢顧問 C、 必須建立系統(tǒng)咨詢顧問和考試 D、 必須建立相應(yīng)的紀(jì)律機構(gòu) E、 必須有相應(yīng)的專業(yè)期刊 F、 必須有專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)院 管理咨詢作為一個職業(yè) 英國管理咨詢顧問學(xué)會職業(yè)行為規(guī)范 原則 1 滿足客戶的要求 無論何時何地 ， 成員都應(yīng)該高度重視客戶的要求與利益。他們提出采取適當(dāng)?shù)男袆拥慕ㄗh，并協(xié)助執(zhí)行這些建議。 關(guān)于咨詢的若干觀點 ? 針對有關(guān)的管理問題提供獨立的建議和幫助 。 您