【正文】 讓員工充分參與組織的管理過程，重視員工的發(fā)展，在完成組織目標的同時，實現員工個人價值和職業(yè)生涯規(guī)劃。 工作描述 ? 工作概要 ? 工作活動內容：活動內容；時間百分比；權限等 ? 工作職責 ? 工作結果 ? 工作關系：受誰監(jiān)督；監(jiān)督誰；可晉升 、 可轉換的職位及可升遷至此的職位；與哪些職位有聯系 。 ? 績效的成因 P=F（ SOME） 績效 performance 技能 skill 激勵 motivate 機會 opportunity 環(huán)境 environment 潛 能 工作過程 績效 工作結果 ? 績效考核體系的設計（框架） ? 考核目標 —— 獎酬掛鉤 職務調整 績效整改 ? 考核主體 —— 上級 同級 下級 職工代表 客戶 自我 ? 考核對象 部門考核 人員考核，應當采取分類分級考核，強化部門與個人的連帶責任 ? 績效考核體系的設計（框架） ? 考核內容 —— 德 能 勤 績，重點是考績 ? 考核指標 —— 考核內容的具體化，定義明晰 ? 考核標準 —— 確定各項指標的權重 確定各個指標的評分標準 ? 優(yōu)秀 （ 5分） 良好 （ 4分） 中等 （ 3分） 較差 （ 2分） 很差 （ 1分） 工作效率 工作質量 主動性 創(chuàng)新性 責任心 服從命令 合作協調 遵章守紀 該表的問題在哪里 ? 指標內涵與評分標準未做嚴格界定 ,容易打人情分、印象分 ? 績效考核體系的設計（框架） ? 考核周期 —— 月度考核 季度考核 年度考核 ? 考核程序 —— 組織動員 實施考核 核實評定 溝通反饋 ? 考核方法 —— 業(yè)績核算 述職評議 綜合考評 ? 績效考核體系的設計（框架） ? 考核監(jiān)督 —— 考核委員會 職代會 群眾 被考核人 申述舉報與處理的程序和規(guī)則 ? 考核面談 —— 確認成績 發(fā)現問題 分析原因 研究整改 ? 考核兌現 —— 職務調整 薪酬調整 榮譽獎勵 ? KPI考核體系 ? KPI（關鍵績效指標） ? KPI是對公司及組織運作過程中實現戰(zhàn)略的關鍵成功要素的提煉和歸納。 ? ? 薪資福利市場化 ：通過與目標市場薪資水平的橫向比較，保持外部公平性，它是人才市場化的必然產物；也是企業(yè)吸引人，留住人的最根本體現。 支持性活動：主要體現為一些內部管理活動。人力資源管理講座 ? 問題與思考 ? 企業(yè)核心競爭力的基礎與核心是什么？ ? 保持企業(yè)高速持續(xù)發(fā)展的根本動力是什么？ ? 人本管理的核心理念是什么？ ? 現代企業(yè)人力資源管理的特征是什么？ ? 如何做好人力資源管理工作？ ? 主題目錄 ? 人力資源管理概說 ? 工作分析 ? 績效管理 ? 獎酬激勵 ? 第一部分：人力資源管理概說 ? 人力資源管理的作用 ? 人力資源管理的發(fā)展 ? 人力資源戰(zhàn)略管理 ? 人力資源部門與直線部門的分工合作 ? 人力資源成為企業(yè)考慮首要問題 70年代中 90年代中 人力資源 2023年以來 信息技術 公司能力 資金 業(yè)務戰(zhàn)略 公司業(yè)務發(fā)展各要素中首要問題位置變化 技術開發(fā)能力 80年代中 5060年代 ? HRM的演化 ：從優(yōu)化到創(chuàng)新 企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴 員工的支持者 企業(yè)變革推動者 事務處理專家 HRM：卓越績效中心 HRM： 事務處理 中心 HRM： 公司業(yè)務伙伴 事務處理 招聘與上崗 培訓與開發(fā) 總體報酬 績效評價 ? ? 人力為成本 ? 員工是手段 ? 被動反應 ? 執(zhí)行層 ? 以事為核心