【正文】 16:01:5316:01:5316:012/14/2023 4:01:53 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 14日星期二 下午 4時 1分 53秒 16:01: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 社會階層對消費者心理 與消費行為的影響 ? 2. 不同社會階層消費者的心理與行為差異 ? 1）對信息的利用和依賴程度不同 ? 2）對購物場所的要求與選擇不同 ? 3）購買指向上的不同 ? 4）對消費創(chuàng)新的態(tài)度不同 參照群體的影響 ? 參照群體的概念及類型 ? 參照群體心理作用機制 ? 參照群體對消費者心理與消費行為的影響 參照群體的概念及類型 ? 1. 參照群體的概念 ? 人類個體常常會以某些群體的標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)和規(guī)范作為自己判斷事物的依據(jù)和行動的指南，將自身的行為與該群體進行對照； ? 我們將這種存在的（或想象存在的），可作為個體判斷依據(jù)或楷模，并在個體形成觀念、態(tài)度和信仰時給其以重要影響的群體稱之為參照群體。二、三產(chǎn)業(yè)比重不同程度地提高。 理化環(huán)境下的消費需求： ? 超靜音 ? 循環(huán)利用 ? 一次性餐具 ? 無車日 ? 垃圾分類 ? 小草會哭泣 ? 植樹造林 經(jīng)濟環(huán)境因素的影響 ? 經(jīng)濟發(fā)展水平的影響 ? 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的影響 ? 對外開放的影響 ? 物價走勢、商品零售額的影響 ? 體制轉(zhuǎn)軌中不確定性因素的影響 經(jīng)濟發(fā)展水平的影響 ? 經(jīng)濟發(fā)展水平在總體上影響并制約著消費者心理與消費行為的發(fā)展變化。 社會階層對消費者心理 與消費行為的影響 ? 1. 與社會階層相關(guān)的三種消費者心理 ? （ 1）基于希望被同階層成員所接受的“認(rèn)同心理”，人們常會依循該階層的消費行為模式行事。 :01:5316:01Feb2314Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 2月 14日星期二 4時 1分 53秒 16:01:5314 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 14日星期二 4時 1分 53秒 16:01:5314 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。具體作用形式： ? 1. 公眾 ? 2. 模仿 ? 3. 流行 ? 4. 暗示 參照群體對消費者心理 與消費行為的影響 ? 1. 參照群體的三種影響方式 ? （ 1）信息影響 ? （ 2）規(guī)范影響 ? （ 3）價值表現(xiàn)影響 參照群體對消費者心理 與消費行為的影響 ? 2. 參照群體的影響程度 ? 參照群體