服裝導(dǎo)購培訓(xùn)(專業(yè)版)
【正文】 07:31:0007:31:0007:312/14/2023 7:31:00 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 14日星期二 上午 7時 31分 0秒 07:31: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。錯誤的心態(tài)只會讓我們以一種錯誤的方式去對待工作，最終使我們產(chǎn)生了很大的影響，其中包括： 工作沒有激情 認(rèn)定前途渺茫 隨意否定客戶和公司 應(yīng)抱有的心態(tài) 胡蘿卜、雞蛋、咖啡豆的故事 ? 寫在前面 ? 故事告訴我們什么 導(dǎo)購五大流程 顧 客異 議 處 理 產(chǎn) 品方案 展示 識別 /創(chuàng)造需求 寒喧接待 促 進(jìn) 成交 提防心理 不安感 好奇心 聯(lián)想到購買時的情況（合適嗎？有用嗎？家人的反映？支持我嗎？） 很想買 還有其它更好的嗎？ 說的都是真的嗎？ 懷疑 價格 質(zhì)量保證 產(chǎn)品加工技術(shù) 買還是不買？ 會不會買錯？ 適度寒喧 接近準(zhǔn)備（等待姿態(tài)） 捕捉接近時機(jī) 拉近距離，建立好感 有效的提問 使顧客聯(lián)想到使用后的效果 識別顧客利益點(diǎn) 抓住每一個顧客關(guān)注點(diǎn) 產(chǎn)品介紹 （強(qiáng)調(diào)賣點(diǎn)） 積極說服顧客購買 運(yùn)用證據(jù) 樣板、證書 識別異議真假、類型 消除異議 取得信任 促進(jìn)顧客做出 購買決定 提供購買后的 滿足感 連帶銷售 輕松法則 隨機(jī)介入技巧 種子法則 贊美法則 探詢式提問 二選一提問 引導(dǎo)式提問 開放式提問 咨詢請教式提問 產(chǎn)品 FAB法 ABC銷售法 右腦銷售法（感情想象法） 消費(fèi) —— 投資 價格 —— 價值 例證銷售 推他一把 假設(shè)成交法 獨(dú)一無二法 連帶銷售 銷售 階段 顧客 心理 導(dǎo) 購 行 動 銷售 技巧 成交 處理異議 產(chǎn)品介紹 識別需求 寒喧 導(dǎo)購各階段顧客需求與對策 學(xué)會認(rèn)識顧客 ? 來者皆是客，哪些是才是準(zhǔn)顧客 顧客表示有購買意向的十個反映
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