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市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)講義(專業(yè)版)

  

【正文】 :26:3817:26Feb2313Feb23 ? 1越是無(wú)能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。 “三聚氫氨”牛奶業(yè) ) ? ? ( 1)人口總量 ? ( 2)年齡結(jié)構(gòu) ? ( 3)地理分布 ? ( 4)家庭組成 ? ( 5)人口性別 家庭生命周期的七個(gè)階段: ( 1)未婚期:?jiǎn)紊恚臻e時(shí)間多 ( 2)新婚期:夫婦二人,無(wú)子女 ( 3)滿巢期一:年輕夫婦和 6歲以下嬰幼兒 ( 4)滿巢期二:年輕夫婦和 6歲以上兒童 ( 5)滿巢期三:年齡較大夫婦和經(jīng)濟(jì)尚未獨(dú)立子女 ( 6)空巢期:夫婦二人,子女已婚獨(dú)居 ( 7)孤獨(dú)期:?jiǎn)逝吉?dú)居 三、環(huán)境分析與營(yíng)銷對(duì)策 ? 1.環(huán)境威脅與市場(chǎng)機(jī)會(huì) ? 環(huán)境威脅是指環(huán)境中不利于企業(yè)營(yíng)銷的因素及其發(fā)展趨勢(shì) ? 市場(chǎng)機(jī)會(huì)指由環(huán)境變化造成的對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)富有吸引力和利益空間的領(lǐng)域 ? 2.威脅與機(jī)會(huì)的分析、評(píng)價(jià) ? 可采用“威脅分析矩陣圖”和“機(jī)會(huì)分析矩陣圖”來(lái)分析、評(píng)價(jià)營(yíng)銷環(huán)境。 ? 但當(dāng)這些行業(yè)興盛起來(lái),進(jìn)入寡頭競(jìng)爭(zhēng)的成熟階段之后,摩托羅拉卻遭遇一次又一次重大的挫敗。 重視技術(shù)的摩托羅拉錯(cuò)判了市場(chǎng)環(huán)境 ? 在數(shù)字技術(shù)浪潮席卷而來(lái)的當(dāng)口,摩托羅拉錯(cuò)判了非技術(shù)因素對(duì)技術(shù)商業(yè)前景的影響。 3月 20日,這家芬蘭公司的股價(jià)達(dá)到 (摩托羅拉股價(jià)恰好是 )。尋持新的細(xì)分市場(chǎng) ? 3.產(chǎn)品開發(fā)。此外,美的空調(diào)還把 6戰(zhàn)略全面引入售后服務(wù)體系,形成了 6服務(wù)戰(zhàn)略美的將 6戰(zhàn)略應(yīng)用于配件管理和顧客滿意度上,有效的優(yōu)化了產(chǎn)品的服務(wù)流程降低了庫(kù)存,并提高了客戶滿意度。 ? 快餐業(yè) :合理的價(jià)格提供給人們可口便捷的食物,然而,有許多消費(fèi)者和環(huán)境組織已經(jīng)表示了擔(dān)憂。市場(chǎng)是由擁有某種相似特性的“潛在顧客”( )構(gòu)成,他們?cè)敢馇矣心芰粨Q,以滿足需要及欲望。由于每個(gè)人的文化背景及性格不同,滿足需要的形式也有別。 ? 他們的目標(biāo)是將生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品銷售出去,而不是制造市場(chǎng)想要的產(chǎn)品。產(chǎn)品和技術(shù)最終都會(huì)變得過(guò)失,只有基本的市場(chǎng)需求才會(huì)使永遠(yuǎn)的。 ? 市場(chǎng)吸引力取決于市場(chǎng)大小、年市場(chǎng)增長(zhǎng)率、歷史利潤(rùn)率等因素。這種風(fēng)險(xiǎn)較大。 ? 后來(lái)的歷史是,盡管摩托羅拉在數(shù)字技術(shù)上奮起直追,但競(jìng)爭(zhēng)格局的變化實(shí)在太快了,摩托羅拉積累數(shù)十年的技術(shù)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)化為烏有。 1960年代摩托羅拉在半導(dǎo)體行業(yè)保持領(lǐng)先時(shí),英特爾還是一家危機(jī)重重的存儲(chǔ)器制造商。 ? 抵御方法 =設(shè)置進(jìn)入障礙(規(guī)模經(jīng)濟(jì) /產(chǎn)品差異化 /資本需求 /成本優(yōu)勢(shì) /分銷渠道 /政策和法規(guī)障礙) ? ( 3)現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng) ? A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量和力量對(duì)比:產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量越大,就越有可能通過(guò)降價(jià)來(lái)爭(zhēng)奪顧客。 策略規(guī)劃過(guò)程 謝 謝 :26:3817:2617::26 17:2617:26::26:38 2023年 2月 13日星期一 5時(shí) 26分 38秒 ? 靜夜四無(wú)鄰,荒居舊業(yè)貧。 2023年 2月 13日星期一 下午 5時(shí) 26分 38秒 17:26: ? 1楚塞三湘接,荊門九派通。 下午 5時(shí) 26分 38秒 下午 5時(shí) 26分 17:26: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 17:26:3817:26:3817:26Monday, February 13, 2023 ? 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 ? 對(duì)成熟業(yè)務(wù),機(jī)會(huì)與威脅處于較低水平,可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務(wù),用以維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),并為開展理想業(yè)務(wù)和冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備條件。 ? 替代品對(duì)產(chǎn)業(yè)盈利性的侵蝕程度取決于買方在替代品與原產(chǎn)品之間選擇的偏好 ? 抵御辦法:向顧客提供盡可能的滿意,提供附加價(jià)值,以降低顧客轉(zhuǎn)向替代品的可能性,(會(huì)引起成本 /價(jià)格升高) ( 2)新進(jìn)入威脅 ? 如果產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的收益頗豐,該產(chǎn)業(yè)就會(huì)吸引大量新進(jìn)入者。 脫離群眾的工程師氣質(zhì) ? 摩托羅拉是一家具有濃厚“工程師”氣質(zhì)的公司,他們擁有傲人的科技實(shí)力和產(chǎn)品開發(fā)史。 1995—1996年間,美國(guó)消費(fèi)者對(duì)數(shù)字手機(jī)趨之若鶩,傲慢的摩托羅拉卻無(wú)緣分羹。 ? 3.綜合多角化。 第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 一、企業(yè)戰(zhàn)略的特征 ? 戰(zhàn)略是總的目標(biāo)和使命,以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)全盤的計(jì)劃。公司最好能夠?yàn)橄M(fèi)者提供方便的途徑,例如免費(fèi)電話,建議表,電子郵件,讓消費(fèi)者可以及時(shí)方便的提供自己的抱怨,公司只需要用心傾聽就可以。 ? 產(chǎn)品觀念也會(huì)導(dǎo)致營(yíng)銷近視。 行 業(yè) (賣者匯總 ) 市 場(chǎng) (買者匯總 ) 整合營(yíng)銷 商品或服務(wù) 貨幣 調(diào)研 (信息 ) 二、市場(chǎng)營(yíng)銷的含義 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷是一種社會(huì)和管理活動(dòng),個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造,并同他人交換產(chǎn)品,換取價(jià)值,從而滿足雙方欲望與需求。這涉及到通過(guò)創(chuàng)造、傳遞和傳播優(yōu)質(zhì)的顧客價(jià)值,來(lái)獲取、維持以及發(fā)展顧客。還有食物都是用方便袋包裝,會(huì)引起浪費(fèi)和污染。 ? 海爾: 5個(gè) 1工程 ——帶走客戶的煩惱,留下海爾的真誠(chéng)。(可以避免原料短缺、成本受制于供應(yīng)商等危險(xiǎn)) ? 2.前向一體化收購(gòu)、兼并企業(yè)下游的批發(fā)商、零售商,自辦銷售渠道業(yè)務(wù),或?qū)a(chǎn)品線向前延伸。 鼎盛時(shí)期摩托羅拉和環(huán)境變化 ? 1994年,摩托羅拉處于模擬手機(jī)的鼎盛時(shí)期,營(yíng)收達(dá)到 222億美元,利潤(rùn)飆升到 16億美元,還擁有美國(guó)手機(jī)市場(chǎng) 60%的市場(chǎng)份額。中國(guó)一開始沒有選擇的最大因素恰恰不是技術(shù)原因,而是風(fēng)險(xiǎn)因素與經(jīng)濟(jì)因素。現(xiàn)在看來(lái)摩托羅拉很可能要放棄它的手機(jī)業(yè)務(wù)摩托羅拉為什么會(huì)一次次重蹈覆轍 ?除了我們上面提到的原因外,重視技術(shù)忽視消費(fèi)者的需求及變化是另外一個(gè)主要原因。 ( 2)對(duì)冒險(xiǎn)業(yè)務(wù):不宜盲目冒進(jìn),也不應(yīng)遲疑不決,坐失良機(jī)。 2023年 2月 13日星期一 5時(shí) 26分 38秒 17:26:3813 February 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 , February 13, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :26:3817:26:38February 13, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國(guó)見青山。 四個(gè)因素決定產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間特征和強(qiáng)度:
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