【正文】 :11:1519:11Feb2314Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 :11:1519:11:15February 14, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 管理改進(jìn)、能力素質(zhì)指標(biāo)考評(píng)數(shù)據(jù)收集 季末部門經(jīng)理及以上管理人員對(duì)下屬員工管理改進(jìn)指標(biāo)、能力素質(zhì)指標(biāo)進(jìn)行考評(píng)，并將結(jié)果記入 《 目標(biāo)考評(píng)卡 》 (附表 4)報(bào)人力資源部。 指標(biāo)名稱 釋義 15 責(zé)任部門 / 人 步驟 內(nèi)容 擬訂 批準(zhǔn) 完成時(shí)間 ? ?確定下年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 企業(yè)發(fā)展部 總經(jīng)理辦公會(huì) 每年 10 月底以前 確定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 ? ?根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)編制公司和部門年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 ? ?企業(yè)發(fā)展部 ? ?各職能部門 總經(jīng)理辦公會(huì) 每年 11 月底以前 確定部門、分管副總績(jī)效指標(biāo) ? ?確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素并分解到部門 ? ?通過對(duì)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素篩選確定分管副總和各部門績(jī)效考核指標(biāo) ? ?分管副總 ? ?部門經(jīng)理 總經(jīng)理辦公會(huì) 分管副總經(jīng)理 每年 12 月中旬前 確定個(gè)人績(jī)效指標(biāo) 將部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分解到個(gè)人 ? ?部門經(jīng)理 ? ?員工 部門經(jīng)理 每年 12 月底前 績(jī)效指標(biāo)制定程序 16 績(jī)效指標(biāo)確定第一步：確定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素 年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素 ?經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)目標(biāo) 年銷售收入確保實(shí)現(xiàn) 元 國(guó)內(nèi)產(chǎn)品客戶退貨率不高于 2%； 制造成本降低 5－ 10%。4 、[ 2 ] 由上司填入評(píng)語。方法( 每項(xiàng) 15 分 )總計(jì)得分團(tuán)隊(duì)性 是否能從顧客、相關(guān)部門的角度考慮問題并開展活動(dòng)創(chuàng)造性相對(duì)于現(xiàn)狀是否確有創(chuàng)新和改善 , 是否勇于面對(duì)挑戰(zhàn)并解決困難ABCDAEFB CA B C D FA B D FA E38 目標(biāo)考評(píng)卡 部門/部門主管以上人員部門 時(shí)間審批 年 季度 ( 月至 月） 管理改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施實(shí)績(jī)考評(píng)考評(píng)人：[1]NO 加權(quán)得分重要度 %得分業(yè)務(wù)主題 . 目標(biāo)考評(píng)時(shí)間： 總計(jì)A目標(biāo)考評(píng)卡使用方法 1管理改進(jìn)目標(biāo)的考評(píng)方法及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) ?考評(píng)者簡(jiǎn)述業(yè)務(wù)目標(biāo)內(nèi)容及實(shí)際完成情況 得分 100分 80分 60分 40分 20分 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) ? 結(jié)果超過設(shè)定的目標(biāo)水平 ? 結(jié)果達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)水平 ? 質(zhì)量或進(jìn)度未完全達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)水平但可以彌補(bǔ)，對(duì)整體影響不大 ? 質(zhì)量或進(jìn)度與設(shè)定的目標(biāo)水平有較大偏差，需投入較大資源才可彌補(bǔ) ? 結(jié)果與設(shè)定的目標(biāo)水平存在重大偏差，結(jié)果幾乎不可用 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 39 目標(biāo)考評(píng)卡使用方法 2經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)指標(biāo)考評(píng)方法及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 年 季度 ( 月至 月）經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)指標(biāo)實(shí)績(jī)考評(píng)[2]計(jì)劃目標(biāo) 實(shí)際完成 得分 重要度 % 加權(quán)得分NO 指標(biāo)名稱總計(jì)審批： 填報(bào)人： 時(shí)間：B指標(biāo)達(dá)成率 % 120%以上 110% 100% 90% 80% 70% 60% 60%以下 得分 100分 90分 80分 70分 60分 50分 40分 0分 經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 例 1： 實(shí)際 : 超出目標(biāo) 15% 考評(píng)得分 : 115%110% 120%110% *10+90=95分 例 2： 實(shí)際 : 低于目標(biāo) 25% 考評(píng)得分 : 80%75% 80%70% =55分 60 *10 ?相關(guān)職能部門按期將經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)指標(biāo)實(shí)際完成情況報(bào)人力資源部 ?人力資源部按下述評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算各部門得分并加權(quán)計(jì)算最終得分 40 評(píng)議得分 重要度 %[ 3] 年 季度 ( 月至 月）部門評(píng)議加權(quán)得分C目標(biāo)考評(píng)卡使用方法 3部門評(píng)議評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 填報(bào)部門： 生產(chǎn)一部 部門負(fù)責(zé)人： 填報(bào)時(shí)間：得分 扣分原因 ( 描述事實(shí) )123其它123其它123其它123其它企業(yè)發(fā)展部( 每項(xiàng) 25 分 )財(cái)務(wù)部( 每項(xiàng) 25 分 )管理本部人力資源部( 每項(xiàng) 25 分 )行政部( 每項(xiàng) 25 分 )部門評(píng)議表被評(píng)議部門 評(píng)議的服務(wù)事項(xiàng)填報(bào)部門： 生產(chǎn)一部 部門負(fù)責(zé)人： 填報(bào)時(shí)間：得分 扣分原因 ( 描述事實(shí) )123其它123其它123其它123其它企業(yè)發(fā)展部( 每項(xiàng) 25 分 )財(cái)務(wù)部( 每項(xiàng) 25 分 )管理本部人力資源部( 每項(xiàng) 25 分 )行政部( 每項(xiàng) 25 分 )部門評(píng)議表被評(píng)議部門 評(píng)議的服務(wù)事項(xiàng)得分 20分 40分 60分 80分 100分 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) ? 服務(wù)質(zhì)量低于約定的標(biāo)準(zhǔn) ? 對(duì)低于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)長(zhǎng)期不改 ? 服務(wù)質(zhì)量低于約定的標(biāo)準(zhǔn) ? 能及時(shí)進(jìn)行整改，但結(jié)果仍難滿足要求 ? 服務(wù)質(zhì)量低于約定的標(biāo)準(zhǔn) ? 能及時(shí)整改并滿足要求 ? 服務(wù)質(zhì)量符合約定的標(biāo)準(zhǔn) ? 服務(wù)質(zhì)量 高于約定的標(biāo)準(zhǔn) 部門評(píng)議評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 人力資源部匯總并計(jì)算被評(píng)議部門的得分記入考評(píng)卡 41 目標(biāo)考評(píng)卡使用方法 4部門經(jīng)理及以上人員能力素質(zhì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 得分 20分 16分 12分 8分 4分 執(zhí)行過程 準(zhǔn)確性 ? 活動(dòng)準(zhǔn)確性高于預(yù)期 ? 不需上司指導(dǎo) ? 活動(dòng)準(zhǔn)確性達(dá)到預(yù)期 ? 不需上司指導(dǎo) ? 活動(dòng)準(zhǔn)確性達(dá)到預(yù)期 ? 需上司指導(dǎo) ? 活動(dòng)準(zhǔn)確性低于預(yù)期 ? 指導(dǎo)后能及時(shí)修正 ? 活動(dòng)準(zhǔn)確性低于預(yù)期 ? 指導(dǎo)后能仍不能達(dá)到要求 迅速性 ? 過程非常順利 ? 方法得當(dāng) ,效率高 ? 按期達(dá)成目標(biāo) ? 方法得當(dāng)，無需上司督促 ? 在上司督促下按期達(dá)成目標(biāo) ? 方法有待改善 ? 目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度稍有延遲 ? 方法有待改善 ? 嚴(yán)重延期 ? 方法不正確 考評(píng)人： 考評(píng)時(shí)間：領(lǐng)導(dǎo)力 是否能合理授權(quán) , 有效組織團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo) ____分總計(jì)得分 ____分自律性 是否善于自我管理 , 是否有志于自身能力的提升 ____分____分團(tuán)隊(duì)性 是否能從顧客、相關(guān)部門的角度考慮問題并開展活動(dòng) ____分執(zhí)行過程( 每項(xiàng) 20 分 )態(tài)度 , February 14, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 下午 7時(shí) 11分 :11February 14, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 下午 7時(shí) 11分 :11February 14, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 公司部門績(jī)效平均分 部門得分= + + = 分部門經(jīng)理得分= + + + *10 %+ *5% = 分決策層人員得分= + + *1 0%+ *5 % = 分員工得分= + *10 % = 分A B CA B C D FA B D FA E47 第一步：前期自已評(píng)價(jià) 就每個(gè)目標(biāo)課題記入實(shí)際的達(dá)成結(jié)果 根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)記入自評(píng)分 第二步：上司考評(píng) 上司對(duì)部下目標(biāo)達(dá)成實(shí)績(jī)，目標(biāo)達(dá)成過程中的正確性、迅速性、完成工作的積極性、方法等進(jìn)行評(píng)價(jià) 第四步：記錄考評(píng)結(jié)果 上司將考評(píng)結(jié)果記入目標(biāo)管理考評(píng)卡 交人力資源部計(jì)獎(jiǎng)、存檔 第三步：上司與部下面談 上司點(diǎn)評(píng)上期目標(biāo)達(dá)成情況，指出活動(dòng)開展中不足之處，提出改善要求 雙方對(duì)評(píng)估結(jié)果形成統(tǒng)一看法 討論并確定下期的目標(biāo)和相關(guān)要求 自已評(píng)價(jià) 上司考評(píng) 考評(píng)結(jié)果記錄 面談 目標(biāo)考卡的填報(bào)步驟 步驟 內(nèi)容 48 — 完 — 謝謝大家！ 49 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。自律性 ) 年 季度 ( 月至 月） 下期目標(biāo)設(shè)定 ※與上司討論后記入■第一頁 上司控1230 目標(biāo)管理卡使用方法 1實(shí)施結(jié)果自我評(píng)價(jià) ?目標(biāo)責(zé)任人將每項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)際達(dá)成結(jié)果填入此欄，包括： 完成時(shí)間 實(shí)際達(dá)成的結(jié)果，例如：量化的效益指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必需的各類工作的完成數(shù)量及質(zhì)量 達(dá)成結(jié)果的表述需與目標(biāo)水平設(shè)定相一致 ?將實(shí)際完成結(jié)果與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照得出每一項(xiàng)的得分 ?每項(xiàng)得分以