【正文】 Network Optimization Expert Team PPPOE協(xié)議撥號 769錯誤代碼解釋 【 769錯誤】無法連接到指定目標(biāo)。 3） 懷疑是環(huán)境的問題（光纜或光分路器的問題），于是拿一臺 F820在小區(qū)繞過光分路器直接連到 PON板到小區(qū)的光纖上，測試業(yè)務(wù)，也正常；接上原有的光分路器并斷開其它 F820的光纖后，業(yè)務(wù)也正常。 ? 分析及處理 現(xiàn)場自行測試，確實(shí)存在這種問題。 ? 將 EC4GM的第四個電口配置在同一 VLAN內(nèi)，接 PC，下載速度可以達(dá)到 23MB/s。 ? 查看地址表，分析包的轉(zhuǎn)發(fā)情況，看是在哪個環(huán)節(jié)不通 ? 如果可以注冊，仍然無法上網(wǎng)，檢查 OLT和 ONU上的VLAN配置是否正確。 ? 如果是 ONU遠(yuǎn)程管理操作相關(guān)命令，確認(rèn) ONU型號和版本是否支持相應(yīng)功能。 ? 思考 – 根據(jù)現(xiàn)場查看的故障現(xiàn)象和詢問的結(jié)果，結(jié)合自己的知識進(jìn)行分析，進(jìn)行故障定位，判斷故障點(diǎn)和故障原因。 Network Optimization Expert Team 提綱 ? 故障處理流程 ? 故障處理方法 ? 故障分類 ? 故障案例 Network Optimization Expert Team 故障分類 ? 網(wǎng)管類故障 – 網(wǎng)管 ping不通網(wǎng)元 – 網(wǎng)管能 ping通網(wǎng)元，但通過 NetNumen管理不到 – 能管理到，但有些功能使用不正常 …… ? 業(yè)務(wù)類故障 ? 所有業(yè)務(wù)全斷 ? 上網(wǎng)速度慢或掉線 …… Network Optimization Expert Team 網(wǎng)管不通時的檢查步驟 ? 帶外網(wǎng)管： – 檢查網(wǎng)線。 Network Optimization Expert Team ONU無法注冊的檢查步驟 （二） ? 接到其它槽位或 PON口上，看是否能搜索到。 ? 如果 ONU下連接的是局域網(wǎng)或多根網(wǎng)線，可斷開后單獨(dú)接一臺電腦測試，排除局域網(wǎng)問題。 ? 將數(shù)據(jù)保存后，再次測試，故障解決。將此端口 shutdown，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)正常。 Network Optimization Expert Team PPPOE協(xié)議撥號 691錯誤代碼解釋 【 691錯誤】由于域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問。 Network Optimization Expert Team 謝 謝 Network Optimization Expert Team 演講完畢，謝謝觀看！ 。 問題分析： 不能連接到 BRAS（ PPPOE接入服務(wù)器），可能是從用戶端一直到 BRAS服務(wù)器整個鏈路中的某一個環(huán)節(jié)連接不通。其中一個端口無任何流量。 故障原因分析： ? 衰減過大，光功率太低。如果也不正常，將下連的PON口光纖都斷開，再測試是否正常。 Network Optimization Expert Team OLT的 PON口插入 10KM光模塊，其輸出光功率范圍： ++ 。 – 4．詳細(xì)描述故障現(xiàn)象。 Network Optimization Expert Team 提綱 ? 故障處理流程 ? 故障處理方法 ? 故障分類 ? 故障案例 Network Optimization Expert Team 故障定位 ? 故障原因 – 工程問題 – 外部原因 – 硬件問題 – 人為故障 – 版本問題 – 設(shè)備對接問題 – …… Network Optimization Expert Team 故障處理方法 ? 常用故障定位方法 – 觀察分析法 – 測試法 – 替換法 – 配置數(shù)據(jù)分析法 – 更改配置法 – 儀表測試法 – 經(jīng)驗(yàn)處理法 作為故障處理人員，須掌握 EPON原理，熟悉設(shè)備硬件和組網(wǎng)結(jié)構(gòu)，掌握基本維護(hù)操作。 ? 重啟 OLT或相應(yīng) P