【正文】 22:12:4822:12:4822:122/13/2023 10:12:48 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 13日星期一 下午 10時(shí) 12分 48秒 22:12: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 投射法：利用無(wú)意識(shí)的刺激反應(yīng)而探詢個(gè)體 內(nèi)心深層心理活動(dòng)的一種研究方法，常用的 有角色扮演法 造句測(cè)驗(yàn)法、語(yǔ)言聯(lián)想法等 五 、消費(fèi)者心理與行為研究的意義 ? 消費(fèi)者心理與行為研究是國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策制定的依據(jù) ? 消費(fèi)者心理與行為研究是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的市場(chǎng)基礎(chǔ)與決策依據(jù) ? 消費(fèi)者心理與行為研究是消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)的前提條件 對(duì)消費(fèi)者心理與行為的錯(cuò)誤理解 ? 可口可樂(lè)公司的一個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)開(kāi)發(fā)一種橙汁濃縮膏，消費(fèi)者可以把它放到冰箱冷藏室，使用時(shí)像牙膏一樣擠出。 介于二者之間的混合物 ?3） 根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買態(tài)度： ? 熱門(mén)商品：指消費(fèi)者高度偏愛(ài)，并排隊(duì)競(jìng)購(gòu)的商品和服務(wù)，如名牌商品、體育比賽門(mén)票、傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目等。 2） 根據(jù)商品使用頻率 耐用品：即通?？梢宰鏖L(zhǎng)期使用的有形物品，如汽車、房屋、電冰箱、電視機(jī)等。 二、消費(fèi)者心理與行為的研究?jī)?nèi)容 消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程 :包括問(wèn)題認(rèn)知、信息收集、 評(píng)價(jià)選擇、購(gòu)買和購(gòu)后評(píng)價(jià)； 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的個(gè)體和心理因素： 消費(fèi)者的需要與動(dòng)機(jī)、消費(fèi)者的感覺(jué)和知覺(jué)、 消費(fèi)者的記憶、態(tài)度和學(xué)習(xí)； 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的外部因素：家庭、文化、 社會(huì)群體、社會(huì)階層、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。 :12:4822:12Feb2313Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 2月 13日星期一 10時(shí) 12分 48秒 22:12:4813 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 13日星期一 10時(shí) 12分 48秒 22:12:4813 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。寶潔公司發(fā)現(xiàn)媽媽們的心理后在廣告上強(qiáng)調(diào)要為自己的寶貝及時(shí)更換尿布 對(duì)消費(fèi)者心理與行為的錯(cuò)誤理解 ? 美國(guó)的一家服裝企業(yè) — Levi 公司的主打產(chǎn)品 是牛仔褲。 消費(fèi)者的類型： 1） 從消費(fèi)者扮演的角色分析 倡議者 首先提出或有意購(gòu)買某一產(chǎn)品或服務(wù)的人