【正文】 22:12:4822:12:4822:122/13/2023 10:12:48 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 2023年 2月 13日星期一 下午 10時 12分 48秒 22:12: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 投射法：利用無意識的刺激反應而探詢個體 內心深層心理活動的一種研究方法，常用的 有角色扮演法 造句測驗法、語言聯(lián)想法等 五 、消費者心理與行為研究的意義 ? 消費者心理與行為研究是國家宏觀經濟政策制定的依據 ? 消費者心理與行為研究是企業(yè)營銷活動的市場基礎與決策依據 ? 消費者心理與行為研究是消費者科學消費的前提條件 對消費者心理與行為的錯誤理解 ? 可口可樂公司的一個研發(fā)團隊曾經開發(fā)一種橙汁濃縮膏，消費者可以把它放到冰箱冷藏室，使用時像牙膏一樣擠出。 介于二者之間的混合物 ?3） 根據消費者購買態(tài)度： ? 熱門商品：指消費者高度偏愛，并排隊競購的商品和服務，如名牌商品、體育比賽門票、傳統(tǒng)服務項目等。 2） 根據商品使用頻率 耐用品：即通?？梢宰鏖L期使用的有形物品，如汽車、房屋、電冰箱、電視機等。 二、消費者心理與行為的研究內容 消費者的購買決策過程 :包括問題認知、信息收集、 評價選擇、購買和購后評價； 影響消費者購買行為的個體和心理因素： 消費者的需要與動機、消費者的感覺和知覺、 消費者的記憶、態(tài)度和學習； 影響消費者購買行為的外部因素：家庭、文化、 社會群體、社會階層、消費者權益保護。 :12:4822:12Feb2313Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 2月 13日星期一 10時 12分 48秒 22:12:4813 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 13日星期一 10時 12分 48秒 22:12:4813 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。寶潔公司發(fā)現(xiàn)媽媽們的心理后在廣告上強調要為自己的寶貝及時更換尿布 對消費者心理與行為的錯誤理解 ? 美國的一家服裝企業(yè) — Levi 公司的主打產品 是牛仔褲。 消費者的類型： 1） 從消費者扮演的角色分析 倡議者 首先提出或有意購買某一產品或服務的人