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飯店營銷環(huán)境與消費者購買行為(專業(yè)版)

2025-02-22 18:35上一頁面

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【正文】 17:49:4217:49:4217:491/22/2023 5:49:42 PM? 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 22 一月 20235:49:42 下午 17:49:42一月 21? 1比不了得就不比,得不到的就不要。 消費者在購買和使用商品的實踐中,逐步獲得和積累經(jīng)驗并根據(jù)經(jīng)驗調(diào)整購買行為的過程。 特性:示范性、仿效性、一致性 主要群體Primary groups次要群體Second groups直接相關(guān)群體崇拜群體Aspirational groups隔離性群體Dissociative groups間接相關(guān)群體相關(guān)群體 角色與地位 角色是周圍的人對本人的要求、期望或本人人在各種不同場合應起的作用。車已不僅是代步的工具,更是一種喜好或習慣,出行 “不開車就難受 ”。v這三個變量相互依存、相互發(fā)生作用。 但是在這三個因素之外,還有一個同樣重要的成功因素:耐克作為一個品牌,從誕生的第一天起,就對普通人的健身運動充滿了一種獨特的利益關(guān)懷和人文關(guān)懷。鰥寡期:但是經(jīng)濟狀況不好,消費量減少,集中于生活必需品的消費。微預訂上線之后,引來了不少賓客的咨詢和互動,預訂中心也開始陸續(xù)接到微預訂的單子。此外,泰國的所有旅游線路預訂已經(jīng)暫停,去馬來西亞沙巴等地的游客也進行了相應說明。 2023年,成都的五星級酒店將從現(xiàn)在 11家增至 40余家。 當為格林豪泰提供網(wǎng)絡(luò)中介服務的攜程獲悉上述優(yōu)惠活動后,要求格林豪泰停止活動,或給予攜程會員同樣的優(yōu)惠,并要求格林豪泰在兩日內(nèi)予以答復。在廣告中,沒有讓體育明星們穿著耐克鞋跑來跑去,而大多是真實地再現(xiàn)他們拼搏的精彩瞬間。3 % 私營企業(yè)主階層:私企老板。健身: 會員制健身中心經(jīng)常有他們的身影,他們懂得身體是革命的本錢。 美國聯(lián)邦糧食保險公司四年里花了 1350萬美元宣傳費用于增加農(nóng)場主對于聯(lián)邦農(nóng)業(yè)保險業(yè)務的了解。3.決策者 —— 是指作出購買決策的人。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果,但是不努力卻什么改 變 也沒有。 22 一月 20235:49:42 下午 17:49:42一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 雨中黃葉 樹 ,燈下白 頭 人。因為新聞中會有壞消息,而可口可樂是一種助興和娛樂飲料。西餐: 淡淡的背景音樂、西式風情、服務生的細致優(yōu)雅使他們以西餐廳情有獨鐘。9 % 農(nóng)業(yè)勞動者階層:純農(nóng)民,人數(shù)最多,只靠農(nóng)(林、牧、漁)業(yè)賺錢。 “ ” 成為了一種信念,成為了人們在壓力和困惑中的勵志信條。 S WTO實施步驟 1 2S OTW 3S O TW 不同狀態(tài)下的營銷戰(zhàn)略選擇評價結(jié)果 營銷戰(zhàn)略選擇 營銷戰(zhàn)略方向 營銷原則 營銷決策優(yōu)勢 +機會 發(fā)展戰(zhàn)略 產(chǎn)品認知 開拓 占領(lǐng)市場、領(lǐng)導同行、增強企業(yè)實力優(yōu)勢 +威脅 多角化戰(zhàn)略 品牌塑造 進攻 集中優(yōu)勢、果斷還擊、提高市場份額劣勢 +機會 穩(wěn)定戰(zhàn)略 個性凸現(xiàn) 爭取 隨行就市、速戰(zhàn)速決、抓住市場機會劣勢 +威脅 緊縮戰(zhàn)略 有效回收 保守 降低費用、急流勇退、占領(lǐng)角落市場 營銷戰(zhàn)略選擇圖機會( O)扭轉(zhuǎn)性戰(zhàn)略 增長性戰(zhàn)略防御性戰(zhàn)略 多元化戰(zhàn)略劣勢(W)優(yōu)勢(S)風險 (T) 優(yōu)越的地理位置良好的品牌效應優(yōu)秀的人力資源企業(yè)文化先進的設(shè)施設(shè)備新興酒店進入本地市場出現(xiàn)地域價格戰(zhàn)競爭對手推出新產(chǎn)品、新服務競爭對手擁有更好的分銷渠道原材料價格上漲缺乏營銷經(jīng)驗服務質(zhì)量不高信息溝通不暢酒店聲譽不良相對競爭對手成本過高S WTO本地區(qū)大型旅游活動、會展活動的舉辦旅游行業(yè)的聯(lián)合政府各項優(yōu)惠政策出臺酒店的分析 希斯酒店分析表格p 國際知名酒店管理集團具有的品牌效應p優(yōu)秀的管理團隊p較豐富的亞洲酒店經(jīng)營管理經(jīng)驗p全新的硬件設(shè)施、極具現(xiàn)代感的裝飾和全套的商務、會議服務設(shè)施p全球統(tǒng)一的預訂系統(tǒng)和??蛢?yōu)惠計劃 p對北京酒店市場不夠熟悉,沒有建立起良好的營銷網(wǎng)絡(luò)p酒店一線員工以新入行者居多,服務水平不夠穩(wěn)定p海外管理團隊與本土員工在工作中的文化沖突p酒店尚未形成重點產(chǎn)品p在當?shù)匚磽碛兄覍嶎櫩腿簆股東與酒店經(jīng)營者觀點有出入 希斯酒店分析表格 p北京國際旅游外匯收入連年增長,預計 2023年海外入境旅游將達到 530萬人次p奧運會商機帶來的酒店業(yè)短期向上、中長期看好的行業(yè)發(fā)展趨勢p地區(qū)世界知名商戶眾多,客源質(zhì)量高p物流市場增長迅速,為酒店經(jīng)營提供了物資保證希斯酒店分析表格 p地區(qū)原有酒店眾多,已形成穩(wěn)定的顧客群體p新進入者眾多,且多為與希斯相仿的五星級豪華酒店,競爭壓力大p受宏觀經(jīng)濟影響,行業(yè)經(jīng)營成本提高p高級會所及餐飲的快速發(fā)展,正在影響著用戶偏好的改變,替代品威脅逐步增大希斯酒店分析表格 作業(yè): 根據(jù)希斯酒店的分析表格進行組合分析,確定希爾頓酒店要想迅速打開市場應采取的哪些策略 案例導入:耐克的成功崛起任務三:分析酒店消費者購買行為 對于企業(yè)的發(fā)展,耐克公司的創(chuàng)始人菲利普 處于這一階段的消費者往往需要購買住房和大量的生活必需品,對新產(chǎn)品感興趣并且傾向于購買有廣告的產(chǎn)品。如果再加上政府的規(guī)范化管理,相信這種低碳、環(huán)保、節(jié)能的 “膠囊公寓 ”一定能豐富市場供給,利國、利民、利商家,必將掀起一場 “膠囊公寓 ”投資熱潮。 v 國內(nèi)一些有遠識的商家也非??春眠@塊潛在的大市場,西安、上海已經(jīng)有了專業(yè)廠家的產(chǎn)品配套,推出了多款 “膠囊臥房床 ”。滿巢期( I):指孩子在
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