珠寶行業(yè)企業(yè)職務(wù)分析與職務(wù)說(shuō)明書(專業(yè)版)
【正文】 ? C、社會(huì)環(huán)境分析 ： ? 工作所在地的生活環(huán)境、工作的孤獨(dú)程度、工作的單調(diào)性程度、人際交往等。 三、工作分析的目的 ? （一）組織決策 ? （二）工作和裝備設(shè)計(jì) ? （三）人力資源管理 （一）組織決策 ? 組織結(jié)構(gòu)的開發(fā)； ? 組織的發(fā)展計(jì)劃； ? 組織策略的制定等。 （二）方案的設(shè)計(jì) ? 信息來(lái)源選擇：確保信息的可靠性和完整性 ? *工作執(zhí)行者； ? *組織的各種文字資料； ? *監(jiān)督管理者、培訓(xùn)部門； ? *下屬、顧客和用戶； ? *工作分析專家、獨(dú)立的第三者等。 ? 例：總經(jīng)理的工作說(shuō)明書 。 ? 一般情況下，工作描述和工作者說(shuō)明書合并，稱為“工作（職務(wù)）說(shuō)明書”。 ? 人員的選聘與錄用：解決進(jìn)入組織中人員質(zhì)量的問(wèn)題 ? 工作分析的信息可以提供： ? *工作執(zhí)行人員的任職資格； ? *求職者的信息提取內(nèi)容； ? *考試、面試及心理測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容設(shè)計(jì)； ? *人員錄用效度的檢驗(yàn)； ? *求職咨詢； ? *個(gè)人職業(yè)發(fā)展展望； ? 工作執(zhí)行評(píng)價(jià)： ? *確定員工績(jī)效完成情況（明確任務(wù)）； ? *對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)； ? *指導(dǎo)員工進(jìn)行在職培訓(xùn)（執(zhí)行指導(dǎo)）； ? *進(jìn)行職業(yè)生涯指導(dǎo)等。 ? B、必備經(jīng)驗(yàn)分析： 相關(guān)工作經(jīng)歷要求、專門訓(xùn)練和職業(yè)證書要求、有關(guān)工藝規(guī)程、操作規(guī)程工作完成方法等的實(shí)際能力等。 3）工作環(huán)境分析 ? 目的：確認(rèn)工作的條件和環(huán)境 ? A、工作的物理環(huán)境分析： ? 溫度、濕度、照明、噪音、震動(dòng)、異味、粉塵、污穢、氣壓、放射等。 ? 人力資源管理具有兩類不同性質(zhì)的管理活動(dòng)： ? 日常例行的管理活動(dòng)； ? 維持和發(fā)展組織系統(tǒng)的活動(dòng)； ? 工作分析屬于第二類管理活動(dòng)。 ? *問(wèn)卷法： ? 例：（管理類） ? 工作中的決策程度 ? 與人交往 ? 在教育、經(jīng)驗(yàn)和性格方面需求 ? 在體力、精神努力和職位壓力方面的需求 ? 工作的保密程度 ? 特殊的溝通技能 ? 特殊的資格，列出履行職責(zé)需要的清單 ? 制定決策內(nèi)容，包括決定和控制公司的政策和法律；判斷失誤的影響；回顧你決策的程度 ? 什么是最重要的職責(zé) ? 監(jiān)督什么職位和監(jiān)督多少職位 ? 1監(jiān)督的多樣化和復(fù)雜化程度 ? 1工作執(zhí)行的描述，包括依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)政策、方法、程序、原理、創(chuàng)造性思維、慣例等 ? 1判斷，包括確定目標(biāo)、對(duì)信息的評(píng)價(jià)、判斷的多樣化、判斷的影響和重要性 ? 1決策，包括理由、決定等 ? 1困難和復(fù)雜程度 ? 1正確和失誤的影響類型
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