【正文】 集團(tuán)公司首批業(yè)績(jī)合同的有效期可以 4. 設(shè)為二零零零十月一日至二零零一年十二月三十一日。其下屬人員可由受約人按自身的業(yè)績(jī)合同分解成不同職責(zé)分工人員的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)以督促、考核下屬人員，不必須簽定業(yè)績(jī)合同 推薦簽署范圍 13 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI） 與工作目標(biāo)設(shè)定（ GS)在業(yè)績(jī)管理體系中互相配合 共同點(diǎn) 不同點(diǎn) 在中糧的 應(yīng)用 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 工作目標(biāo)設(shè)定 ? 針對(duì)目標(biāo)崗位的工作職責(zé)與工作性質(zhì)設(shè)定 ? 由對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解得出，基于關(guān)鍵價(jià) 值驅(qū)動(dòng)因素 ? 反映關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效果，而非全部操作過(guò)程 ? 由主管經(jīng)理設(shè)定，并經(jīng)員工認(rèn)同 ? 定量衡量經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 量化結(jié)果 ? 由客觀計(jì)算公式得 出 ? 側(cè)重考察當(dāng)期業(yè)績(jī) ? 側(cè)重考察最終成果 ? 側(cè)重考察對(duì)經(jīng)營(yíng)成 果有直接控制力的 工作 ? 定性衡量主要工作不 易量化的效果 ? 由主管經(jīng)理評(píng)分得出 ? 可以考察長(zhǎng)期性工作 ? 可以考察工作的過(guò)程 ? 可以考察對(duì)經(jīng)營(yíng)成果 無(wú)直接控制力的工作 ? 所有員工 ? 職能部門(mén)人員 KPI與 GS相互結(jié)合，實(shí)現(xiàn) ? 主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司價(jià)值關(guān) 鍵驅(qū)動(dòng)活動(dòng)的清晰了解 ? 主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)經(jīng)營(yíng)中存在 問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現(xiàn) ? 各層各類人員對(duì)各職位 使命與工作重點(diǎn)的明確 認(rèn)識(shí) ? 業(yè)績(jī)管理的客觀基礎(chǔ)與 全面衡量標(biāo)準(zhǔn) 14 ? 建立業(yè)績(jī)管理體系的意義和目的 ? 建立業(yè)績(jī)管理體系的準(zhǔn)備工作 ? 業(yè)績(jī)管理的流程 建立業(yè)績(jī)管理體系的先期決策 有業(yè)績(jī)合同的管理人員 無(wú)業(yè)績(jī)合同的員工 主要內(nèi)容 15 業(yè)績(jī)合同是業(yè)績(jī)管理的主要手段 業(yè)績(jī)合同是 目的 集團(tuán)公司中高級(jí)干部與董事 會(huì)、總裁之間的內(nèi)部合同，它 ? 定義公司各管理層的主要考 核方面及關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) ? 確定各主要考查方面及關(guān)鍵 業(yè)績(jī)指標(biāo)的權(quán)重 ? 參照歷史業(yè)績(jī)、行業(yè)水平及 未來(lái)策略重點(diǎn)量化每個(gè)關(guān)鍵 業(yè)績(jī)指標(biāo) ? 是決定合同受約人浮動(dòng)薪 酬與非物質(zhì)獎(jiǎng)懲的基礎(chǔ) ? 保證公司總體戰(zhàn)略的具體實(shí)施 ? 使高層管理者把精力集中在對(duì) 公司價(jià)值最關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)決策上 ? 使被考核者把精力放在對(duì)公 司價(jià)值最關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)決策上 ? 在全公司創(chuàng)造業(yè)績(jī)至上的企業(yè) 文化 ? 以合同的方式體現(xiàn)達(dá)成被承諾 的業(yè)績(jī)的嚴(yán)肅性 16 高層管理層 業(yè)績(jī)合同 ? 包括成本、服務(wù) 水平、工作效果和效 率等各個(gè)方面的目標(biāo) 業(yè)務(wù)群 業(yè)務(wù)單元 職能 /服務(wù)單元 業(yè)績(jī)合同 ? 包括生產(chǎn)、銷售增加、成 本、資本運(yùn)作等各個(gè)方面 的目標(biāo) ? 依照協(xié)議的完成情況而定 與國(guó)際 最佳做法比較 服務(wù) 水平協(xié)議： 包括服務(wù)的方便程度 \成本 \質(zhì)量與業(yè)績(jī)回報(bào) 與外部職能、服務(wù) 參照比較 高層管理層與業(yè)務(wù)單元及職能單元之間通過(guò)業(yè)績(jī)合同界定彼此的業(yè)績(jī)承諾 17 業(yè)績(jī)合同具有兩個(gè)作用：激勵(lì)集體業(yè)績(jī)和明確個(gè)人責(zé)任 激勵(lì)集體業(yè)績(jī) ?明確中每個(gè)部門(mén)的分工 以及為公司創(chuàng)造最大價(jià)值的方式方法 ?實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司內(nèi)部資源的合理化配置，將資源集中從事最具潛力的業(yè)務(wù) ?提高公司內(nèi)部管理的透明度，對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行監(jiān)督和及時(shí)反饋 明確個(gè)人責(zé)任 ?制定明確的目標(biāo)和評(píng)估方法，并根據(jù)考核結(jié)果決定各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的貢獻(xiàn) ?將個(gè)人對(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)的做法制度化 ?建立有效的激勵(lì)機(jī)制，促使管理者改變行為，使他們的利益與股東的利益相一致 18 樣本業(yè)績(jī)合同的形式 中糧酒業(yè)部總經(jīng)理 受約人姓名： 職位：酒業(yè)部總經(jīng)理 職等： 業(yè)務(wù)群：中國(guó)食品 業(yè)務(wù)單元：酒業(yè)部 合同有效期： 受約人簽名 簽署日期： 發(fā)約人姓名： 職位： 副發(fā)約人姓名： 職位： 權(quán)重類別 效益類指標(biāo)： 40％ 營(yíng)運(yùn)類指標(biāo)： 55％ 組織類指標(biāo)： 5％ 1. 職位描述（關(guān)鍵職責(zé)）： 2. 領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃 3. 整合銷售渠道 ，建立品牌形象 4. 。 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 效益類指標(biāo) ?酒業(yè)部總體投資資本回報(bào)率 ?EBIT 營(yíng)運(yùn)類指標(biāo) ?三年以上的銷售額 ?生產(chǎn)成本 /噸 ?廣告 /銷售收入 ?原材料的統(tǒng)購(gòu)比例 組織類指標(biāo) ?員工滿意度 權(quán)重 單位 基本目標(biāo) 挑戰(zhàn)性目標(biāo) 實(shí)際 分?jǐn)?shù) 加權(quán)平均 19 受約人信息 權(quán)重類別 職位描述 業(yè)績(jī)考核內(nèi)容 權(quán) 重 目標(biāo)值設(shè)定 ? 通過(guò)填寫(xiě)工作代碼及崗位級(jí)別，可將業(yè)績(jī)合同與薪酬職等直接掛鉤， 便于了解受約人在公司中的相對(duì)職位及對(duì)應(yīng)薪酬結(jié)構(gòu)，有利于一體 化人事管理體系的建立 ? 列出按業(yè)績(jī)考核內(nèi)容劃分的大類權(quán)重，體現(xiàn)工作的可衡量性及對(duì)公司 整體效益、營(yíng)運(yùn)、組織的影響 ? 作為設(shè)定業(yè)績(jī) 考核內(nèi)容的依據(jù)，提供了查閱、調(diào)整業(yè)績(jī)考核內(nèi)容的基 本參照信息 ? 分為關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)與工作目標(biāo)完成效果評(píng)價(jià)兩大類，以全面衡量受約 人的重要工作成果 ? 界定業(yè)績(jī)考核內(nèi)容中各部分的相對(duì)重要性 ? 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的目標(biāo)值分為基本目標(biāo)與挑戰(zhàn)性目標(biāo)兩類，從而界定目 標(biāo)完成情況與業(yè)績(jī)完成情況的對(duì)應(yīng)關(guān)系 ? 年終采集數(shù)據(jù)并填入實(shí)際完成各項(xiàng)考核內(nèi)容的情況 實(shí)際值 對(duì)業(yè)績(jī)合同組成要素的說(shuō)明 20 有業(yè)績(jī)合同人員業(yè)績(jī)管理的基本流程 ? 設(shè)計(jì)及修改合同形式及主要考核類別 ? 決定主要考核類別的權(quán)重 ? 評(píng)議合修正關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)并量化目標(biāo) ? 商議及簽定合同 ? 制定 3— 5年戰(zhàn)略計(jì)劃 ? 每年對(duì)規(guī)劃進(jìn)行滾動(dòng) 式的修改 ? 根據(jù)年終業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估結(jié) 果決定 合同受約人的浮動(dòng)薪酬及非 物質(zhì)獎(jiǎng)懲 ? 設(shè)計(jì)并實(shí)施對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層有重大 影響并可行的激勵(lì)體制 ? 各業(yè)務(wù) 群及業(yè)務(wù)單元每 季度向董事會(huì)回報(bào)實(shí)際 業(yè)績(jī)達(dá)成狀況 ? 制定提高和改善業(yè)績(jī)的 方案 制定業(yè) 績(jī)合同 建立與 業(yè) 績(jī)掛鉤的激 勵(lì)體制 監(jiān)督業(yè)績(jī)合同 的完成情況 年終業(yè)績(jī) 考核及獎(jiǎng)懲 21 有業(yè)績(jī)合同人員管理流程的全年實(shí)施日程 貫徹 匯報(bào) 集 團(tuán) 公 司 業(yè) 務(wù) 群 / 業(yè) 務(wù) 單 元 一 月 二 月 三 月 四 月 五 月 六 月 七 月 八 月 九 月 十 月 十 一 月 十 二 月 新 年 度 誓 師 啟 動(dòng) 會(huì) 宣 布 新 的 戰(zhàn) 略 舉 措 月度 業(yè)績(jī) 匯報(bào) （業(yè)務(wù) 單元） 月度 業(yè)績(jī) 匯報(bào) （業(yè)務(wù) 單元） 月度 業(yè)績(jī) 匯報(bào) （業(yè)務(wù) 單元） 月度 業(yè)績(jī) 匯報(bào) （業(yè)務(wù) 單元） 月度 業(yè)績(jī) 匯報(bào) （業(yè)務(wù) 單元） 月度 業(yè)績(jī) 匯報(bào) （業(yè)務(wù) 單元） 月度 業(yè)績(jī) 匯報(bào) （業(yè)務(wù) 單元） 月度 業(yè)績(jī) 匯報(bào) （業(yè)務(wù) 單元） 月度 業(yè)績(jī) 匯報(bào) （業(yè)務(wù) 單元） 月度 業(yè)績(jī) 匯報(bào) （業(yè)務(wù) 單元） 月度 業(yè)績(jī) 匯報(bào) （業(yè)務(wù) 單元） 根據(jù)上 年度的 實(shí)際業(yè) 績(jī)決定 上年度 浮動(dòng)薪 酬 季度 業(yè)績(jī) 匯報(bào) （董事 會(huì)） 季度 業(yè)績(jī) 匯報(bào) （董事 會(huì)） 季度 業(yè)績(jī) 匯報(bào) （董事 會(huì)） 季度 業(yè)績(jī) 匯報(bào) （董事 會(huì)） 下年 度預(yù) 算業(yè) 績(jī)合 同啟 動(dòng)會(huì) 下年 度質(zhì) 詢和 指導(dǎo) 會(huì) ? 全年業(yè)績(jī)總 結(jié) ? 批準(zhǔn)下一年 財(cái)務(wù)預(yù)算 ? 批準(zhǔn)下一年 業(yè)績(jī)合同 22 有業(yè)績(jī)合同人員管理的基本流程 ? 制定 3— 5年戰(zhàn)略計(jì)劃 ? 每年對(duì)規(guī)劃進(jìn)行滾動(dòng) 式的修改 制定業(yè) 績(jī)合同 建立與 業(yè) 績(jī)掛鉤的激 勵(lì)體制 監(jiān)督業(yè)績(jī)合同 的完成情況 年終業(yè)績(jī) 考核及獎(jiǎng)懲 ? 把業(yè)績(jī)合同做為各級(jí)管理人員與公司 /總裁的 “管理契約”，總裁依據(jù)業(yè)績(jī)合同對(duì)員工進(jìn)行 業(yè)績(jī)管理 ? 業(yè)績(jī)合同應(yīng)綜合量化的財(cái)務(wù)目標(biāo)和質(zhì)化的經(jīng)營(yíng)目標(biāo) ? 量化的財(cái)務(wù)目標(biāo)應(yīng)基于關(guān)鍵業(yè)績(jī)指 標(biāo)上的歷史業(yè)績(jī)和未來(lái)期望制定 ? 業(yè)績(jī)合同將作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和薪酬等 業(yè)績(jī)效果管理的重要輸入 23 管理人員業(yè)績(jī)合同的設(shè)計(jì)原則 目標(biāo)： 通過(guò)業(yè)績(jī)合同建 立科學(xué)的管理機(jī) 制，并使公司管 理人員的利益與 股東利益相一致 ? 以價(jià)值為驅(qū)動(dòng) 設(shè)計(jì)原則 ? 聯(lián)結(jié)股東回報(bào)與公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) ? 建立以價(jià)值創(chuàng)造為核心的企業(yè)文化 ? 以崗位職 責(zé)為基礎(chǔ) ? 全面體現(xiàn)各崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)成果 ? 充分反映崗位特色 ? 公平一致性 ? 開(kāi)放的、充分的上下級(jí)溝通并認(rèn)同 ? 銜接性和橫向的可比性 ? 參考國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合中國(guó) 實(shí)際情況 ? 通過(guò)合理的過(guò)渡方案逐步解決現(xiàn)行實(shí) 施障礙 ? 可行性高 描述 24 業(yè)績(jī)合同有四個(gè)組成部分 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)類別 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)權(quán)重 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)量化 目標(biāo) 效益類指標(biāo) 營(yíng)運(yùn)類指標(biāo) 組織類指標(biāo) ? 投資資本回報(bào)率 ? 稅息前利潤(rùn) ? 自由現(xiàn)金流 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 權(quán)重 2023年預(yù)算指標(biāo) 50％ 12％ 10億元 12億元 ? 生產(chǎn)量 ? 生產(chǎn)成本 ? 營(yíng)運(yùn)周轉(zhuǎn) 20％ 10％ ? 員工滿意度 1000萬(wàn)噸 60億元 20天 490， 000 業(yè)績(jī)合同要對(duì)比實(shí)際完成業(yè)績(jī)與預(yù)算目標(biāo)，并依各考核項(xiàng)目的重要 性以不同權(quán)重加權(quán)平均來(lái)計(jì)算綜合業(yè)績(jī)分?jǐn)?shù) 25 業(yè)績(jī)合同組成部分一：關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI) 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) ? 是對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，并隨公司戰(zhàn)略的 演化而被修正 ? 是能有效反映關(guān)鍵業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)因素的變化的衡 量參數(shù) ? 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分定量指標(biāo)和定性指標(biāo)兩大部 分。在有效期結(jié)束前，通過(guò)新一輪設(shè)定的 5. 業(yè)績(jī)目標(biāo)談判簽定下一年的業(yè)績(jī)合同 6. 業(yè)績(jī)合同的效力 ：業(yè)績(jī)合同一旦被簽署就具有約束效力，在有效期內(nèi)不得擅自更改。副發(fā)約人通常是有密切 業(yè)務(wù)聯(lián)系的其它職能部門(mén)中 高一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)或非直接領(lǐng)導(dǎo) 的從屬業(yè)務(wù)單位經(jīng)理 發(fā)約人選擇舉例 受約人 主發(fā)約人 副發(fā)約人 鵬利國(guó) 際總裁 中糧集 團(tuán)總裁 中糧糧油進(jìn)出 口公司總裁 小麥部 總經(jīng)理 總部財(cái) 務(wù)計(jì)劃 部經(jīng)理 總部財(cái) 務(wù)部總 監(jiān) 總部戰(zhàn)略發(fā) 展部總監(jiān) 總部人力資 源部總監(jiān) 肉食部 的人事 部經(jīng)理 肉食部 總經(jīng)理 中糧貿(mào)易發(fā)展 公司人事部經(jīng)理 62 業(yè)績(jī)合同的操作原則 1. 業(yè)績(jī)合同簽署范圍 ：中糧所有職等十