【正文】 一月 2118:44:5218:44Jan2124Jan21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 。規(guī)范（技能訓(xùn)練）。對這類顧客，應(yīng)該迅速拿出商品，便于挑選，介紹不需要詳細(xì)。 c、求美的購買動機(jī)：以注重商品的欣賞價值與審美價值為主要特征。 ”當(dāng)顧客顯示興趣，要做到對貨品熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。 ”“對不起，讓您久等了。設(shè)計概念上，吸收了多種地域文化和民族文化，特別是首次將波希米亞風(fēng)格成功運(yùn)用到鉑金首飾制作上，是 80后人接受多元文化的一種體現(xiàn)。了解顧客的需求一 隨著社會的發(fā)展，消費(fèi)群體已經(jīng)換代更替。二、鉆石 國際上比較流行挑選鉆戒遵循 4C原則 ——也就是顏色（ Color）、重量（ Carat）、凈度（ Clarity）、切工（ Cut）。簡單說就是顏色要透明，鉆石的內(nèi)含物要極少，切工的好壞能決定鉆石的光芒，重量更不用說了，是對鉆石評分的直接標(biāo)準(zhǔn)。目前中國鉑金飾品消費(fèi)群體主要集中在 2035歲的女性，她們具有一定的收入，生活、經(jīng)濟(jì)較為獨(dú)立，受教育程度高，講究個性及氣質(zhì)，非常符合賦予 “鉑金女人 ”的特質(zhì)：喜歡自我、有內(nèi)涵、自信、享受生活、低調(diào)奢華。 g、工藝更為細(xì)致。 ”“歡迎您下次光臨，再見。表現(xiàn)為：（ 1）走動時突然停?。唬?2）眼睛緊盯某一款；（ 3）尋問新款或某一款。營業(yè)人員在推薦商品的時候，一定要從審美的角度出發(fā)要讓顧客有更自主的選擇和比較。（ 2）對參觀游覽的顧客： 這類顧客眼光不集中，碰到什么看什么，對這種顧客，應(yīng)掌握時機(jī)，主動招呼，介紹適宜的款式，恰當(dāng)?shù)膬r格，引起他（她）的注意或興趣，以誘導(dǎo)其即興購買。取貨回放技術(shù)：要求動作熟練，快捷，安全。 一月 216:44 下午 一月 2118:44January 24, 2023? 1行 動 出成果，工作出 財 富。 18:44:5218:44:5218:44Sunday, January 24, 2023? 1知人者智，自知者明。 18:44:5218:44:5218:441/24/2023 6:44:52 PM? 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 24 一月 20236:44:52 下午 18:44:52一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。佩戴珠寶首飾技術(shù) :給顧客試戴珠寶首飾要求：動作要輕柔，熟練，快捷，安全。（ 1）對有目的購買的顧客： 這類顧客目標(biāo)明確，直奔某個柜臺，詢問某種商品或指名購買某種商品。 b、求廉的購買動機(jī)：以追求商品的低價格為特征，這類顧客多受支付能力的限制，營業(yè)人員推薦商品時要考慮他們的經(jīng)濟(jì)能力。面帶微笑，親切問候： “您好（早晨好，中午好，下午好）您選點(diǎn)什么，請隨便看喜歡可以試一下。 ”“請您稍侯。 f、多元文化內(nèi)涵。由此可見，在中國，只有鉑金才叫白金。 珠寶首飾的特點(diǎn)一、什么是珠寶首飾 珠寶首飾，是指珠寶玉石和貴金屬的原料、半成品，以及用珠寶玉石和貴金屬的原料、半成品制成的佩戴飾品、工藝裝飾品和藝術(shù)收藏品。 三、鉑金 鉑金是一種本身即呈天然白色的貴金屬。 了解顧客的需求二 業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，年輕人喜歡時尚，比較中意鉆石、鉑金首飾這類時髦的商品，而黃金的消費(fèi)一般有年齡、地域和季節(jié)差別，一般情況下，中老年人比較偏愛黃金，比較認(rèn)可黃金保值和增值的功能，目前是雙方各守 “一方陣地 ”。在首飾焊接面及凹面的地方都有個性創(chuàng)意的體現(xiàn)。 ”展示貨品時的專業(yè)用語；（ 1）介紹珠寶的專業(yè)用語（ 2）鼓勵顧客試戴的銷售常用語 (a)這款吊墜是最暢銷產(chǎn)品，這個價位特別合適。 展示推薦：（ 1）輕拿輕放：可顯