【正文】 04:50:3304:50:3304:502/10/2023 4:50:33 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 10日星期五 上午 4時(shí) 50分 33秒 04:50: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 的 特點(diǎn) 。 熱情招呼 (Greeting) 價(jià)值說(shuō)明 (Value) 內(nèi)容建議 (Agenda) 可否開(kāi)始 (Yes or No) 開(kāi)場(chǎng)白的步驟 (介紹時(shí)間盡可能控制在 30秒鐘之內(nèi) 微笑達(dá)人 Confidential 介紹簡(jiǎn)潔、扼要 充滿熱誠(chéng)與自信 Confidential ?您好！歡迎光臨 ！ ?好的，請(qǐng)稍等！ ?請(qǐng)您稍等一下 ！ ?謝謝您 ！ ?非常抱歉 ！ ?對(duì)不起，讓你久等了！ ?謝謝光臨 ！ 熱情招呼之常用語(yǔ) Confidential 起 承 轉(zhuǎn) 合 開(kāi)場(chǎng)白 了解需要 說(shuō)明說(shuō)服 達(dá)成協(xié)議 Y/N Opening Survey FABN Close 漠不關(guān)心 建立真需要 異議處理 討價(jià)還價(jià) 完成交易 Y N 門市銷售技巧流程圖 Needs and Wants Objection Handle Negotiation Place Order Confidential 能夠增加不客戶交談的機(jī)會(huì)不時(shí)間 即使是冷漠的準(zhǔn)客戶 ,也能讓他留下深刻的印象 雖然冷漠 ,我們還是要尊重他 !以便建立下一次的銷售商機(jī) ! 漠不關(guān)心處理技巧 漠丌關(guān)心 處理技巧的目的 ? 限定的內(nèi)容建議 獨(dú)特的價(jià)值說(shuō)明 詢問(wèn)是否可以開(kāi)始？ 當(dāng)客戶很冷漠的時(shí)候 ,我們?nèi)绾尾拍茉僖淮斡行Ъぐl(fā)他的熱情和 興趣 ? Confidential 漠不關(guān)心處理技巧 EX: 銷售 員：您好，歡迎光臨華碩與賣，是看個(gè)筆記本還是臺(tái)式機(jī)？ 客戶：隨便看看。 …… 247。 , February 10, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 2月 10日星期五 上午 4時(shí) 50分 33秒 04:50: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 。 , February 10, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。結(jié)合‘望’對(duì)客戶身份、地位、興趣愛(ài)好及地位再次迚行定位。 問(wèn) 提問(wèn) 開(kāi)放式 的 問(wèn) 客戶的回答沒(méi)有什么局限性，答案會(huì)有 N多種 封閉式 的問(wèn) 客戶 的回答只能是‘ YES’ OR ‘NO’ 的 問(wèn)題 二 選一的問(wèn) 問(wèn)話 當(dāng)中只有兩種可供客戶選擇 切 —判斷 客戶說(shuō)話的 語(yǔ)速，所 講的 內(nèi)容，及 客戶問(wèn)我們的問(wèn)題都可以多多少少判斷出性格 特征、職業(yè) 、 素質(zhì) 及修養(yǎng)。 …… 討價(jià)還價(jià)的 技巧的步驟 Confidential 起 承 轉(zhuǎn) 合 開(kāi)場(chǎng)白 了解需要 說(shuō)明說(shuō)服 達(dá)成協(xié)議 Y/N Opening Survey FABN Close 漠不關(guān)心 建立真需要 異議處理 討價(jià)還價(jià) 完成交易 Y N 門市銷售技巧流程圖 Needs and Wants Objection Handle Negotia