【正文】 04:38:1104:38:1104:382/11/2023 4:38:11 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 11日星期六 上午 4時(shí) 38分 11秒 04:38: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 如果不恰當(dāng)?shù)厥褂弥虚g商 ， 可能會使邊際利潤減少 。 然而 ， 任何營銷組合的建立都應(yīng)符合這一原則：營銷組合理應(yīng)建立在目標(biāo)市場這一基礎(chǔ)之上 。 由于全國連鎖店有十分嚴(yán)格的時(shí)間限制 ， 這就使易捕公司很難有效的控制它的分銷問題 。 第 八 章 2023/2/11 ? （ 4） 描述當(dāng)前易捕器的營銷組合 ， 你從該組合中看到什么問題了嗎 ？ 答：大體上 ， 公司的營銷組合如下所述 。 因此該公司還可將許多其它細(xì)分市場定位為目標(biāo)市場 。 第 八 章 2023/2/11 教學(xué)建議： 該案例是一個(gè)優(yōu)秀的早期案例 ， 因?yàn)樗鼘⒌氖菍W(xué)生很熟悉的一種產(chǎn)品和一種需求 。例如，一個(gè)全國零售商曾訂了一大批貨，但他要求訂貨必須于某天下午 1點(diǎn)至 3點(diǎn)在他庫房所在的卸貨站交貨。 易捕捕鼠器的制造成本 ，包括貨運(yùn)和包裝成本 ， 大約每件 31美分 ， 此外公司還要支付每件 。 被升起的一端有一個(gè)可以放誘餌的蓋子 ， 地上的一端頂頭有一個(gè)折頁門 ， 當(dāng) “ 陷阱 ” 打開時(shí) ， 折頁門被兩邊門角上的兩個(gè)細(xì)支柱撐起來 。 她駐足凝視著掛在桌旁的勞夫 .沃都 .愛默森的一句話： “ 如果一個(gè)人能夠做一個(gè)比他的鄰居更好的捕鼠器 ， 他家的門口將被世人踩壞 。 ？ 你怎樣確定偶然與經(jīng)常的范圍呢？ ？ 喜歡這個(gè)詞是相對的。 第 八 章 2023/2/11 4. 營銷分析系統(tǒng) 營銷分析系統(tǒng)是分析營銷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)模型和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，即用一些先進(jìn)的技術(shù)和方法來分析市場營銷信息，以更好地進(jìn)行營銷決策。 第 八 章 2023/2/11 營銷調(diào)研 定義 調(diào)研程序 第 八 章 2023/2/11 第 八 章 定義 營銷調(diào)研是系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、收集、分析和提出數(shù)據(jù)資料以及提出跟公司所面臨的特定營銷狀況有關(guān)的調(diào)查研究結(jié)果。而且，乘客的回答是不是真誠的呢？再說，是或否難道是回答問題的最好方法嗎？如果是首次乘坐飛機(jī)，這個(gè)問題又將怎樣回答呢？ 第四章 2023/2/11 專論摘要 41 一張“有問題”的調(diào)查表 ？ 誰能記住這些？ ，你認(rèn)為最顯著和最有決定性的屬性是什么？ 什么是“顯著”和“決定性”屬性？不要對我用夸張籠統(tǒng)的詞。 ” 瑪莎默想 ， 可能愛默森知道一些她所不知道的 —— 她已經(jīng)有了更好的捕鼠器 ， 但人們看來對此并不感興趣 。 第四章 2023/2/11 捕鼠器工作起來很有效 。 瑪莎以每件 99美分賣給零售商 ，她估計(jì)除去銷售和數(shù)量上的折扣以后 ， 每件捕鼠器將從零售商那里得到約 75美分的凈回報(bào) 。其后當(dāng)卡車滿載訂貨姍姍來遲時(shí)，這個(gè)零售商卻告訴瑪莎他拒絕接受該批訂貨，下次訂貨明年再說。 而且 ， 在展開討論時(shí) ，學(xué)生們在集中討論公司面臨的營銷問題和市場關(guān)注點(diǎn)時(shí)幾乎不會碰到什么麻煩 。 防治疾病傳播這一點(diǎn)可引出其他潛在市場 。 產(chǎn)品： 便易捕鼠器是專利產(chǎn)品 ， 是針對傳統(tǒng)捕鼠的安全清潔問題而設(shè)計(jì)的 。 促銷： 易不起基本上依靠在商業(yè)展覽會上的露面和一些有限的廣告進(jìn)行促銷 。 在討論過前面的問題之后 ， 我們應(yīng)當(dāng)很明確地認(rèn)識到 ， 公司在關(guān)于所選目標(biāo)市場的規(guī)模和可變性方面存在一些問題 。 第 八 章 2023/2/11 新戰(zhàn)略意味著一種商業(yè)促銷戰(zhàn)略 。 。 :38:1104:38Feb2311Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , February 11, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :38:1104:38:11February 11, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 這就意味著除非能找到一個(gè)能夠承擔(dān)并完成買賣過程中一切活動的中間商 ， 否則對公司是不適宜的 。 例如 ， 一些學(xué)生可能會建議通過簡單地降低易捕器地價(jià)格從而使其比傳統(tǒng)捕鼠器更有競爭力 ， 對顧客也更具吸引力 。 正如案例中的例子所講 ， 公司沒有自己的卡車和其他運(yùn)送工具 ， 它必須依靠外面的公司 第 八 章 2023/2/11 來運(yùn)送自己的產(chǎn)品 。 應(yīng)該注意的是 ， 如此定位將會給整個(gè)營銷戰(zhàn)略帶來巨大的變動 ， 這是因?yàn)檎麄€(gè)營銷組合必須協(xié)調(diào)以使產(chǎn)品恰當(dāng)?shù)囟ㄎ辉陬櫩偷男闹?。 除了感覺不安全和不愉快之外 ， 老鼠身上攜帶的病菌也會給人們的健康帶來威脅 。 瑪莎不理解為什么顧客不象愛默森所說的那樣蜂擁而至 。 在前幾個(gè)月里，瑪莎體會到經(jīng)營一種新產(chǎn)品并非易事。 盡管這個(gè)價(jià)格要比小一些的 、 標(biāo)準(zhǔn)的捕鼠器貴 5到 10倍 ， 但消費(fèi)者看起來并未在價(jià)格上有什么抵制性的反應(yīng) 。 它由一個(gè) 6英寸長 、 英寸見寬的方柱型塑料管構(gòu)成 ， 管子在中央呈 30度角 ， 因此當(dāng)管子前部放在平地上時(shí) ， 另一端會升起來 。 四月的一個(gè)早上 ， 美國易捕公司總裁瑪莎 .豪斯走進(jìn)了她在加州庫斯塔麥舍的辦公室 。何況調(diào)查表不應(yīng)該涉及到這類個(gè)人問題。 第 八 章 2023/2/11 3. 營銷調(diào)研系統(tǒng) 營銷調(diào)研系統(tǒng)的主要職能、任務(wù)是根據(jù)企業(yè)營銷工作面臨的主要問題，即對與某項(xiàng)具體的營銷決策有關(guān)的信息進(jìn)行系統(tǒng)地搜集、分析和報(bào)告的過程。 2023/2/11 營銷調(diào)研程序 確定問題及調(diào)研目標(biāo) 制定調(diào)研計(jì)劃以收集信息 執(zhí)行調(diào)研計(jì)劃 、 收集和分析數(shù)據(jù) 解釋并報(bào)告調(diào)查結(jié)果 第 八 章 2023/2/11 Step One 確定調(diào)研問題及目標(biāo) 第 八 章 調(diào)研目標(biāo) （ Exploratory Research) （ Descriptive Research) （ Causal Research) 2023/2/11 Step Two 制訂調(diào)研計(jì)劃 第 八 章 資料來源 : 第二手資料 第一手資料 調(diào)研方法 : 觀察法 調(diào)查法 調(diào)研工具 : 調(diào)查表 機(jī)械設(shè)備 抽樣計(jì)劃 : 產(chǎn)品抽樣 抽樣范圍 接觸方法 : 電話 郵寄 實(shí)驗(yàn)法 抽樣程序 個(gè)人 設(shè)計(jì)調(diào)研計(jì)劃 營銷調(diào)研的第二階段是要求制訂一個(gè)收集所需信息的最有效的計(jì)劃。 ？ 一個(gè)另有用意的問題。 瑪莎剛從國家家庭用具展覽會舉辦地芝加哥趕回。 老鼠聞到誘餌的味道 ， 由開口端進(jìn)入管子 ， 當(dāng)它爬到被升起