賣場理貨人員管理辦法(專業(yè)版)
【正文】 理貨人員操作及管理辦法 有終端就必有人服務 有人服務終端才能產生業(yè)績 理貨人員的重要性 ? 由于現代化終端快速的發(fā)展 ,必須有人在終端服務才能產生銷售量 ,而理貨員的工作主要是在終端服務 ,提升公司產品在終端的銷售量 . ? 大多數的終端都為連鎖性 ,有經常性的促銷活動在舉行 ,所以理貨員是一個相關專業(yè)的工作 ,有好的終端服務可以增加銷售 ,防止問題的產生 . 理貨人員的重要功能 ? 作好終端門店公司產品商化工作 ,增加門店銷售量 . ? 管理終端門店庫存量 ,減少終端門店缺貨脫銷及降低退貨 . ? 督促門店進貨 ,增加上架品項的點貨率 ,增加銷售業(yè)績 . ? 督促經銷商送貨 ,減少平時缺貨及因 避免缺貨罰款 . ? 作好門店服務 ,建立與門店人員的客情關系 ,減少費用支出提高單點銷售量 . 理貨員的職責 (一 ) ? 門店業(yè)績達成 增加單店的銷售量 . ? 促銷辦法執(zhí)行 促銷信息傳遞 ,促銷價格確認張貼 POP,TG位置確認 ,電腦價格確認 . ? 門店人員溝通 業(yè)績促成 ,促銷說明 ,提出建議進貨 ,退貨及不良品處理 ,帳務問題處理 ,抱怨及問題解決 . ? 客情維護 拜訪收貨員及主管 ,門店營業(yè)員庫務管理員營業(yè)主管 ,部門主管 ,帳務人員 . ? 庫存盤查 安全庫存量檢查及紀錄實際銷售紀錄 理貨員的職責 (二 ) ? 陳列面商化 商化行為 :商品陳列位置 ,品項及 ,陳面 ,排面整理及清潔 . ? 建譏訂單
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