賣場(chǎng)理貨人員管理辦法(專業(yè)版)
【正文】 理貨人員操作及管理辦法 有終端就必有人服務(wù) 有人服務(wù)終端才能產(chǎn)生業(yè)績(jī) 理貨人員的重要性 ? 由于現(xiàn)代化終端快速的發(fā)展 ,必須有人在終端服務(wù)才能產(chǎn)生銷售量 ,而理貨員的工作主要是在終端服務(wù) ,提升公司產(chǎn)品在終端的銷售量 . ? 大多數(shù)的終端都為連鎖性 ,有經(jīng)常性的促銷活動(dòng)在舉行 ,所以理貨員是一個(gè)相關(guān)專業(yè)的工作 ,有好的終端服務(wù)可以增加銷售 ,防止問(wèn)題的產(chǎn)生 . 理貨人員的重要功能 ? 作好終端門店公司產(chǎn)品商化工作 ,增加門店銷售量 . ? 管理終端門店庫(kù)存量 ,減少終端門店缺貨脫銷及降低退貨 . ? 督促門店進(jìn)貨 ,增加上架品項(xiàng)的點(diǎn)貨率 ,增加銷售業(yè)績(jī) . ? 督促經(jīng)銷商送貨 ,減少平時(shí)缺貨及因 避免缺貨罰款 . ? 作好門店服務(wù) ,建立與門店人員的客情關(guān)系 ,減少費(fèi)用支出提高單點(diǎn)銷售量 . 理貨員的職責(zé) (一 ) ? 門店業(yè)績(jī)達(dá)成 增加單店的銷售量 . ? 促銷辦法執(zhí)行 促銷信息傳遞 ,促銷價(jià)格確認(rèn)張貼 POP,TG位置確認(rèn) ,電腦價(jià)格確認(rèn) . ? 門店人員溝通 業(yè)績(jī)促成 ,促銷說(shuō)明 ,提出建議進(jìn)貨 ,退貨及不良品處理 ,帳務(wù)問(wèn)題處理 ,抱怨及問(wèn)題解決 . ? 客情維護(hù) 拜訪收貨員及主管 ,門店?duì)I業(yè)員庫(kù)務(wù)管理員營(yíng)業(yè)主管 ,部門主管 ,帳務(wù)人員 . ? 庫(kù)存盤查 安全庫(kù)存量檢查及紀(jì)錄實(shí)際銷售紀(jì)錄 理貨員的職責(zé) (二 ) ? 陳列面商化 商化行為 :商品陳列位置 ,品項(xiàng)及 ,陳面 ,排面整理及清潔 . ? 建譏訂單
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