【正文】 s most advanced information technologies, including puter systems, software, working systems, storage devices and microelectronics. And our worldwide work of IBM solutions and services professionals translates these advanced technologies into business value for our customers. 2023/2/11 5 企業(yè)文化示例：海爾 我們企業(yè)文化的核心價值觀：創(chuàng)新 我們的海爾精神：敬業(yè)報國 追求卓越 敬業(yè)報國的中心思想是中國傳統(tǒng)文化的“忠”，“忠”就是回報，海爾人就是要用最好的產品和服務來回報用戶、回報社會、回報國家；“忠”就是真誠，海爾人真誠到永遠。 能體現海爾精神的兩句話： 把別人視為絕對辦不到的事辦成； 把別人認為非常簡單的事持之以恒地堅持下去 2023/2/11 6 企業(yè)文化定義： 以企業(yè)在長期生產經營過程中逐步形成與發(fā)展的、帶有本企業(yè)特征的企業(yè)經營哲學，即價值觀念和思維方式為核心所生成外化 的企業(yè)行為規(guī)范、道德準則、風俗習 慣和傳統(tǒng)的有機統(tǒng)一。 2023/2/11 7 企業(yè)文化的地位和作用 ? 做造鐘人，而不是報時人 ? 完成法律、制度不能約束的企業(yè)行為 ? 填充法律制度的空白點 – 制度、法律制訂通常是道德行為的底限，只能約束人們的行為，而不能引導高級的行為 – 再完善的法律都存在空白點或漏洞，包括法律和制度的進一步完善和發(fā)展，都受到文化的約束 ? 10個人、 100個人、 1000個人、 10000個人時，管理者應當采取的辦法 2023/2/11 8 關鍵詞 ?企業(yè)、公司： corporation ?組織 :anization ?文化 :culture ?價值觀 :value 。 ?遠景、愿景： mission,vision ?行為 :behavior,conduct,action 2023/2/11 9 文化解釋 ? 辭海：人類社會歷史時間過程中所創(chuàng)造的物質財富和精神財富的總和 – 狹義：社會的意識形態(tài)，以及與之相適應的制度和組織機構 – 物質財富： – 精神財富：自然科學、社會科學、宗教 – 價值觀是基本假設和信念的表現形式 ? 英文：耕種、居住、練習、注意、敬神 ? 美國傳統(tǒng)詞典：人類群體或民族世代相傳的行為模式、藝術、宗教信仰、群體組織和其他一切生產活動、思維活動的本質特征總和 2023/2/11 10 傳統(tǒng)文化：諸子百家上 ? 墨家：尚堯舜道、強本節(jié)用、自給自足、尊卑無別，其事不可遍循 – 科學管理實踐，工匠建筑、小孔成像 – 工程師、技術人員 ? 縱橫家（名家）：張儀、蘇秦，權變之術、善失真 – 戰(zhàn)略、策劃、政客，邏輯結構 – 企業(yè)家、企業(yè)策劃 ? 法家：韓非、李斯、商鞅，引繩墨、切事情、明是非、嚴而少恩 – 管理實踐，法理起源，制度流程 – C