【正文】 ” 人的心態(tài)健康與否，直接影響著看問題的角度和結(jié)論。他的墓碑位于一座能俯視費城鋼鐵廠煙囪的小山上，墓碑上刻著：“科學管理之父－－弗雷德里克 ?問題討論 : 企業(yè)如何面對變革的時代 ?(技術(shù) .模式 .產(chǎn)品 .服務 ) 23 中篇： 戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理 及戰(zhàn)略分析與洞察 什么是戰(zhàn)略 戰(zhàn) 略 方向 目標 規(guī)劃 企業(yè)使命和愿景 事業(yè)領(lǐng)域和布局 業(yè)務組合和構(gòu)成 行業(yè)中的地位 財務目標 管理目標 問：愿景高遠好還是短淺好 愿景和目標的區(qū)別是什么 資源分配方案 分幾個階段 途徑和行動 戰(zhàn)略管理 ? 對戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施的全過程進行的管理就叫戰(zhàn)略管理。 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實施 戰(zhàn)略管理 目標 規(guī)劃 方向 戰(zhàn)略保障 戰(zhàn)略調(diào)整 戰(zhàn)略控制 戰(zhàn)略決策 戰(zhàn)略診斷 戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ) — 戰(zhàn)略分析 分析 外部環(huán)境 內(nèi)部資源 優(yōu)勢 劣勢 趨勢 哪些變化 現(xiàn)狀 趨勢 哪些變化 現(xiàn)狀 機會 威脅 利益相關(guān)方 動力 阻力 控制 影響 是誰 方向 目標 規(guī)劃 我們大家共同來給企業(yè)戰(zhàn)略下個定義 什么是戰(zhàn)略： 什么是企業(yè)戰(zhàn)略管理 ？ 企業(yè)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)戰(zhàn)略的分析制訂 、評價選擇以及實施控制 ， 使企業(yè)能夠 達到其戰(zhàn)略目標的動態(tài)管理過程 。溫斯洛 “官氣、驕氣、嬌氣、泄氣、不服氣”這五種不健康心態(tài)如果存在一種，則影響你的形象，并且使你快樂不起來。蘇東坡的 《 題西林壁 》 詩也富有哲理地揭示出處在局部難窺事物全貌的狀況：“橫看成嶺側(cè)成峰，遠近高低各不同；不識廬山真面目，只緣身在此山中。 出生于 1856年 3月 20日，他去世的日期是 1915年 3月 21日。 ? 消費者做主的時代，消費者作為的時代 ? 大眾“自”造 20 PPG批批吉“服務器”服裝公司：戰(zhàn)勝強大傳統(tǒng)服裝企業(yè)的輕型公司 消費者 網(wǎng)絡平臺 呼叫中心直銷 外包物流 外包生產(chǎn) 外包質(zhì)檢 外包 直接訂購 個性化訂購 按照消費者需求直接從倉庫發(fā)貨 外包物流配送體系 委托生產(chǎn)廠商貼牌生產(chǎn) 按照 PPG標準外包質(zhì)量控制 ? 兩新的途徑：就是我用新的方式做新的內(nèi)容，這就是全面的創(chuàng)新 ? 一新一舊的轉(zhuǎn)型，就是用新方式做舊的內(nèi)容 ? 如家酒店 22 ? 現(xiàn)象總結(jié) : 我們研究這些變革給我們帶來什么樣的挑戰(zhàn)，我們看看這些變革給我們提供了什么樣的機會我們首先確立一個觀點，在這樣一個偉大的變革下，無論是你過去取得多大的成就，你有多大的資本，你有多大的地位 ,如果跟不上變革都要輸?shù)簟? 戰(zhàn)略管理是把企業(yè)戰(zhàn)略的分析與制訂 、評價與選擇 、 實施與控制三者形成一個完整的 、 相互聯(lián) 系的動態(tài)管理過程 。泰勒”。自以為了不起，誰也不如自己，聽不了意見。 “盲人摸象”的故事非常典型地描繪了人的局限性。最根本的貢獻，是在管理實踐和管理問題研究中采用“觀察、記錄、調(diào)查、