【正文】 ? (2)CP1的情況下 ,就使用控制圖。 Cp= 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) = T = T 工序能力 6б 6S (1)雙側(cè)公差 當(dāng) M= 時(shí)， Cp= T X 6S 當(dāng) M≠ 時(shí)， Cpk=Cp(1k) X K= 2 M X T 五、工序能力和工序能力指數(shù) Cp 考試要求：掌握 51 (2)單側(cè)公差 Cp= T181。 考試要求：了解 35 過程質(zhì)量控制的基本工具 ?一、統(tǒng)計(jì)分析表法（調(diào)查表） ?二、排列圖法（帕累托圖） ?三、因果圖法 (特性因素圖、樹枝圖、魚刺圖 ) 考試要求：掌握 36 過程質(zhì)量控制的主要任務(wù) 制造過程的質(zhì)量控制主要是控制各工序的質(zhì)量，機(jī)械制造過程質(zhì)量控制的主要任務(wù)包括： ? 發(fā)現(xiàn)問題（質(zhì)量缺陷）； ? 查明問題主要原因； ? 提出控制方法和實(shí)施控制； ? 達(dá)到保證產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)。特別是質(zhì)量手冊和程序文件和編制。在他還是嬰兒的時(shí)候，他的母親、海洋女神特提斯，就曾捏著他的右腳后跟，把他浸在神奇的斯堤克斯河中，被河水浸過的身體變得刀槍不入，近乎于神。 (2)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理 (20世紀(jì) 40年代～ 50年代 )是采用基于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的方法。 (2)安全、可靠性 指產(chǎn)品在完成各種功能時(shí)是否保證人身安全和質(zhì)量的穩(wěn)定可靠性。后來，軍方改變了檢查質(zhì)量的方法，決定從廠商前一周交貨的降落傘中隨機(jī)挑出一個(gè)，讓廠商負(fù)責(zé)人背著這個(gè)傘，親自從飛機(jī)上跳下。如： ● 市場調(diào)研的質(zhì)量職能： 進(jìn)行市場調(diào)研，掌握用戶需要，分析市場趨勢，提出產(chǎn)品的恰當(dāng)質(zhì)量要求； ● 設(shè)計(jì)的質(zhì)量職能： 把市場顧客需要 (質(zhì)量要求 )轉(zhuǎn)化為符合質(zhì)量要求的材料、產(chǎn)品和過程的技術(shù)規(guī)范； ● 制造的質(zhì)量職能： 通過對生產(chǎn)過程中的人、機(jī)、料、法、測量和環(huán)境等的變量控制，生產(chǎn)出符合設(shè)計(jì)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品等等。 — ISO 90003 《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn) 第三部分 : ISO9001在軟件開發(fā)、供應(yīng)和維護(hù)中的使用指南》。 質(zhì)量保證的重點(diǎn)是為“ 組織具有持續(xù)，穩(wěn)定地提供滿足質(zhì)量要求的產(chǎn)品的能力 ”提供信任。 考試要求：熟悉 29 質(zhì)量認(rèn)證 三、質(zhì)量體系認(rèn)證 質(zhì)量體系認(rèn)證的依據(jù)是 ISO 9001, ISO 9002和 ISO 9003這 3項(xiàng)質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。 ? 驗(yàn)證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。 。 考試要求：掌握 62 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 α/2 α/2 ? 1）控制界限的確定 ? CL=u ? UCL=u+3σx ? LCL=u+3σx 2）統(tǒng)計(jì)推斷存在兩種錯(cuò)誤 ? α: 第一類錯(cuò)誤 :虛發(fā)警報(bào) .把工序正常判為異常 . ? 223。 考試要求：掌握 46 四、直方圖法 直方圖的繪制 ? ； ? Xmax和最小值 Xmin； ? R=Xmax— Xmin＝ 5（ 3） =8； ? K； K=10（表 37）； ? H=R/K=8/10=≈1 ； ? ；第一組下界 :Xminh/2=； ? Xi； X1=3； ? fi，整理頻數(shù)分布表； ? Ui； ? ； ? S。 考試要求：熟悉 28 質(zhì)量認(rèn)證 二 、 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的依據(jù)是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的技術(shù)要求；認(rèn)證的工作由受權(quán)的機(jī)構(gòu)來進(jìn)行。 質(zhì)量保證 :是對某一產(chǎn)品或服務(wù)能滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而提供適當(dāng)信任所需的全部有計(jì)劃和系統(tǒng)的活動。 — ISO 90001 《質(zhì)量管理利質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn) 第一部分 :選擇和使用指南》。從這個(gè)過程出發(fā)，產(chǎn)品質(zhì)量可以分為 市場調(diào)研質(zhì)量、設(shè)計(jì)質(zhì)量、制造質(zhì)量、使用質(zhì)量 ?？墒菑S商不以為然，他們強(qiáng)調(diào)，任何產(chǎn)品都不可能達(dá)到絕對 100％的合格，除非出現(xiàn)奇跡。 (4)經(jīng)濟(jì)性 指產(chǎn)品的銷售 /購買價(jià)格 (涉及的開發(fā)和制造費(fèi)用 )和使用成本 (涉及到使用時(shí)的材耗、能耗 、 環(huán)境處理和人員培訓(xùn)費(fèi)用等 )是否低廉合理。” 考試要求：了解 14 [M01]隨著科技進(jìn)步和生產(chǎn)力水平的提高，產(chǎn)品質(zhì)量管理的發(fā)展歷的三個(gè)階段按時(shí)間先后分別為 : A)質(zhì)量控制管理、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理、全面質(zhì)量管理 B)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗(yàn)管理、全面質(zhì)量管理 C)全面質(zhì)量管理、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗(yàn)管理 D)質(zhì)量檢驗(yàn)管理、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理、全面質(zhì)量管理 D 15 質(zhì)量管理和全面質(zhì)量管理 三、全面質(zhì)量管理的特點(diǎn) 全面質(zhì)量管理的基本觀點(diǎn)是 :系統(tǒng)觀點(diǎn)、預(yù)防為主的觀點(diǎn)和為用戶服務(wù)的觀點(diǎn)。母親造成的這惟一弱點(diǎn)要了兒子的命！ 23 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn) (2023年版 ) 2023年 12月公布的 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn) (2023年版 )，主要包含 4個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn) (也是核心標(biāo)準(zhǔn) )。 考試要求：了解 27 質(zhì)量認(rèn)證 一、質(zhì)