【正文】 業(yè)務(wù)單元和地區(qū)業(yè)務(wù)分部為銷售的重心集團戰(zhàn)略人力資源財務(wù)法律法規(guī)管理營銷 銷售? 總部對跨經(jīng)營單元產(chǎn)品 /服務(wù)開發(fā)進行統(tǒng)籌參與度高參與度低地區(qū)業(yè)務(wù)分部27SHO/020236/SHInto to GCO(2023GB)其他職能部門設(shè)計組織構(gòu)架的建議集團抗生素事業(yè)部中藥及OTC事業(yè)部處方藥事業(yè)部原料藥事業(yè)部國際貿(mào)易公司資產(chǎn)運作公司 醫(yī)藥分銷主要業(yè)務(wù)資產(chǎn)組成? 分公司 ? 分公司? 分公司? 分公司? 分公司? 分公司? 分公司? 分公司? 分公司? 分公司? 醫(yī)藥分銷 ? 進出口貿(mào)易公司? 分公司? 分公司國際合作部中央研究院? 制藥機械? 包裝業(yè)務(wù)房地產(chǎn)公司醫(yī)療器械集團? 分公司? 分公司財務(wù)投資 戰(zhàn)略管控 戰(zhàn)略經(jīng)營 具體經(jīng)營示意28SHO/020236/SHInto to GCO(2023GB)智誠創(chuàng)業(yè)將提供明確的每個業(yè)務(wù)單元和職能部門的定義 ... 部門使命及職責戰(zhàn)略發(fā)展和法規(guī)管理部戰(zhàn)略規(guī)劃新業(yè)務(wù)發(fā)展法規(guī)管理? 制訂公司的遠景發(fā)展目標和整體戰(zhàn)略? 推動各個業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)計劃的制定? 管理不在現(xiàn)業(yè)務(wù)單元范圍內(nèi)的新業(yè)務(wù)開發(fā)? 積極主動并有計劃地進行法規(guī)管理? 為高層管理提供縝密的市場環(huán)境分析和有條理的建議? 協(xié)助高層制訂公司的遠景發(fā)展目標和致勝的整體發(fā)展戰(zhàn)略? 制訂高效率的戰(zhàn)略規(guī)劃程序，主持年度戰(zhàn)略規(guī)劃制訂程序，確保各業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)計劃按時高質(zhì)量地完成? 負責收集與公司戰(zhàn)略發(fā)展相關(guān)的行業(yè)、競爭對手、宏觀環(huán)境等信息? 集中各業(yè)務(wù)單元的信息，并為各業(yè)務(wù)單元制定戰(zhàn)略規(guī)劃提供支持? 根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃要求，實施新業(yè)務(wù)的發(fā)展，包括新業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的項目評估及采用的方式，如自建，收購、兼并或建立戰(zhàn)略合作伙伴及聯(lián)盟關(guān)系等? 新業(yè)務(wù)建立并開始運行后，確保向現(xiàn)有業(yè)務(wù)單元或新業(yè)務(wù)單元的平穩(wěn)過渡? 進行政策研究，充分利用政策上的優(yōu)惠，促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展? 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，確定公司優(yōu)先重點發(fā)展領(lǐng)域? 制定影響政策的戰(zhàn)略和有說服力的案例，并收集有關(guān)資料，如類似的國外做法與規(guī)定? 有計劃地進行游說活動以影響政府政策? 負責協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)單元同國家有關(guān)部委之間的往來關(guān)系綜合協(xié)調(diào)示意29SHO/020236/SHInto to GCO(2023GB)… 和明確的高層管理人員的職位描述主要工作? 在總裁直接領(lǐng)導下，制定公司財務(wù)目標、政策及操作方法? 領(lǐng)導年度經(jīng)營 /預(yù)算計劃程序，包括對資本的需求規(guī)劃? 制定有效的融資策略及計劃，利用各種財務(wù)手段，確保公司最優(yōu)資本結(jié)構(gòu)? 跟蹤分析各財務(wù)指標，揭示潛在的經(jīng)營問題供高層決策參考? 建立維持與主要股東及銀行的良好關(guān)系，確保以最低、最合理的財務(wù)費用獲得公司所需資金? 監(jiān)督下屬財務(wù)部門的工作，確保及時、準確的月度 /季度/年度報告? 監(jiān)督下屬財務(wù)部資金運作，確保資金的有效使用與調(diào)度? 指導下屬稅務(wù)部門，使稅務(wù)支出最小化? 領(lǐng)導綜合協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)單元與其它國際電信商之間結(jié)算條款的談判與合作方式? 培養(yǎng)建立一支優(yōu)秀的財務(wù)隊伍使命與職責領(lǐng)導制定公司財務(wù)目標、資本預(yù)算、財務(wù)政策及操作方法，領(lǐng)導協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)單元與國際電信商之間的業(yè)務(wù)往來的結(jié)算與合作，確保最優(yōu)化的公司財務(wù)體系、合理的資本結(jié)構(gòu)、高效的資金運作和公平合理或優(yōu)惠的結(jié)算條款及優(yōu)化的結(jié)算程序技能與經(jīng)驗要求?具有立足長遠，把握全局的意識? 豐富的財務(wù)與資本運作經(jīng)驗? 對電信企業(yè)資本結(jié)構(gòu)與資本運作的特點有深入的了解? 良好的溝通能力及與其它業(yè)務(wù)單元、部門的協(xié)調(diào)能力? 對電信業(yè)務(wù)各個領(lǐng)域有基本的了解? 熟悉稅務(wù)法規(guī)和會計準則? 敢于揭露問題并快速決定解決方案關(guān)鍵業(yè)績指標?公司總體投資資本回報率? 資本成本與構(gòu)成，總?cè)谫Y費用及稅務(wù)支出? 公司股票市場業(yè)績表現(xiàn)? 與國際電信商結(jié)算條款與資費的優(yōu)惠? 預(yù)算計劃 /程序的效用及效率，各種財務(wù)報告的及時與準確性? 對經(jīng)營中財務(wù)問題揭示的及時性及準確性? 公司財務(wù)體系及隊伍的建立及培養(yǎng)副總裁兼財務(wù)總監(jiān)示意30SHO/020236/SHInto to GCO(2023GB)上市中智誠創(chuàng)業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略和支持公司上市的基本方法時間上市前戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)3個月 4~6個月? 公司遠景? 整體戰(zhàn)略? 聯(lián)盟伙伴? 上市戰(zhàn)略? 上市工作計劃? 業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)計劃? 實施計劃? 現(xiàn)金流規(guī)劃和評估? 試點? 公司組織結(jié)構(gòu)? 董事會構(gòu)成? 管理流程? 激勵機制? 流程協(xié)調(diào)? 談判與合同條款? 宣傳戰(zhàn)略? 每周會議議程、記錄和跟蹤? 獨立的見解，建議? 宣傳材料上市執(zhí)行31SHO/020236/SHInto to GCO(2023GB)良好的治理可使股權(quán)升值您是否愿意花更多的錢購買治理良好的公司的股票？ 升值了多少？是，且愿意量化是，但無法量化否，不愿意沒反應(yīng)?所有投資者平均愿意多花： 25%(在美國為11%)?第一組愿意將升值幅度量化的人群愿意多花： 34%(在美國為16%)韓國美國32SHO/020236/SHInto to GCO(2023GB)一個結(jié)構(gòu)良好的董事會是集團創(chuàng)造價值的保證股東公司機構(gòu) /個人投資者政府董事會首席執(zhí)行官內(nèi)部董事管理層職責? 監(jiān)督管理和幫助制定集團方向– 積極參與制定長期戰(zhàn)略和定期監(jiān)督集團的業(yè)績– 密切參與集團領(lǐng)導層的培養(yǎng)和評估? 管理公司集團的經(jīng)營而不需所有者干預(yù)– 對集團的經(jīng)營負全部責任并對結(jié)果負責通過以下措施使集團價值最大化? 明晰地分配董事會和管理層的職責和責任? 一個獨立、有能力的董事會? 由業(yè)內(nèi)專家組成的管理層外部董事? 提供資金? 取得回報33SHO/020236/SHInto to GCO(2023GB)世界各國董事會的不同模式模式一：英美型 模式二：歐洲大陸型 模式三：中國型基本結(jié)構(gòu)關(guān)鍵區(qū)別股東大會董事會總裁及管理層股東大會管理董事會 (高級管理層 )股東大會董事會總裁 *及管理層監(jiān)事會? 單一董事會行使監(jiān)督和重大決策管理職能– 監(jiān)督總裁及經(jīng)理層自我管理– 參與重大決策制定 (如投資、戰(zhàn)略 )? 一切從股東利益出發(fā)? 監(jiān)事會董事會分立– 監(jiān)事會負責監(jiān)督管理層– 管理董事會負責重大決策管理– 監(jiān)事會負責提名、委任管理董事會? 監(jiān)事會董事會分立，董事會行使監(jiān)督和重大決策管理職能– 監(jiān)事會監(jiān)督董事會– 董事會監(jiān)督管理層并參與重大決策的制定? 從股東利益和社會利益兩者出發(fā)? 從股東利益和社會利益兩者出發(fā)其它管理人員監(jiān)事會管理目的* 總裁首席執(zhí)行官，可由董事長或總裁擔任。定性指標包括與業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略相一致的軟性參數(shù)等? 是對關(guān)鍵重點經(jīng)營行動的反映，而不是對所有操作過程的反映? 是由高層領(lǐng)導決定并被考核者認同的? 使高層領(lǐng)導清晰了解對集團價值最關(guān)鍵的經(jīng)營操作的情況? 使管理者能及時診斷經(jīng)營中的問題并采取行動? 有力推動集團戰(zhàn)略的執(zhí)行? 為業(yè)績管理和上下級的交流溝通有一個客觀基礎(chǔ)? 使經(jīng)營管理者集中精力于對業(yè)績有最大驅(qū)動力的經(jīng)營方面67SHO/020236/SHInto to GCO(2023GB)制定關(guān)鍵業(yè)績指標的方法和步驟主要工作最終產(chǎn)品開展初步診斷 制定關(guān)鍵業(yè)績指標和目標 制定評估和獎酬制度 建立支持基礎(chǔ)設(shè)施 設(shè)施和推廣? 訪談管理人員理解目前業(yè)績管理和獎酬制度的議題? 確定業(yè)績中的主要價值驅(qū)動因素，并構(gòu)成 “ 業(yè)績樹 ”? 了解最佳做法? 業(yè)績的高度診斷? “ 業(yè)績樹 ”( 比如投資資本回報樹 )? 獲取國際關(guān)鍵業(yè)績指標的最佳做法和參照? 制定關(guān)鍵業(yè)績指標設(shè)計選擇和遠大目標? 制定關(guān)鍵業(yè)績指標的框架和合同? 建立流程來設(shè)定較高的目標? 將關(guān)鍵業(yè)績指標和目標同各經(jīng)理掛鉤? 建立關(guān)鍵業(yè)績指標比重衡量的原則? 建立數(shù)據(jù)來源和計算公式? 關(guān)鍵業(yè)績指標 “ 設(shè)計選擇圖 ”? 關(guān)鍵業(yè)績指標框架? 關(guān)鍵業(yè)績指標合同初稿? 比重衡量原則? 較高目標? 關(guān)鍵業(yè)績指標可衡量性分析? 制定評估和獎酬的 “ 設(shè)計選擇 ”和遠大目標? 確定業(yè)績評估模型– 關(guān)鍵業(yè)績指標的完成– 能力評估? 建立與關(guān)鍵業(yè)績指標和能力相連的獎酬 /工資模型? 評估和獎酬的 “設(shè)計選擇圖 ”? 業(yè)績評估模型? 獎酬模型? 設(shè)計關(guān)鍵業(yè)績指標的報告結(jié)構(gòu)和形式? 確定自動跟蹤關(guān)鍵業(yè)績指標的 IT要求? 為實施建立每年的關(guān)鍵業(yè)績指標流程(和預(yù)算、計劃和人事流程相連 )? 建立關(guān)鍵業(yè)績指標指標的支持配合小組? 關(guān)鍵業(yè)績指標的報告結(jié)構(gòu)和形式? IT自動化的選擇? 年關(guān)鍵業(yè)績指標流程? 角色與責任模型? 舉辦變化管理講座來傳達和溝通新的業(yè)績管理體制? 向機構(gòu)的其他部門全面推廣關(guān)鍵業(yè)績指標? 考察關(guān)鍵業(yè)績指標的完成，必要時調(diào)整? 傳達和溝通策略和文件? 推廣計劃和時間表68SHO/020236/SHInto to GCO(2023GB)業(yè)績評估模型關(guān)鍵業(yè)績指標，比如：財務(wù)、業(yè)務(wù)流程、策略、客戶和人才“ 硬 “ 標準? 量化的? 目標的完成根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績指標和能力來評估業(yè)績衡量保證獎酬、工資和流程持續(xù)地支持業(yè)績的提高結(jié)果管理在新的組織里創(chuàng)造期望的行為比如：能力、領(lǐng)導才能、組織和個人的效率、服務(wù)的能力” 軟 “ 標準? 定性的? 體現(xiàn)能力和職業(yè)的責任69SHO/020236/SHInto to GCO(2023GB)智誠創(chuàng)業(yè)將基于驅(qū)動公司價值的因素制定關(guān)鍵業(yè)績指標找出潛在的驅(qū)動因素 影響的方向 確定關(guān)鍵業(yè)績指標投資資 本回報率利潤投資資本銷售收入成本固定資產(chǎn)營運資本實例?產(chǎn)品組合?生產(chǎn)成本?維護成本?產(chǎn)能利用率參照比較參數(shù)例子?外部成本參照?毛利率趨勢轉(zhuǎn)化成各種參數(shù)，用以衡量推動公司業(yè)績的關(guān)鍵流程的結(jié)果70SHO/020236/SHInto to GCO(2023GB)關(guān)鍵業(yè)績指標對驅(qū)動股東價值創(chuàng)造觀念非常重要驅(qū)動因素對管理層質(zhì)量的評估經(jīng)濟利潤(EP) 長期加總 折現(xiàn)現(xiàn)金流量值用于衡量各業(yè)務(wù)單元的短期總體效益評估、比較戰(zhàn)略：用于衡量 /權(quán)衡長期性項目股票價格? 銷售收入? 單位成本? 勞動生產(chǎn)率關(guān)鍵業(yè)績指標 (KPIs)集團各級用來制訂目標和衡量業(yè)績投資者判斷業(yè)績指標應(yīng)用71SHO/020236/SHInto to GCO(2023GB)關(guān)鍵業(yè)績指標體系應(yīng)貫穿集團整體，并在組織的橫向和縱向保持指標一致性強調(diào)財務(wù)強調(diào)經(jīng)營運作舉例高級管理層，業(yè)務(wù)群業(yè)務(wù)單元管理層職能部門負責人，監(jiān)督人員一線員工? 凈收入，業(yè)務(wù)單元的投資資本回報率? 按業(yè)務(wù)種類計的銷售額和利潤? 支出 (固定和變動成本 )? 單元的利用率? 關(guān)鍵單元的產(chǎn)出? 支出? 改變經(jīng)營目標和產(chǎn)出的提高? 第一項工作的完成百分比? 操作人員維護小時數(shù)一致的數(shù)據(jù)庫? 股票價格? 凈現(xiàn)金流量? 集團和業(yè)務(wù)群的投資資本回報率 (ROIC)在每個管理層次，都可以適當程度地定義，和分解關(guān)鍵業(yè)績指標，但是這些關(guān)鍵業(yè)績指標的基礎(chǔ)是一致的數(shù)據(jù)庫72SHO/020236/SHInto to GCO(2023GB)什么是業(yè)績合同及業(yè)績合同的目的業(yè)績合同是集團中高級干部與董事會 /總裁之間的內(nèi)部合同，它?定義集團各管理層的主要考核方面及關(guān)鍵業(yè)績指標?確定各主要考查方面及關(guān)鍵業(yè)績指標的權(quán)重?參照歷史業(yè)績及未來策略重點量化每個關(guān)鍵業(yè)績指標?是決定合同受約人浮動薪酬與非物質(zhì)獎懲的基礎(chǔ)目的?保證集團總體戰(zhàn)略的具體實施?使高層管理者把精力集中在對集團價值最關(guān)鍵的經(jīng)營決策上?在全集團創(chuàng)造業(yè)績至上的企業(yè)文化?以合同的方式體現(xiàn)被承諾的業(yè)績達成的嚴肅性73SHO/020236/SHInto to GCO(2023GB)業(yè)績合同是高層管理的有力工具集團?總裁 (副總裁 )?高級領(lǐng)導業(yè)績合同業(yè)績合同業(yè)務(wù)群?業(yè)務(wù)群 1總經(jīng)理?業(yè)務(wù)群 2總經(jīng)理?業(yè)務(wù)群 3總經(jīng)理?業(yè)務(wù)群 4總經(jīng)理業(yè)務(wù)單元? 業(yè)務(wù)單元 1經(jīng)理? 業(yè)務(wù)單元 2經(jīng)理? 業(yè)務(wù)單元 3經(jīng)理? ….? 業(yè)務(wù)單元 N經(jīng)理? 業(yè)績合同的制定和簽訂按管理權(quán)