【正文】 三月 2116:51:1116:51Mar2122Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 三月 21三月 2116:51:1116:51:11March 22, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。39無 界 商 務 商 務 無 界乘車禮儀司機主人或陪同主賓或領導 秘書司機次主賓主賓 陪同次主賓（居中）座次安排：二人座三人座40無 界 商 務 商 務 無 界乘車禮儀若主人親自駕車，則副駕駛位置為上賓席。握手禮儀30無 界 商 務 商 務 無 界握手禮儀31無 界 商 務 商 務 無 界鞠躬禮儀v 欠身禮 頭頸背成一條直線，目視對方，前傾約 15度。v 女士：雙腳并攏，腳尖呈 V字或丁字狀，雙手交叉放于腹前。 v 保持正視的微笑。9無 界 商 務 商 務 無 界v 微笑是自信的象征。18無 界 商 務 商 務 無 界坐 姿v 基本坐姿 —— 入座要輕，至少坐滿椅子 2/3，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏（男士可略分開），頭平正，挺胸、夾肩、立腰。一般適于在座位上和行走的時候行禮。座次安排： 司機主人主賓41無 界 商 務 商 務 無 界乘車禮儀 22 三月 20234:51:11 下午 16:51:11三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 16:51:1116:51:1116:51Monday, March 22, 20231知人者智，自知者明。 16:51:1116:51:1116:513/22/2023 4:51:11 PM1越是沒有本 領 的就越加自命不凡。 16:51:1116:51:1116:51Monday, March 22, 20231乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。電話禮儀 —— 接聽電話29無 界 商 務 商 務 無 界 眼神交流，不能坐著握手，掌握分寸，握手主動權，避免交叉、濕手、臟手和戴手套握手。v 男士：雙腳分開，比肩略窄；雙手交叉，放于腹前或體后。為什么要注重禮儀？員工的禮儀行為 反映企業(yè)的文化5無 界 商 務 商 務 無 界 v 污穢且有皺褶的衣著v 皮鞋沒有擦亮v 嚼食口香糖v 領帶歪斜不正v 不雅的小動作v 衣著顏色搭配雜亂無章v 鞋跟磨損嚴重細微之處見風范 毫厘之間定乾坤為什么要注重禮儀？占受訪者的比例85 %65 %62 %58 %42 %42 %40 %6無 界 商 務 商 務 無 界熱忱 專業(yè) 負責應具備的形象7無 界 商 務 商 務 無 界熱 忱v 問候：積極、主動v 微笑：自然、大方v 目光：親切、真誠v 贊美：恰如其分，多贊美行為 ……8無 界 商 務 商 務 無 界微 笑v 真正甜美而非職業(yè)化的 微笑是發(fā)自內心的、自 然大方的、