保險(xiǎn)業(yè)信息化建設(shè)之我見(專業(yè)版)
【正文】 行業(yè)瓶頸：新產(chǎn)品開發(fā)和推出周期長，新產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺乏有效的數(shù)據(jù)支持。 the lists do not necessarily map one to one across columns.數(shù)據(jù)來源 : TowerGroup: 2023 Insurance Industry Perspectives: Business Drivers, Strategic Responses, Technology Initiatives, Nov 2023. Reference V49:13I保險(xiǎn)行業(yè)信息化現(xiàn)狀? 業(yè)務(wù)處理幾乎全手工化? 手工記賬? 產(chǎn)壽分業(yè)? 引入代理人機(jī)制? 各市、縣開發(fā)了大量單獨(dú)出單程序? 以產(chǎn)品、渠道為中心企業(yè)信息化程度時(shí)間1949 1992手工處理2023年 2023年 約 2023年以縣、市為中心的逐步電算化全險(xiǎn)種全流程全組織全核算IT業(yè)務(wù)融合、創(chuàng)新? 逐步建立和實(shí)踐 “以客戶為中心 ”的思路? 以服務(wù)為核心的 “全險(xiǎn)種、全流程 ”的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)? 逐步開始數(shù)據(jù)集中? 建立 “全組織、全核算 ”的績效考核體系? 保險(xiǎn)業(yè)大集中完成? 在競爭的驅(qū)動(dòng)下逐漸在集中的數(shù)據(jù)上開始挖掘業(yè)務(wù)價(jià)值 （ CC、 BI、 CRM等）? 多中心建設(shè)? 新一代系統(tǒng)建設(shè)? IT與業(yè)務(wù)的融合（理念、戰(zhàn)略、價(jià)值鏈、行動(dòng)）? 創(chuàng)新靈活性 IT架構(gòu)支持快速變化、靈活變化并引導(dǎo)服務(wù)的創(chuàng)新國內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)信息化歷程全國壽險(xiǎn)保費(fèi)收入總額增長率全國保險(xiǎn)行業(yè) IT市場規(guī)模投資增長率（單位 :億元）（單位 :億元）60%40%20%0%60%40%20%0%p 中國壽險(xiǎn)保費(fèi)收入情況表p 中國保險(xiǎn) IT投入情況表國內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè) IT投入與保費(fèi)收入2023 年保險(xiǎn)行業(yè)總體 IT 投資為 億元人民幣，其中軟件、運(yùn)維和服務(wù)費(fèi)用占比有所增加，信息化投資結(jié)構(gòu)進(jìn)一步改善。絕大部分保險(xiǎn)公司完成了業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理的全國集中；目前整個(gè)行業(yè)正逐漸進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)服務(wù)的差異化逐漸在建立 CM、 BPM、規(guī)則引擎、 ESB、 ETL的企業(yè)通用技術(shù)平臺(tái)，逐漸建
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