【正文】 案例： N公司北京市場彩電銷售態(tài)勢 評 析 精品資料 網(wǎng) 逐級遞進(jìn)法 逐級遞進(jìn)法，是解決溝通主客體初始可信度偏 低，溝通障礙多，溝通目標(biāo)模糊，溝通過程復(fù) 雜，且溝通結(jié)局不會過早明朗的溝通課題的高 級技法。 .... 精品資料 網(wǎng) 精品資料 網(wǎng) 溝通過程 理念：（ 1）溝通不是一次性行為，而是一個由始至終的 完整過程； （ 2）溝通過程內(nèi)部是由連續(xù)不斷的各個階段的溝 通行動鏈接而成； （ 3）一個溝通過程的完成，意味著下一個溝通過 程的開始。 案例研討及考核標(biāo)準(zhǔn) .... 精品資料 網(wǎng) 精品資料 網(wǎng) 求學(xué)與謀生，謀生與求學(xué) 李嘉誠的故事 佩尼（一個美國窮孩子）的故事 《巴拉昂遺囑》之謎： “窮人最缺少的是什麼 ”—— “窮人為什麼貧窮 ”？ 本子、腦子與袋子 精品資料 網(wǎng) 1. 溝通及其價值。 ——語出《諸葛亮文集》 中國古典國家管理經(jīng)典理論： ——語出中國古典國家管理經(jīng)典著作 《韓非子集釋》 賢者居上，能者居中，工者居下，智者居側(cè)。 斯?fàn)柼乜偛?，你能否并將怎樣?shí)現(xiàn)馬島之行的三個溝通目標(biāo)？ .... 精品資料 網(wǎng) 精品資料 網(wǎng) 案例： 4000噸的喜與憂（溝通過程圖示） 組群標(biāo)： 終端、潛在消費(fèi)群體 消費(fèi)欲下滑 災(zāi)區(qū)供貨商組織群 災(zāi)區(qū)流通商三組織群 一等品 29萬$升為 32萬 $/百噸 災(zāi)區(qū)制造商三組織群 馬島眾多小流通商組織群 馬島眾多小制造商組織群 麥卡錫公司總裁 34萬 $/百噸 現(xiàn)款現(xiàn)貨 賣出 安瑞爾公司副總裁 30萬 $/百噸 現(xiàn)款現(xiàn)貨 買進(jìn) 伯特公司采購總代表 29萬 $/百噸 現(xiàn)款現(xiàn)貨 買進(jìn) 時點(diǎn)標(biāo)： 時點(diǎn) A 15/10 時點(diǎn) B 16/10 …… 要打壓 35萬 $至 32萬 $/百噸 精品資料 網(wǎng) 趨動： 驅(qū)動： √ 趨動與驅(qū)動 精品資料 網(wǎng) 溝通趨動源與溝通趨動方式： 溝通趨動源： ——心理訴求 溝通趨動方式： ——行為方式 溝通趨動源： 情感溝通趨動源 理念溝通趨動源 形象溝通趨動源 利益溝通趨動源 溝通趨動方式 情感溝通趨動方式 理念溝通趨動方式 形象溝通趨動方式 利益溝通趨動方式 混合溝通趨動源和混合溝通趨動方式： 相似性與相異性 溝通趨動源與溝通趨動方式的異同： 心理訴求 ——外在行為表現(xiàn)形式： 定 義 類 別 精品資料 網(wǎng) 馬斯洛七層次說 韓非子 美 認(rèn)知和 理解 自我實(shí)現(xiàn) 尊 重 需 求 社 交 需 求 安 全 需 求 生 理 需 求 蘇 軾 利益溝通趨動： .... 精品資料 網(wǎng) 精品資料 網(wǎng) 運(yùn)用溝通趨動的謀略與藝術(shù)： （ 1） （ 2） （ 3） （ 4） 精品資料 網(wǎng) 案例： 美國經(jīng)濟(jì)大危機(jī)，大火災(zāi)， 亞倫 .付斯與奇跡 研討 與 評析 研討題：溝通全過程中，究竟哪種溝通趨動方式鑄造了奇跡，并奠定了長足展的基石。 精品資料 網(wǎng) 板塊整分合法 要 點(diǎn)： （ 1） （ 2） （ 3）